很快又到寫年度總結(jié)的時間了，對于那些業(yè)績比較好的人自然好寫，可對于那些業(yè)績平平，甚至業(yè)績不怎么發(fā)的職場人士來說，心里面就沒有底了，業(yè)績差就寫不出來老板滿意的年度總結(jié)嗎？職場老油條告訴你，只要把握以下三點(diǎn)，照樣寫現(xiàn)讓老板滿意的年度總結(jié)來。
1.業(yè)績差態(tài)度不能差——很多業(yè)績差的人，不能正視這個問題，總想著如何把差的原因進(jìn)行隱瞞，而不能站到既讓老板覺得你這個人雖然業(yè)績不是太好，但態(tài)度還是真誠的，有些時候你越是隱瞞，大家越是覺得你這個人有問題，所以，從某種程度上來說，你的態(tài)度決定著你能不能讓老板接受你，如果你業(yè)績差，態(tài)度也不好的話，我覺得你可能位置不保。
2.分析原因要圍繞提升個人的能力和公司管理水平的高度來展開——具體講，可以從三個方面來寫：
【1】自己工作技能較弱導(dǎo)致的——即便是這樣也不建議你避而不談，因為你的業(yè)績不好即使你不講平時里領(lǐng)導(dǎo)也是略知一二的，反而可以趁著年終總結(jié)的時候，給領(lǐng)導(dǎo)一個直觀的表達(dá)，業(yè)績差是因為一些技能較薄弱，而你本人正在努力的嘗試將這些方面提高。
比如，如果你是一會員工關(guān)系專員，企業(yè)的員工檔案由你負(fù)責(zé)管理，其中一項工作是要進(jìn)行員工電子版檔案的管理，由于員工人數(shù)眾多，信息量較大，就對管理者是否較多的掌握Ｅｘｃｌｅ函數(shù)的熟練應(yīng)用提出了要求，而你在接管員工檔案之前由于工作不太涉及對Ｅｘｃｌｅ較深運(yùn)用，所以在接管了電子版的員工檔案之后，你的數(shù)據(jù)更新及時率很低，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度也低于考核要求。而你針對這些不足，正在課外學(xué)習(xí)相關(guān)的軟件技能的課程。領(lǐng)導(dǎo)看到了你的這些努力自然是對你表示肯定。因為在每一位管理者的心中，不怕技能不夠，就怕態(tài)度不好。技能不夠時間可以彌補(bǔ)，但態(tài)度不好的話怎么可能有主動性去學(xué)習(xí)提升呢。
【2】不少的企業(yè)存在一些問題，這些問題會造成一部分員工的業(yè)績不達(dá)標(biāo)——如果是這種原因類型，更是要在年終總結(jié)當(dāng)中提出來，最常見的例子是一個團(tuán)隊的銷售業(yè)績在一個考核周期內(nèi)全都不達(dá)標(biāo)，后來一分析原因在于激勵政策不恰當(dāng)，業(yè)績指標(biāo)定的脫離現(xiàn)實。類似于這種屬于公司層面的因素，員工意識到了是個好現(xiàn)象，勇敢的提出來是在幫助管理者改進(jìn)績效方式及流程優(yōu)化?？傊瑯I(yè)績差需要你有一個端正的工作態(tài)度，而不是瞞而不報或一筆帶過，反而容易令上級誤認(rèn)為你工作態(tài)度差導(dǎo)致的業(yè)績不好。
【3】對單位里涉及到自己工作不合理的情況進(jìn)行系統(tǒng)的分析——在職場上圍繞你的工作業(yè)績不有達(dá)成展開拉網(wǎng)式的排查，這個一定是你自己在私底下進(jìn)行的，要知道很多時候，工作業(yè)績不好的原因是系統(tǒng)性問題造成的，比如資源分配不合理，同事配合不魔切，同事之間的競爭存在著老人優(yōu)勢等等，把公司的機(jī)制寫出來，這樣更能觸動老板的神經(jīng)。
3.改進(jìn)的措施要體現(xiàn)你的水平和能力
這個可得需要你下點(diǎn)功夫了，對于改進(jìn)的措施，你至少得全在，不能落項，什么意思呢？比如你是做培訓(xùn)專員這項工作的，你必須把與培訓(xùn)相關(guān)的點(diǎn)與面進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，才能夠讓你的改進(jìn)措施體現(xiàn)你的水平和能力。
