昨天和朋友聊天，偶然間聽(tīng)來(lái)了一個(gè)賣刀商人的故事：

說(shuō)是在很久以前，有一位年輕人，整天無(wú)所事事，他的老爸非?？皯n，決定給這個(gè)游手好閑的兒子找點(diǎn)事情做，于是有一天，他把年輕人叫到身邊，對(duì)他說(shuō)：

“你整天這樣閑著肯定不行，要不然你做點(diǎn)小買賣吧，老爸掏錢?！?/p>

年輕人一想，既然老爸都這么說(shuō)了，就做點(diǎn)什么吧，他平時(shí)最喜歡泥塑，就跟他老爸說(shuō)：“我去隔壁鎮(zhèn)子上的手藝人那里進(jìn)一批泥塑回來(lái)賣吧”，他的父親同意了，并給了他一筆錢，讓他去手藝人那里進(jìn)貨。

經(jīng)過(guò)一番精挑細(xì)選，年輕人帶回來(lái)不少自己喜歡的泥塑，心想著在明天的集市上好好的賺上一筆。

然而偏偏事與愿違，一連趕了好幾個(gè)集市，年輕人的泥塑一個(gè)都沒(méi)有賣出去，他回去和老爹說(shuō)，自己不是做生意的料，但是他的老爸卻不這么認(rèn)為。

原來(lái)，在這幾次出集的過(guò)程中，這位老爸全程都在“暗中觀察”，他發(fā)現(xiàn)，兒子在賣泥塑時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：

很多人來(lái)買泥塑的時(shí)候，都會(huì)和他兒子砍價(jià)，但是一砍價(jià)，兒子就不高興了，因?yàn)檫@些泥塑一來(lái)是從他最認(rèn)可的手藝人那里進(jìn)購(gòu)的，二來(lái)則是這些也是他親自挑選的，每一個(gè)他都很喜歡，他覺(jué)得砍價(jià)這種行為就是在貶低他的品味，于是就通通把人打發(fā)走了。

這位老爸又把兒子叫到身邊，對(duì)他說(shuō)：“這批泥塑就不要繼續(xù)賣了，你自己留下當(dāng)個(gè)紀(jì)念，你告訴老爸你不喜歡什么東西。”

年輕人想了想，他最不喜歡刀，于是就跟老爸說(shuō)自己不喜歡刀，他老爸雙手一拍，對(duì)兒子說(shuō)：“成了，那你就賣刀吧。”

之后，他給兒子進(jìn)了一批刀去集市上賣，結(jié)果真的沒(méi)有出現(xiàn)之前的情況，兒子感覺(jué)價(jià)格差不多，就隨便把刀賣了，只要不賠錢就成，說(shuō)來(lái)也怪，這個(gè)年輕人也慢慢的會(huì)做起了生意，和顧客的一來(lái)一回之間，有時(shí)候還就能給刀賣個(gè)好價(jià)錢。

當(dāng)然了，年輕人也很不解，于是就去問(wèn)他老爸，為啥自己賣泥塑沒(méi)成功，反而賣刀成功了呢？他老爹只回了他一句話：“永遠(yuǎn)不要賣你喜歡的東西”，年輕人頓時(shí)恍然大悟，原來(lái)是這樣啊。

這個(gè)故事在今天看來(lái)可能有點(diǎn)不可思議，因?yàn)樽錾饪墒且粋€(gè)大學(xué)問(wèn)，怎么可能是不賣自己喜歡的產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單呢？

小凡當(dāng)然也知道這一點(diǎn)，但是在過(guò)去，知識(shí)量并沒(méi)有現(xiàn)在這么龐大，這就是一條很有用的生意經(jīng)啊，還有，別說(shuō)是過(guò)去，就是在今天，也有人信奉這樣的理念。

