過去的市場時(shí)代是媒體和地區(qū)渠道主導(dǎo)的：誰可以用巨資買廣告，建立覆蓋全國的鋪貨管道，誰就能獲得消費(fèi)者信任和購買！
而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場真正進(jìn)入到一個平等競爭的階段，品牌成為決定性力量的因素，只要清晰定位，只要利用好互聯(lián)網(wǎng)工具，再小的企業(yè)，也能憑品牌崛起，享受電商和物流的便利，成為小而美的強(qiáng)大品牌。
那么，一個初創(chuàng)品牌應(yīng)該從哪些方面著手才能有機(jī)會成為人人皆知的行業(yè)領(lǐng)軍呢？
品牌就是“先對位，后對味，再銷售”
對位就是讓消費(fèi)者認(rèn)可你的功能，對味就是讓消費(fèi)者喜歡你的風(fēng)格，成為品牌的忠誠用戶，粉絲，甚至是超級銷售員！
1如何成為消費(fèi)者心中的“最佳代表”？
互聯(lián)網(wǎng)品牌要打點(diǎn)，要成為一個群體的真愛，而不是很多群體的備胎！
天貓、京東和遍及全國的高效物流，為所有的產(chǎn)品提供了全國銷售的平等機(jī)會，因此不不要怕產(chǎn)品的功能單一，目標(biāo)客戶狹窄，只要你成為某一個功能的代表產(chǎn)品，成為消費(fèi)者在面對某一個問題時(shí)首先想起的解決方案，你就立刻擁有了全國市場。
2如何讓消費(fèi)者成為你的粉絲？
互聯(lián)網(wǎng)同樣抹平了溝通障礙，連電影明星都要專門和粉絲對答互動，沒有粉絲或者不能和用戶互動的品牌，不可能有所發(fā)展。
但互動不能只是解答使用問題，和發(fā)布優(yōu)惠信息。品牌首先要將自己定位為一個人，像朋友一樣地與用戶對話，先讓他們接受你，然后喜愛你，與你的故事與風(fēng)格所共鳴，自發(fā)而熱情地推薦你。
3如何從“好感”走向“好賣”？
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌營銷，與銷售的結(jié)合更加緊密，同時(shí)也將是一個系列化的工作，而不是像舊媒體時(shí)代，一組廣告打天下。
在品牌與用戶建立了聯(lián)系之后，品牌應(yīng)該高效率地通過用戶本身，完成“粉絲群體”的拓展，讓用戶成為粉絲和專家，影響更多的用戶，然后再通過有效的互動活動，推動粉絲在線上直接展開交易，或者無縫導(dǎo)入線下門店，實(shí)現(xiàn)品牌和銷售的雙贏。
品牌營銷的實(shí)戰(zhàn)技巧
互聯(lián)網(wǎng)營銷，不是開通微信公眾號，通過京東銷售，上幾次團(tuán)購網(wǎng)站，在大眾點(diǎn)評刷好評那么簡單！而是通過互聯(lián)網(wǎng)工具的使用，不斷聚攏粉絲，不斷拓展影響，不斷催化銷售的過程！
關(guān)鍵是能否熟練掌握網(wǎng)絡(luò)媒體推廣中的核心技巧，駕馭各種傳播工具，讓品牌利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢，幫助實(shí)現(xiàn)名利雙收。
1如何加強(qiáng)品牌溝通的效果？
好的品牌營銷能夠結(jié)合理性與感性。理性的一面是要最簡單直接地告訴消費(fèi)者，品牌代表的功能和價(jià)值，感性一面則是與消費(fèi)者的人格接近，成為他的朋友、導(dǎo)師，運(yùn)用品牌的內(nèi)涵，去鼓勵和激發(fā)用戶。
2如何加深品牌信息的記憶？
在互聯(lián)網(wǎng)營銷中，語言和視覺依舊是最重要的元素。有效的品牌信息，不管是產(chǎn)品介紹，心靈雞湯，還是與用戶的深度溝通，語言應(yīng)該像一顆釘子銳利才會被記住，好的圖文設(shè)計(jì)，應(yīng)該像錘子一樣充滿力量，直擊用戶的心靈，更能過目不忘。
3如何創(chuàng)造引發(fā)用戶互動的好話題？
