很多人干生產(chǎn)數(shù)十年，每天面對(duì)各種各樣的問(wèn)題，疲于奔命。以至于到最后，習(xí)慣成自然，失去了判斷的能力。覺(jué)得一切都像往常一樣沒(méi)有什么問(wèn)題。正所謂“沒(méi)有問(wèn)題才是最大的問(wèn)題”，只是不知道該從哪看出問(wèn)題。本文通過(guò)梳理，總結(jié)出現(xiàn)場(chǎng)管理常見(jiàn)的192個(gè)點(diǎn)，作為我們反思和觀察的對(duì)象。
1、 人員
1、 人員出勤、在崗情況
1 人員是否按時(shí)出勤
2 工作過(guò)程中是否有無(wú)故離崗
3 針對(duì)離崗是否有內(nèi)部管控
4 人員離崗后是否有應(yīng)對(duì)措施維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)
2、 人員勞保用品穿戴
1 個(gè)人勞保用品是否合理
2 人員勞保用品是否穿戴齊全
3 勞保用品是否發(fā)放及時(shí)
4 勞保用品是否存放與回收得當(dāng)
3、 人員配置與分工情況
1 人員配置是否合理
2 人員分工是否合理
4、人員技能與幫帶管理
1 人員操作方法是否正確
2 人員操作技能是否勝任
3 新進(jìn)人員是否有幫帶機(jī)制
4 是否有持續(xù)性技能提升措施、
2、 設(shè)備
1、 設(shè)備保養(yǎng)執(zhí)行情況
1 設(shè)備保養(yǎng)制度是否健全
2 設(shè)備保養(yǎng)是否按計(jì)劃進(jìn)行
3 設(shè)備保養(yǎng)人員安排是否合理
4 設(shè)備保養(yǎng)是否有明確目標(biāo)，并能夠達(dá)到預(yù)期
5 設(shè)備保養(yǎng)操作是否規(guī)范
6 保養(yǎng)后是否能夠及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)
7 保養(yǎng)是否有效率與質(zhì)量對(duì)比分析
2、 設(shè)備操作執(zhí)行情況
1 設(shè)備是否有完整的操作程序書(shū)，并進(jìn)行必要的目視化
2 設(shè)備操作是否按照操作規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行
3 設(shè)備操作人員是否具備操作技能和相關(guān)資質(zhì)
4 是否具備完善的異常處理流程并嚴(yán)格執(zhí)行
5 設(shè)備被其他用途占用時(shí)是否有監(jiān)管流程并嚴(yán)格執(zhí)行
6 設(shè)備創(chuàng)新改善是否按流程執(zhí)行，并被嚴(yán)格監(jiān)管，避免破壞
3、 設(shè)備點(diǎn)檢執(zhí)行情況
1 設(shè)備點(diǎn)檢流程和表單是否因地制宜
2 設(shè)備點(diǎn)檢是否按時(shí)
3 設(shè)備點(diǎn)檢是否作假
4 點(diǎn)檢表是否更換及時(shí)，保持整潔
5 設(shè)備點(diǎn)檢人員分工是否合理
4、 設(shè)備備件存放與使用情況
1 備件申購(gòu)與管理制度是否健全
2 設(shè)備備件現(xiàn)場(chǎng)存放是否合理
3 設(shè)備備件臺(tái)賬是否規(guī)范并公開(kāi)
4 設(shè)備備件申購(gòu)使用是否按流程執(zhí)行
5 廢舊備件是否及時(shí)處理
5、 設(shè)備維修執(zhí)行情況
1 是否具備完善的現(xiàn)場(chǎng)異常處理機(jī)制
2 設(shè)備有異常或故障后是否及時(shí)處理
3 設(shè)備故障是否有時(shí)間和原因統(tǒng)計(jì)分析對(duì)比
4 設(shè)備維修是否按規(guī)范操作
5 設(shè)備維修是否在現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范放置物品，保持現(xiàn)場(chǎng)整潔
6 設(shè)備維修后是否及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)，處理現(xiàn)場(chǎng)
3、 物料
1、 物料定置
1 是否具備完善的物料定置標(biāo)準(zhǔn)
2 物料存放地點(diǎn)是否合理
3 物料是否嚴(yán)格按定置存放
4 物料存放是否存在超高等安全隱患
5 物料存放是否整齊有序，先進(jìn)先出，便于存取，不混放，不擠壓
2、 物料標(biāo)識(shí)
1 工廠內(nèi)是否具備科學(xué)的標(biāo)識(shí)體系并統(tǒng)一管理
2 物料存放處是否有明確的區(qū)域標(biāo)識(shí)、定置標(biāo)線和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)
3 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是否明確物料名稱(chēng)型號(hào)及日期等信息
