個人知識管理這個概念目前已經(jīng)有些泛濫了,有很多人、很多書、很多組織都在做這個方面的知識傳授以及培訓(xùn),我又總結(jié)這樣一篇博客,雖然有些拾人牙慧,但是對于個體來說,這是對一個系統(tǒng)的總結(jié),目的是為了構(gòu)筑屬于自己的知識管理體系,讓知識真正地、有效地、系統(tǒng)地被管理起來。另外,幸福進(jìn)化俱樂部的第六次線下活動的主題是:你是如何管理你的知識的,大家討論地十分熱烈,有很多實用的觀點,我作為每期活動的主題討論總結(jié)者,也要把大家討論的內(nèi)容匯總一下。(做總結(jié)者真受益,看似還要花費時間總結(jié),但是甜頭大大的?。?/p>
1.田志剛老師的《你的知識需要管理》;
2.蕭秋水老師的博客、陳永隆博士的《輕松搞懂知識管理》;
3.幸福進(jìn)化俱樂部集體討論的智慧;
4.網(wǎng)絡(luò)搜集到的觀點;
5.個人實踐的內(nèi)容。
本文提到的軟件主要都是我個人及幸福進(jìn)化俱樂部成員常用的軟件。
關(guān)于知識的討論太多了,本文將僅僅從個人知識管理的角度出發(fā),將從什么是知識、什么是個人知識管理、如何做好個人知識管理以及其他觀點四個方面來論述,目的是將理念說清楚,給出可以立刻實踐的方式,說明如何通過構(gòu)建個人知識管理體系來不斷提升個人的價值。
當(dāng)下高速的工作和生活節(jié)奏中,很多人都會覺得認(rèn)為自己忙碌于日常繁雜的事務(wù)中,工作中總是被莫名其妙的事情所干擾,個人價值無法真正發(fā)揮:
上圖中的那些問題,看似凌亂無章,沒有條理,但是實際上是一個流程上的問題,就是個人知識里出了問題。
人們一小就會聽到太多和知識有關(guān)的話, 比如培根老先生的:“知識就是力量”等等。隨著年齡的增長,很多人都變得很有知識,但是究竟什么是知識,卻不知道該如何下一個準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整的定義。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上也有很多關(guān)于知識的定義,比如維基百科里“知識”定義,百度百科里“知識”的定義等等,當(dāng)然也有很多類似于知識經(jīng)濟(jì)、知識管理等書籍里面都有各種不同的定義方式。
中國國家科技領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室曾經(jīng)發(fā)布了一篇名為《關(guān)于知識經(jīng)濟(jì)與國家基礎(chǔ)設(shè)施的研究報告》,在其中對知識進(jìn)行了一個定義:
知識是一種有組織的經(jīng)驗、價值觀、相關(guān)信息及洞察力的動態(tài)組合,它所構(gòu)成的框架可以不斷地評價和吸收新的經(jīng)驗和信息。
這個定義很好的詮釋了知識是什么,它綜合了經(jīng)驗、價值觀、洞察力等等,經(jīng)過大腦的完善和組織之后,形成一個動態(tài)的框架體系(本文的目的,就是為了說明這個框架的運作方式)。同時,這個概念也可以引出下文要討論的知識管理,其實就是通過已經(jīng)構(gòu)成的框架體系來接受新知識,同時,不斷調(diào)整知識框架的過程。
按照不同的屬性特點,可以通過不同的方式將知識進(jìn)行分類,比如說可以分為理論性知識和經(jīng)驗性知識、個體知識和組織知識……等,對于個人的知識管理來說,有一種分類方式是將知識分為:隱性知識和顯性知識。正如下圖所示,對于一個個體而言,顯性和隱性的知識就像一座冰山一樣,絕大多數(shù)知識都是隱性知識,只有少數(shù)的知識是顯性的。
1、隱性知識。指的是一個人經(jīng)過長期積累而逐漸形成的知識,具有高度的個性化,并且很難格式化,不易通過語言表達(dá)及傳播。隱性知識隨處可見,比如說中醫(yī)的望聞問切、廚師的刀工、藝術(shù)大師的創(chuàng)作技巧、播音員的情感匹配……因為隱性知識的量大、個性化強(qiáng)、難以表達(dá)傳播,所以也經(jīng)常會出現(xiàn)因為一個人的離開導(dǎo)致整個手藝的失傳的現(xiàn)象,這在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)領(lǐng)域中也經(jīng)常見到。
2、顯性知識。對比隱性知識,顯性知識指的是可以通過正常的語言文字的方式表達(dá)、傳播和共享的知識。比如從小到大所學(xué)的知識,都是顯性知識的積累。
在這里也要提前劇透,之所以個人要做知識管理,其中一個核心目的就是讓隱性知識顯性化,更容易讓自己的價值得到實現(xiàn)。
人的大腦每天要處理大量“內(nèi)容”(這里之所以用“內(nèi)容”兩字,而不用“信息”、“數(shù)據(jù)”、“知識”等字眼,原因是因為這些字眼在下面有明確的指代),知識只是大腦處理的一種形式,并且它處于所有“內(nèi)容”的其中某個關(guān)鍵層次:
從上圖上看,是一個向上的箭頭表示,其實,應(yīng)該用金字塔形來表示更加貼切,隨著層次的提升,數(shù)量會越來越少。
1、噪聲。這里的噪聲不僅僅表示聲音領(lǐng)域的噪聲,在知識管理領(lǐng)域中,噪聲其實就是糟粕,它對個人沒有任何意義。比如說生活中的抱怨、閑言碎語等,不僅沒有意義,其負(fù)能量甚至可能傷害人。
2、數(shù)據(jù)。是對客觀事物記錄下來的、可以鑒別的符號,是客觀事物的性質(zhì)、屬性、形態(tài)、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等等的抽象表示。數(shù)據(jù)可以是字符、數(shù)字、文字、圖形等,它僅僅是一種抽象的量的概念,本身不代表任何意義或一類具體的東西。
3、信息。是指被給予一定的意義和相互聯(lián)系的事實,是經(jīng)過加工處理過的、對人有用、能夠影響人們行為的數(shù)據(jù)。即,信息是加工處理后的數(shù)據(jù),比如報表、賬冊和圖紙等。
4、知識。知識的概念在本文最前面提出過,在這里,也可以用另外一種形式來說明:知識是從信息中得出的系統(tǒng)化的規(guī)律、概念、經(jīng)驗或結(jié)論,是對信息的推理和驗證。
5、能力。就是指能順利完成某項活動所必需的主觀條件。在某些語境下,能力可以直接理解為本事,有能力就是有本事,能勝任的意思,另外還有本領(lǐng)、能耐、才能、才干等近義詞。知識只有用于實踐,才能轉(zhuǎn)化成能力;也只有實踐才能檢驗對知識的掌握情況,加深對知識的理解,找到知識聯(lián)系實際運用的途徑,從而使能力得到提高。
6、智慧。智慧是對事物能迅速、靈活、正確地理解和判斷的能力。智慧可以培養(yǎng)出能力,能力也可以衍生出智慧。
本文未完,更多請見:《做好知識管理,提高個人價值-02》