我昨天寫了一篇關(guān)于微商的文章，結(jié)果好多粉絲向我訴苦，說(shuō)自己買微商產(chǎn)品上當(dāng)受騙的經(jīng)歷，實(shí)際上我們回頭看微商，有多少人售賣的產(chǎn)品，是自己認(rèn)同的、甚至是親自使用的呢？別說(shuō)是認(rèn)同這和我上面講的賣刀人的故事，其實(shí)都是同一個(gè)道理。

這也是今天我想和你聊的話題：認(rèn)同，在商業(yè)中的位置越來(lái)越重要。

過(guò)去的商業(yè)時(shí)代，購(gòu)買行為其實(shí)很簡(jiǎn)單，當(dāng)物質(zhì)短缺的時(shí)候，產(chǎn)品毫無(wú)疑問(wèn)是放在首位的，人們的需求大于供給，想要把產(chǎn)品賣出去并不是太難；

等到進(jìn)入零售時(shí)代，物質(zhì)突然極大豐富，市場(chǎng)上的同類型產(chǎn)品暴增，這時(shí)候，位置就成了主要因素，誰(shuí)占據(jù)了有利的地理位置，誰(shuí)就能爭(zhēng)取到更多的優(yōu)質(zhì)渠道資源，完成更多的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)也讓品牌在商戰(zhàn)的廝殺中突出重圍；

來(lái)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是新零售時(shí)代，渠道和信息的壟斷全都被打破，人們的主動(dòng)獲取信息能力增強(qiáng)，伴隨而來(lái)的是個(gè)體意識(shí)和個(gè)體價(jià)值的崛起，“人”成為了最重要的因素。

而人與人的交流和博弈過(guò)程中，決定大家是玩兒到一起，還是分道揚(yáng)鑣的，就是認(rèn)同。

千萬(wàn)不要忽視“認(rèn)同”的力量，就像故事中說(shuō)的那個(gè)年輕人一樣，他在賣泥塑的時(shí)候，因?yàn)橛姓J(rèn)同作為支撐，他不允許消費(fèi)者砍價(jià)，因?yàn)闆](méi)人想讓自己的認(rèn)同感打折，相反，現(xiàn)在來(lái)看，人們?cè)谫?gòu)買自己認(rèn)同的商品時(shí)，通常都不會(huì)砍價(jià)，“果粉”們覺(jué)得iPhone就應(yīng)該比三星賣的貴、Nike的粉絲認(rèn)為“AJ”系列的球鞋必須要比“椰子鞋”貴，因?yàn)檫@樣才能體現(xiàn)出他們身為粉絲的尊貴感。

在這個(gè)邏輯之下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品本身的功能價(jià)值正在被弱化、傳統(tǒng)的線下流量正在被線上流量瓜分，這正是以人為本的、基于認(rèn)同所產(chǎn)生的一系列商業(yè)行為的變化，像喜茶、小米以及盒馬鮮生這樣的品牌，我們很難用一個(gè)行業(yè)、或是某一種渠道去定義他們，表面上看他們并沒(méi)有聚焦在某一點(diǎn)，但是在“認(rèn)同”的價(jià)值層面，卻又做了最大程度的聚焦。

透過(guò)認(rèn)同感，我們能收獲什么樣的啟示呢？

首先，奸商們的好日子差不多要到頭了，讀過(guò)《超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意》的小伙伴都知道，品牌與消費(fèi)者實(shí)際上是一種博弈關(guān)系，而這種博弈關(guān)系分為單次博弈和多次博弈。

舉個(gè)例子，火車站附近的快餐通常很難吃而且也很貴，因?yàn)樗麄冎?，很多人都是旅客，可能一輩子就?lái)這里吃一次飯，既然只吃一頓，那我何不“宰”你一次呢？這就叫單次博弈。

但是樓下小區(qū)的蔬菜水果店，卻從來(lái)不敢賣爛掉的蔬菜水果，因?yàn)樾^(qū)居民會(huì)經(jīng)常來(lái)這里購(gòu)買，店主為了讓人來(lái)反復(fù)購(gòu)買，就一定要對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，這叫多次博弈。