4 定置和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是否保持完整，整潔，信息更新及時(shí)
5 物料流轉(zhuǎn)過(guò)程是否保證標(biāo)識(shí)完整
6 現(xiàn)場(chǎng)未使用標(biāo)識(shí)是否妥善保管，領(lǐng)取/變更流程完善
3、 物料使用
1 物料是否按照先進(jìn)先出的順序使用
2 物料是否按照型號(hào)使用，不亂用
3 物料使用按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)使用，不浪費(fèi)
4 物料是否存在挪作他用的現(xiàn)象
5 余料是否在現(xiàn)場(chǎng)合理存放，及時(shí)處理
4、 物料臺(tái)賬
1 是否具備物料數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系
2 各領(lǐng)域物料臺(tái)賬是否齊全合理
3 各領(lǐng)域物料臺(tái)賬是否更新及時(shí)
4 物料臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)、分析、傳遞是否按流程嚴(yán)格執(zhí)行
4、 工裝工具
1、 工裝工具定置
1 工裝工具在現(xiàn)場(chǎng)是否被合理定置并嚴(yán)格執(zhí)行
2 工裝工具狀態(tài)是否明確標(biāo)識(shí)，并有專(zhuān)人管理
2、 工裝工具齊全性
1 工裝工具是否配置齊全
2 工裝工具配置是否超過(guò)合理限量，存在浪費(fèi)
3 工裝工具是否存在私自占用
3、 工裝工具功能保障
1 工裝工具功能是否完整，能夠達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)
2 工裝工具改動(dòng)是否被監(jiān)管
4、 工裝工具使用情況
1 工裝工具是否具備完善的管理制度
2 工裝工具是否按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行使用
3 工裝工具是否存在故意損壞，丟棄、浪費(fèi)
4 工裝工具出現(xiàn)異常是否及時(shí)應(yīng)對(duì)，報(bào)廢是否及時(shí)處理
5、 輔料/輔助物/添加物/包裝材料/廢棄物
1、 物品規(guī)劃與管理
1 車(chē)間使用的輔料、添加物、輔助物等是否有使用和存量的規(guī)劃
2 物品是否被專(zhuān)人或部門(mén)監(jiān)管
2、 物品定置與收容
1 物品是否嚴(yán)格按照定置存放，不超線
2 物品是否嚴(yán)格按照容量存放，不超限
3 定置和收容是否合理
3、 物品標(biāo)識(shí)
1 物品是否有明確的標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)位置得當(dāng)，格式統(tǒng)一
2 標(biāo)識(shí)信息是否明確，整潔
4、 物品使用
1 物品是否被正確使用
2 物品使用時(shí)是否存在浪費(fèi)
3 物品使用完畢后是否處理現(xiàn)場(chǎng)
5、 物品臺(tái)賬
1 物品是否有詳細(xì)、合理的臺(tái)賬
2 臺(tái)賬是否更新及時(shí)，并按流程分析傳遞
6、 地面與場(chǎng)所
1、 地面清掃清潔
1 地面是否有亂扔的雜物，或者未回收的物品
2 地面是否有未及時(shí)清理的水跡、油跡，油漆或其他液體
3 地面是否存在灰塵過(guò)多、或者污染物掩蓋地面標(biāo)識(shí)
4 地面表皮是否破損，地面是否凹凸不平，或被腐蝕等
2、 地面標(biāo)線標(biāo)識(shí)
1 各區(qū)域標(biāo)線及顏色是否被統(tǒng)一規(guī)劃執(zhí)行
2 地面標(biāo)線是否合理，是否清楚、是否規(guī)整或齊全
3 地面標(biāo)線是否被侵占，磨損、掩蓋等
3、 水電氣暖使用情況
1 是否具備完善的能源管理制度
2 是否存在水電氣暖的跑冒滴漏
3 是否存在能源故意浪費(fèi)的情況
4 是否有分區(qū)域?qū)Ｈ斯芾?，及時(shí)處理異常
4、 空間使用與物品布置
1 任何空間是否被定期或不定期的清潔，整理，保持
2 任何空間的物品布置是否得當(dāng)合理，是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象，或損壞情況
3 空間物品是否被專(zhuān)人管理，公共物品的損壞是否被及時(shí)修復(fù)
4 場(chǎng)所是否存在噪音、粉塵，光線，溫度，氣味等環(huán)境不達(dá)標(biāo)情況
5 場(chǎng)所是否存在無(wú)門(mén)牌、標(biāo)識(shí)或者無(wú)人管理等
6 場(chǎng)所是否存在安全隱患
5、 噪音粉塵等污染源控制
1 污染源是否在超標(biāo)時(shí)有控制措施