好的品牌傳播，絕對不是自賣自夸，產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)具體價(jià)值的工具，品牌則應(yīng)該是贏得用戶信任與好感的人格魅力。因此，無論在微博還是微信上，發(fā)起并引導(dǎo)一個話題，吸引用戶主動的參與并且擴(kuò)散，才是最高級別的打法！
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社群和社交媒體，正成為廣告與銷售的新戰(zhàn)場。
一個熱衷研究與分享的達(dá)人，比廣告明星更能贏得別人的信任；
媽媽群中的熱烈討論，能通過朋友圈輻射數(shù)萬目標(biāo)用戶，引爆不知名產(chǎn)品的銷售狂潮；
無論你是初創(chuàng)的技術(shù)公司，還是生產(chǎn)或者服務(wù)領(lǐng)域的傳統(tǒng)企業(yè)，都應(yīng)該立刻展開對社群和社交媒體推廣的學(xué)習(xí)和投入，以盡快利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“營銷紅利”，為企業(yè)銷售提供強(qiáng)大助力！
四兩撥千斤的社交媒體營銷技巧
調(diào)查顯示，主流消費(fèi)者平均每天花3個小時(shí)在微博微信等社交媒體上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人們看電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的時(shí)間。
而社交媒體中最熱門的，往往不是花錢做的廣告，而是通過精心策劃和設(shè)計(jì)的“軟性內(nèi)容”。
如果能熟練運(yùn)用社交工具，不斷制造用戶關(guān)注的，又與產(chǎn)品相關(guān)的“產(chǎn)品／品牌內(nèi)容”，你的產(chǎn)品也能被用戶瘋傳，免費(fèi)獲得成千上萬次的曝光和銷售機(jī)會！
1如何讓你的“廣告”刷爆朋友圈？
為什么在傳統(tǒng)媒體上有效的廣告，在朋友圈卻沒人轉(zhuǎn)發(fā)？只能依靠企業(yè)的公眾號向外推送，完全不能形成瘋傳的狀態(tài)？
因?yàn)椋缃幻襟w的廣告信息比傳統(tǒng)廣告更復(fù)雜。
用戶就像是雜志社的總編輯，一篇文章能不能登上他的朋友圈，不僅要“有用”，還有新鮮有趣，符合他的格調(diào)和觀點(diǎn)！這不是來自于你的產(chǎn)品，而是來自于你對用戶的了解。
2企業(yè)如何展開社交媒體營銷？
傳統(tǒng)的市場部架構(gòu)已經(jīng)過時(shí)，社交媒體營銷的主角，可以是技術(shù)、產(chǎn)品、銷售或者客服的任意崗位。
新的市場部門，更多擔(dān)負(fù)起不斷評估營銷效力，并且引導(dǎo)營銷方向的職責(zé)。
3如何加強(qiáng)社交媒體的銷售能力？
社交媒體的營銷，同樣是漏斗轉(zhuǎn)化的過程，企業(yè)要明確每一個環(huán)節(jié)的目的，并提升效率，最終才能提高銷售能力。
而社交媒體除了直接通過電商轉(zhuǎn)化銷售之外，還可以在篩選潛在消費(fèi)者，為實(shí)體店面引流等方面發(fā)揮作用。
以微信公眾號發(fā)布產(chǎn)品信息為例，
第一層的目的是曝光，信息的標(biāo)題是否優(yōu)秀，將直接決定有多少人打開看正文；
第二層如果希望向店面引流：微信內(nèi)容可以提供“回復(fù)關(guān)鍵詞福利，購車送真皮座椅套”等福利，測試消費(fèi)者對福利的反饋，和潛在客戶數(shù)量，為后面營銷提供精準(zhǔn)目標(biāo)。
或者是“專業(yè)貼”，希望增加車主對4S店專業(yè)服務(wù)的信任，則可以詳細(xì)講解汽車保養(yǎng)的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，通過車主轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)據(jù)，來評估這個賣點(diǎn)是否是車主關(guān)心的關(guān)鍵信息！
