你好,我來回答。本人從事多年的電腦軟硬件維護,從你的描述來看,并未提及是否能開機通過自檢,你按照以下順序來操作:
首先,在斷電情況下,按下機箱的電源鍵,然后你觀察是否通電,也就是說電腦主機是否開始運行,如果不通電的可能存在接觸不良,或者其他硬件損壞的可能,如果你不熟悉電腦硬件,建議拿到電腦店去檢測。如果判斷電腦主機已經(jīng)開始運行,那么觀察顯示器是否有顯示畫面,你如果看到顯示器無任何顯示或者只是一句英文在屏幕中慢慢移動,則證明電腦沒有正常啟動,這樣的話你關掉電源,檢查顯示器和主機的連線是否牢固,然后拆開機箱,將內存重新插緊,顯卡(如果有的話)也重新插緊,再重新開機。如果你對電腦硬件不熟悉,建議送修。
如果看到開機自檢的過程,或者已經(jīng)開始加載操作系統(tǒng),但是無法正常進入桌面,就可能是操作系統(tǒng)損壞,從你的描述看,進不了安全模式,你可以在剛加載系統(tǒng)的時候連線按下F10鍵,會出現(xiàn)菜單,可以嘗試“最近一次正確配置”模式,如果還是不能正常進入桌面的話,你的這個操作系統(tǒng)可能已經(jīng)損壞!
將重要的資料,比如你原來放在桌面已經(jīng)c盤的文件備份到其他地方,這些文件的具體位置可以自行百度,關鍵是你自己需要回想哪些文件需要備份,備份的方法很多,用U盤或者光盤啟動,找到相應位置的需要備份的文件,復制即可。
然后安裝新的系統(tǒng),你的電腦就可以使用了。
如果對電腦操作不熟悉,可以將電腦主機拿到電腦店,告訴技術員你的訴求,他30分鐘就給你搞定了,三五十塊錢的事情,如果你想自己弄,你可以私信給我,詳細告訴我你的具體情況,我會給您提出具體方案的。
謝謝!