2 污染發(fā)生時(shí)，是否有責(zé)任單位立即行動(dòng)
7、 工位器具
1、 工位器具清潔情況
1 工位器具是否保持清潔，無(wú)灰塵、涂鴉，亂寫(xiě)亂畫(huà)等現(xiàn)象
2 工位器具除指定承載物品外是否有垃圾或廢棄物品存在
3 工位器具是否有銹蝕，漆面破壞，積水等現(xiàn)象
2、 工位器具數(shù)量保障
1 工序或流轉(zhuǎn)所需工位器具數(shù)量是否充足
2 區(qū)域工位器具是否存在數(shù)量過(guò)多的浪費(fèi)現(xiàn)象
3 工位器具短缺時(shí)，是否及時(shí)調(diào)撥滿足生產(chǎn)
3、 工位器具功能保障
1 工位器具是否被破壞，失去應(yīng)有的功能
2 工位器具是否變形，被改裝或被解體
3 工位器具功能破壞后是否被及時(shí)隔離或維修
4、 工位器具使用情況
1 工位器具使用時(shí)是否存在違規(guī)操作
2 工位器具是否存在未經(jīng)允許的非指定功能的使用
3 工位器具的流轉(zhuǎn)票據(jù)和實(shí)物是否對(duì)應(yīng)
4 工位器具是否按指定地點(diǎn)存取，不亂拉，不私自調(diào)用
5 工位器具在承載物品時(shí)，是否超限，違規(guī)等，或者多余使用造成浪費(fèi)
8、 管理看板
1、 看板使用情況
1 看板是否按照規(guī)劃進(jìn)行使用
2 看板是否存在破損，污染等
3 看板是否按照指定地點(diǎn)放置
2、 表單更新情況
1 表單是否有配套的數(shù)據(jù)采集、分析、傳遞體系
2 表單是否設(shè)計(jì)合理，并保持統(tǒng)一
3 表單數(shù)據(jù)是否真實(shí)，有效
4 表單數(shù)據(jù)更新是否及時(shí)
5 看板及表單是否有責(zé)任部門(mén)或?qū)Ｈ斯芾?/p>
9、 作業(yè)過(guò)程
1、 操作執(zhí)行情況
1 是否具備完善的節(jié)拍標(biāo)準(zhǔn)和工藝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
2 是否按照工藝及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)嚴(yán)格執(zhí)行
3 是否存在故意延遲導(dǎo)致節(jié)拍變慢
4 是否存在隨意變動(dòng)設(shè)備參數(shù)導(dǎo)致節(jié)拍變慢
5 在不可避免的異常發(fā)生后，是否有補(bǔ)救行為追趕節(jié)拍
6 是否有違規(guī)操作，導(dǎo)致安全、效率或質(zhì)量問(wèn)題
2、 工序間搬運(yùn)執(zhí)行情況
1 是否具備涵蓋搬運(yùn)路線、器具、批次、節(jié)點(diǎn)等內(nèi)容的管理制度
2 搬運(yùn)時(shí)是否按照路線、操作要求等規(guī)范操作
3 搬運(yùn)過(guò)程是否存在違規(guī)情況
4 搬運(yùn)造成人員或物品損傷是否及時(shí)處理
3、 現(xiàn)場(chǎng)物品的使用和存取
1 現(xiàn)場(chǎng)物品是否按規(guī)范使用和存取
2 現(xiàn)場(chǎng)物品是否有明確的存取規(guī)則，并被執(zhí)行人員掌握
3 現(xiàn)場(chǎng)物品是否有明確的進(jìn)入和退出流程，臺(tái)賬管理等
10、 物流配送
1、 配送車(chē)輛的清潔情況
1 配送車(chē)輛是否清潔，車(chē)廂無(wú)雜物
2 配送輔助物品是否齊全，無(wú)損壞，無(wú)污染
2、 配送時(shí)效
1 配送車(chē)輛是否存在不及時(shí)，延誤生產(chǎn)的現(xiàn)象
2 配送車(chē)輛是否存在私自占用影響生產(chǎn)的現(xiàn)象
3 車(chē)輛是否按時(shí)將物料送達(dá)指定位置
3、 配送車(chē)輛的保養(yǎng)情況
1 配送車(chē)輛是否按期保養(yǎng)，并有相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄
2 配送車(chē)輛狀況是否被監(jiān)管部門(mén)全面掌控并及時(shí)通報(bào)
4、 物品搬運(yùn)
1 配送車(chē)輛裝卸時(shí)是否按照標(biāo)線或指定位置規(guī)范停放
2 上下物料時(shí)是否按照要求規(guī)范操作
3 搬運(yùn)時(shí)造成安全問(wèn)題、車(chē)輛或產(chǎn)品問(wèn)題等異常，是否及時(shí)處理上報(bào)
4 裝卸時(shí)是否存在故意損壞車(chē)輛的行為
11、 班組管理
1、 班組記錄、臺(tái)賬
1 班組記錄是否合理，是否滿足管理需要
2 班組臺(tái)賬，數(shù)據(jù)記錄是否完整、清晰、及時(shí)
2、 班組績(jī)效
1 班組內(nèi)部是否實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的績(jī)效管理制度
