推薦一本職場(chǎng)溝通、協(xié)作的好書(shū)《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》,當(dāng)你跟同事、其它部門(mén)進(jìn)行溝通時(shí),不用擁有高于同事的權(quán)力,也能與同事實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的合作,達(dá)成目標(biāo)。
推薦把這本書(shū)跟《復(fù)盤(pán)》、《帶人的技術(shù)》、《做事的常識(shí)》、《交辦的技術(shù)》這幾本書(shū)一起閱讀,效果會(huì)更好,另外這本書(shū)中的理論跟 OKR 的很多理念都類似,可以互相參考閱讀。
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當(dāng)你有過(guò)跟同事、其它部門(mén)(團(tuán)隊(duì))或其它公司合作的經(jīng)歷時(shí),才能明白良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力有多困難和重要,特別當(dāng)你沒(méi)有足夠的權(quán)力和管理角色時(shí)想在團(tuán)隊(duì)中推動(dòng)一些事情,會(huì)遇到多大的麻煩。
當(dāng)一個(gè)人要想改善團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),必須要解決三個(gè)問(wèn)題:
個(gè)人技術(shù)或能力有限
對(duì)良好的合作缺乏清晰的認(rèn)識(shí)
不知道如何去影響他人的行為
解決方案也不難,只需要注意這三點(diǎn):培養(yǎng)個(gè)人技能,明確目標(biāo)和學(xué)會(huì)影響他人。
對(duì)于你來(lái)說(shuō),自己的行為是最容易改變的,要讓別人發(fā)揮出更大的力量,必須自己先要有足夠的能力,當(dāng)你自己效率很高的時(shí)候,可以更好的幫助和引導(dǎo)別人。
在職場(chǎng)中最常用遇到的問(wèn)題之一,就是在跟同事、其它部門(mén)或公司合作時(shí),經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)你的請(qǐng)求或命令,并不能讓別人的進(jìn)行響應(yīng)或改變行動(dòng)。
前幾年我經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,花了很長(zhǎng)時(shí)間才學(xué)會(huì)怎么處理和解決,在閱讀這本書(shū)時(shí),書(shū)中提供的辦法可以跟我的方法相互補(bǔ)充。
你發(fā)出的命令無(wú)法讓他人改變行動(dòng)你需要在自己身上找原因,而不要把錯(cuò)誤歸結(jié)給同事,首先考慮自己的作法是否有問(wèn)題。
為什么你的同事沒(méi)有像你期望的那樣做出反應(yīng)?
1、所有人對(duì)自己都非常關(guān)心,不管你說(shuō)什么,人們都會(huì)考慮到這些話的話外之音,他們會(huì)思考你如何看待他這個(gè)人以及你們之間的關(guān)系,通常的情況下你告訴別人應(yīng)該做什么,暗示他們的地位比你低。
2、你的同事會(huì)將你的要求理解成指責(zé)
3、你的同事認(rèn)為你給他們分配的任務(wù)沒(méi)有之前重要
同時(shí)單純的告訴人們做什么并不能說(shuō)服他們:
人們不理解為什么要改變。
他們沒(méi)有參與思考過(guò)程
他們沒(méi)有看到你把想法付諸行動(dòng)。
可以采取代橫向領(lǐng)導(dǎo)方式,以避免直接告訴他人如何工作所產(chǎn)生的負(fù)面影響:
不要妄圖用一種方法解決所有問(wèn)題,你應(yīng)該努力改善團(tuán)隊(duì)共同工作和溝通的流程以及合作方式,一旦你的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣每個(gè)人都努力改善合作方式,大家就會(huì)主動(dòng)的把工作做好。
不能高人一等,必須以平等的身份把你的信息、分析、思考和建議提出來(lái),用協(xié)商,而不是命令來(lái)合作。既然是協(xié)商,你就要接受大家的檢查。同時(shí)你提出的問(wèn)題和建議應(yīng)該非常具體,便于進(jìn)行清晰易于操作的實(shí)踐,才能引起大家的興趣。
只能當(dāng)他們認(rèn)識(shí)到這種改變能讓他們有所收獲,他們才會(huì)愿意改變。
對(duì)事不對(duì)人:當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),心平氣和的談?wù)搯?wèn)題,要讓別人相信研究癥結(jié)所在不會(huì)對(duì)他們?cè)斐赏{,你無(wú)法責(zé)怪他們。
承認(rèn)他人的行為出于好意。讓別人知道你想傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和觀點(diǎn),并且你會(huì)重視他們的想法,并且你提出的建議會(huì)考慮到他們的意見(jiàn)。
自己主動(dòng)承擔(dān)一部分責(zé)任,才能不會(huì)讓其它人產(chǎn)生很強(qiáng)的危機(jī)感。
你所分配的角色和任務(wù)要么能讓他們獲得更大的力量或者這個(gè)角色有吸引力。
制定計(jì)劃時(shí),可以邀請(qǐng)同事共同制訂,保持開(kāi)放的心態(tài)。
學(xué)會(huì)提出真正的問(wèn)題,并且解釋提問(wèn)的目的和原因,你要鼓勵(lì)別人懷疑你的想法
可以試著解釋你的思路。
@潞
已經(jīng)堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)122天,看英語(yǔ)扇貝打卡141天,抄書(shū)90天參加白日行動(dòng)時(shí)剛好醫(yī)科大學(xué)5年畢業(yè),進(jìn)入下一段旅程,而100天行動(dòng)給我接下來(lái)三年的學(xué)習(xí)生活開(kāi)了一個(gè)很好的頭,繼續(xù)堅(jiān)持,貴在堅(jiān)持!用三年的時(shí)間來(lái)讓自己改變,成就一個(gè)不一樣的自己!
剛開(kāi)始堅(jiān)持去運(yùn)動(dòng)是因?yàn)楫厴I(yè)后的迷茫以及被分手,不能忘記現(xiàn)實(shí)的殘酷,后來(lái)告訴自己不如振作起來(lái),于是開(kāi)始了每天5點(diǎn)過(guò)點(diǎn)起床跑步,看英語(yǔ),抄書(shū),看課外書(shū),后來(lái)也就真的做到了,現(xiàn)在跑步122天,跑量968km,每個(gè)月看書(shū)至少5本,三年內(nèi)抄完紅樓夢(mèng),三年后拿到我應(yīng)有的證書(shū),執(zhí)業(yè)醫(yī)師證,規(guī)培證,研究生證我會(huì)繼續(xù),感謝給我開(kāi)了一個(gè)好頭,之后還會(huì)繼續(xù)。
@其實(shí)我很二
在廣西讀書(shū),最近成功入冬,目前堅(jiān)持早起已80天,每天四公里加100個(gè)俯臥撐和100個(gè)仰臥等其他鍛煉,已經(jīng)一個(gè)月了,我覺(jué)得自己能堅(jiān)持的一個(gè)很大的原因就是搬出來(lái)住了,個(gè)人的主動(dòng)性得到很好的發(fā)揮,不同人,還是挺難一起生活的。每次不想堅(jiān)持了,就想想自個(gè)兒連這些都堅(jiān)持不下來(lái),就被奢望更多了,先都是逼著自己堅(jiān)持,慢慢感受好處也就變成習(xí)慣了,不然都難受啊
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