比如有些被奸商坑過(guò)的粉絲朋友，他們?cè)谫?gòu)買的時(shí)候?qū)嶋H上并沒(méi)有建立起內(nèi)心的認(rèn)同感，往往都是抱著嘗試的態(tài)度，可沒(méi)想到在第一次接觸后就受到了傷害，一個(gè)人受一次傷害可能對(duì)品牌還沒(méi)有影響，但是當(dāng)一千個(gè)人受到一千次傷害的時(shí)候，品牌就徹底失去了翻身的機(jī)會(huì)。

要知道，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品并不意味購(gòu)買過(guò)程的結(jié)束，而是下一次購(gòu)買的開(kāi)始。

其次，亞文化以及小眾品牌的崛起將指日可待。

五年前，“二次元文化”在中國(guó)還只是一小部分人的“自嗨”，但是現(xiàn)在，隨著A站、B站以及各種漫展的成熟，二次元文化儼然沖進(jìn)了主流視野，并且深受年輕群體的喜歡。

再比如以喜茶為代表的奶茶，從默默無(wú)聞到瞬間成為互聯(lián)網(wǎng)爆款，也只用了很短的時(shí)間就完成了崛起，他們看準(zhǔn)了年輕一代的消費(fèi)群體，鎖定了他們個(gè)性、健康、有品位的追求，基于這些訴求打造各種對(duì)應(yīng)的內(nèi)容和線下活動(dòng)，成功收獲了這個(gè)群體的認(rèn)同。

表面上看他們是在做產(chǎn)品，實(shí)際再往深處看，他們打造的是基于這個(gè)群體認(rèn)同的生活方式，現(xiàn)在的企業(yè)動(dòng)不動(dòng)就把受眾按照年齡來(lái)劃分，實(shí)際上，品牌的用戶群定位，不應(yīng)該只看年齡，更要看用戶認(rèn)同什么樣的價(jià)值觀念，這才是小眾能崛起的關(guān)鍵因素。

粉絲經(jīng)濟(jì)實(shí)際上是基于價(jià)值認(rèn)同和情感認(rèn)同而產(chǎn)生的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，過(guò)去是“得渠道者得天下”，現(xiàn)在是“得粉絲者得天下”，中國(guó)營(yíng)銷的可以劃分為三個(gè)發(fā)展階段，分別是分銷、流量到粉銷，如今的粉絲經(jīng)濟(jì)和社群經(jīng)濟(jì)，其背后貫穿的是商業(yè)中“價(jià)值導(dǎo)向”和“以人為本”的商業(yè)本質(zhì)回歸。

比如最早的《羅輯思維》，就是粉絲經(jīng)濟(jì)和社群經(jīng)濟(jì)的先行者，當(dāng)時(shí)羅胖打著“愛(ài)智求真”的大旗，吸引了無(wú)數(shù)對(duì)知識(shí)感興趣、以及想要學(xué)習(xí)的年輕人，到現(xiàn)在，羅輯思維公眾號(hào)已經(jīng)有一千多萬(wàn)的粉絲，“得到APP”有兩萬(wàn)多萬(wàn)的用戶，這在中國(guó)，是多么龐大的一個(gè)數(shù)字啊。

再加上早年小米、雷神等品牌的成功，“認(rèn)同感”正在逐漸被商家們所重視，未來(lái)的以粉絲和社群為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模式必將成為主流。

不管你承不承認(rèn)，一個(gè)全新的時(shí)代正在到來(lái)，認(rèn)同，將是品牌最核心、最穩(wěn)固的資產(chǎn)，“無(wú)認(rèn)同、不下?！保谶@個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)盛行的年代，企業(yè)需要走到時(shí)代的前端，憑借靈敏的反應(yīng)和市場(chǎng)能力，收獲人們的認(rèn)同，進(jìn)而一躍成為行業(yè)的佼佼者。