2 班組績(jī)效考核是否公平公正
3 班組績(jī)效結(jié)果是否被定期或及時(shí)公布
4 班組內(nèi)部是否有績(jī)效提升計(jì)劃或措施
3、 班組內(nèi)部管理
1 班組內(nèi)部職責(zé)分工是否明確
2 班組內(nèi)部管理模式是否符合公司要求
3 班組內(nèi)部管理文件是否齊全、合理
4、 班組培訓(xùn)情況
1 班組內(nèi)部是否建立了成熟的培訓(xùn)與宣貫?zāi)Ｊ?/p>
2 班組內(nèi)部是否有培訓(xùn)計(jì)劃，并按期執(zhí)行
3 班組內(nèi)部是否有培訓(xùn)反饋，改善提升的行動(dòng)
5、 班組員工技能情況
1 員工技能情況是否被管理人員熟悉
2 員工技能水平是否被分層管理
3 員工技能是否有短期或長(zhǎng)期的提升計(jì)劃，并遵照?qǐng)?zhí)行
4 是否存在員工技能不足，不能勝任的現(xiàn)象
12、 車(chē)間管理
1、 車(chē)間日常管理
1 車(chē)間管理體系是否完整、合理
2 車(chē)間是否認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)范圍內(nèi)的事，不推脫，不懈怠
3 車(chē)間是否在所有類(lèi)別的事務(wù)中有明確的職責(zé)分工
4 車(chē)間針對(duì)所有類(lèi)別的事務(wù)有明確的執(zhí)行流程和參考標(biāo)準(zhǔn)
5 車(chē)間是否有上級(jí)制度的分解規(guī)定或辦法，用于詳細(xì)指導(dǎo)車(chē)間的運(yùn)作
6 車(chē)間在原始數(shù)據(jù)采集與匯總中，是否存在作假，隱瞞或懈怠情況
7 車(chē)間是否在績(jī)效管理方面，有破壞規(guī)則或有失公平的現(xiàn)象發(fā)生
8 車(chē)間在管理過(guò)程中，是否按流程或規(guī)定執(zhí)行
2、 異常處理
1 針對(duì)異常，車(chē)間是否及時(shí)按流程處理或協(xié)調(diào)資源
2 處理方法是否得當(dāng)
3 是否根據(jù)實(shí)際情況，真實(shí)上報(bào)異常
4 是否對(duì)異常持續(xù)分析總結(jié)，推動(dòng)改善
3、 目標(biāo)達(dá)成情況
1 車(chē)間對(duì)上級(jí)目標(biāo)的分解是否合理
2 是否按期達(dá)成預(yù)定目標(biāo)
3 達(dá)成情況是否存在瞞報(bào)，作假、拖延等現(xiàn)象
4、 車(chē)間項(xiàng)目進(jìn)展情況
1 車(chē)間是否有基本的項(xiàng)目管理規(guī)定
2 項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量是否被嚴(yán)格掌控，并及時(shí)通報(bào)，改善
3 車(chē)間是否存在亂立項(xiàng)、名不副實(shí)的立項(xiàng)等行為
13、 職能管理
1、 各職能標(biāo)準(zhǔn)體系與管控
1 職能單位是否有健全合理的標(biāo)準(zhǔn)體系
2 職能單位是否提供有效的操作方法保障標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成
3 職能單位是否及時(shí)更新標(biāo)準(zhǔn)并有效推動(dòng)執(zhí)行
4 職能單位是否對(duì)所轄標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行有效監(jiān)管和控制
2、 各職能與現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接情況
1 職能單位是否有健全合理的流程體系對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)
2 職能單位是否及時(shí)處理所轄異常，對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)
3 職能單位是否以具備自我提升改善的動(dòng)作，保障服務(wù)
備注：
1）圍繞現(xiàn)場(chǎng)管理及其關(guān)聯(lián)因素，共計(jì)13個(gè)管理對(duì)象，51項(xiàng)管理模塊，192項(xiàng)細(xì)分觀察點(diǎn)。
2）所有觀察點(diǎn)應(yīng)該被納入相應(yīng)的管理體系，并具備明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
3）該明細(xì)可用于檢討內(nèi)部管理是否完善，可用于內(nèi)部持續(xù)性監(jiān)督體系的參考，可用于內(nèi)部問(wèn)題辨識(shí)與改善。
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