讓粉絲成為銷售
社群時(shí)代，最好的銷售不是最忠誠的員工，而是最忠誠的客戶！
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們與社群的關(guān)系更加緊密，無論是QQ群、微信群，還是其他平臺的各種小組，數(shù)千萬的消費(fèi)者因?yàn)楣餐膼酆没蛘咝枨?，圍繞在不同的社群之中。
企業(yè)應(yīng)如何運(yùn)用內(nèi)容和活動兩大武器，展開社群營銷，讓用戶變成粉絲，再變成幫助企業(yè)銷售的“最強(qiáng)銷售”。
1從0到1，企業(yè)如何建立用戶社群？
社群營銷的經(jīng)典代表－小米手機(jī)，從各大手機(jī)論壇上尋找智能手機(jī)的重度愛好者，一對一反復(fù)溝通，直到將他們同意使用小米手機(jī)系統(tǒng)。
這100個人被稱為小米的天使用戶，小米以此為基礎(chǔ)，依此又發(fā)展出1000個榮譽(yù)內(nèi)測組成員，10萬個開發(fā)版用戶，最終形成了擁有千萬用戶的小米手機(jī)論壇，成為小米手機(jī)最忠實(shí)的用戶群體和最好的推薦人。
正如小米的案例，企業(yè)要自建社群進(jìn)行營銷，首先要明確自己的產(chǎn)品帶給用戶的核心價(jià)值是什么？那些用戶是我們的產(chǎn)品的重度使用者，并且熱愛分享與交流？這些用戶將是企業(yè)社群的核心用戶，也是企業(yè)社群營銷的核心基礎(chǔ)。
2如何管理用戶社群？
單純憑借企業(yè)自身的力量，是無法成功建立一個擁有良好生態(tài)的社群的，企業(yè)的角色更像是園丁，將優(yōu)質(zhì)的種子重度用戶引入生態(tài)，不斷提供資料與營養(yǎng)，為用戶營造良好的交流環(huán)境，同時(shí)克制頻繁發(fā)布廣告，追求短期銷售的意圖，才有可能真正建立起社群，并基于社群向更大的目標(biāo)客戶群體輻射影響力。
3如何借用其他社群立即展開營銷？
很多產(chǎn)品本身很難吸引用戶持續(xù)和重大的關(guān)注，而且企業(yè)自建社群需要一個較長的時(shí)間過程。這個時(shí)候，企業(yè)的中短期核心就要關(guān)注在如何借用其他社群。
同自建社群一樣，企業(yè)需要制造高質(zhì)量的內(nèi)容，才能引起用戶的關(guān)注和，和轉(zhuǎn)發(fā)。但是借用其他社群的關(guān)鍵在于，如何持續(xù)地與社群發(fā)生關(guān)系，長期維系成為企業(yè)的傳播矩陣，而不是扔下廣告立刻被踢走，或者形成“廣告專業(yè)戶”的不良形象。
因此，企業(yè)要分析每一個社群的特征，從社群成員的需求出發(fā)，結(jié)合自己的產(chǎn)品制造內(nèi)容：
例如，如果一個培訓(xùn)行業(yè)的品牌，要維系HR社群，他應(yīng)該怎么做？
（1）HR的需求是什么？
從培訓(xùn)的角度看，是為企業(yè)提供“員工提升的方案”
（2）品牌如何滿足這種需求？
我們的方法是每天在群里發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新聞”＋“免費(fèi)培訓(xùn)課程推薦”：HR很愿意將這種內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到自己的公司群中，作為自己工作的成果，而且很少刪掉線上課程的信息；品牌則通過線上課程，即獲得了到企業(yè)網(wǎng)站的流量，又獲得了品牌的曝光。
而且高質(zhì)量的課程視頻，本身也是品牌最好的廣告，每條視頻最后的貼片廣告，還吸引觀眾訂閱微信號，獲得最新的課程信息，從而達(dá)到推廣收費(fèi)課程的目的。
原作者：小馬哥
文章來源：饅頭商學(xué)院
