還記得小型移動(dòng)電話流行的時(shí)代嗎?那都是老黃歷了。大屏智能手機(jī)早已成為潮流,而且這股潮流還將持續(xù)下去??紤]到用戶使用新一代移動(dòng)設(shè)備,特別是平板手機(jī)方式的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在是時(shí)候重新審視一下如何針對(duì)移動(dòng)端進(jìn)行設(shè)計(jì)了。
何為平板手機(jī)?
顧名思義,就是手機(jī)+平板電腦。
也就是比我們習(xí)慣上要大,但是又沒(méi)有平板電腦那么大的手機(jī)。具體來(lái)說(shuō),平板手機(jī)的屏幕尺寸通??蛇_(dá)5到6.9英寸(127到180毫米)。相比之下,iPhone5 的屏幕對(duì)角線為4英寸。
所以說(shuō),區(qū)分平板手機(jī)和智能手機(jī)的關(guān)鍵就在屏幕尺寸。但其內(nèi)容物實(shí)際上和智能手機(jī)和平板電腦差不多。
平板手機(jī)不算新鮮事物了,但是還是有很多人直到近期iPhone 6 Plus發(fā)布才開始真正承認(rèn)其存在。但事實(shí)情況是三星早在2011年發(fā)布5.3英寸Galaxy Note時(shí)就開創(chuàng)了平板手機(jī)市場(chǎng),這款手機(jī)也在發(fā)布后立即引起了消費(fèi)者的興趣。
為什么?
研究顯示,人們現(xiàn)在在移動(dòng)設(shè)備上吸收的視覺(jué)內(nèi)容越來(lái)越多,而以打電話為主要功能的普通手機(jī)已經(jīng)跟不上時(shí)代了??紤]到這一點(diǎn),預(yù)測(cè)在普通智能手機(jī)市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率僅為4%的同時(shí)平板手機(jī)領(lǐng)域到2018年達(dá)到36%平均增長(zhǎng)率(數(shù)據(jù)來(lái)源:Statista)就不能算驚人之語(yǔ)了。
用戶與平板手機(jī)的交互
既然平板手機(jī)這么屌,那么自然大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)選擇拋棄舊的智能手機(jī)。但是這些消費(fèi)者對(duì)于平板手機(jī)和普通智能手機(jī)哪個(gè)用起來(lái)更舒服其實(shí)并不確定。問(wèn)題在于,雖然屏幕大了,但我們的手卻沒(méi)跟著長(zhǎng)大啊。所以我們有必要調(diào)整操作手機(jī)的方式。
不知道你熟不熟悉拇指區(qū)熱度圖,這幅圖大體概括出了使用者拿智能手機(jī)以及查看手夠不到的區(qū)域時(shí)的方式。
拇指區(qū)一詞最早見(jiàn)于Steven Hoober在2011年寫的書《移動(dòng)界面設(shè)計(jì)》,書中對(duì)這一詞的定義是:“單手使用時(shí)最舒服的可觸摸區(qū)域”。這一理論是通過(guò)觀察分析1333例智能手機(jī)使用情況所得出的,分析顯示,49%的用戶使用單手拿手機(jī)并使用拇指執(zhí)行各項(xiàng)操作。該研究還顯示:
· 36%的用戶使用“握”的姿勢(shì)拿手機(jī),同時(shí)拇指或另外一根手指放在屏幕上
· 15%的用戶使用雙手拿手機(jī),其中的90%會(huì)豎著拿,只有10%橫握
那么平板手機(jī)的出現(xiàn)會(huì)給這一結(jié)果帶來(lái)什么改變呢?用戶會(huì)伸開手指橫跨屏幕執(zhí)行操作還是會(huì)換一種握手機(jī)的方式?
根據(jù)Steven Hoober在近期開展的一項(xiàng)研究顯示,“人們會(huì)使用非習(xí)慣手進(jìn)行操作,并會(huì)頻繁換手以及手握手機(jī)的方式?!边@一論點(diǎn)適用于不同的智能手機(jī),包括平板手機(jī)。
但是如果我們審視一下自然拇指區(qū)隨著屏幕尺寸變化而變化的方式,就會(huì)明顯發(fā)現(xiàn)用戶其實(shí)并不會(huì)堅(jiān)持痛苦地用單手握住手機(jī)同時(shí)去夠屏幕的不同區(qū)域。我們的設(shè)想是,用戶會(huì)直接改變握手機(jī)的方式,進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。考慮到這一點(diǎn),我們就可以認(rèn)定用戶并不會(huì)因?yàn)槠聊怀叽绲膯?wèn)題而苦惱,反而會(huì)不斷調(diào)整握手機(jī)的方式以求能舒適地使用平板手機(jī)。
這個(gè)聽(tīng)起來(lái)可能讓人松了一口氣,但是考慮到很多用戶會(huì)在使用平板手機(jī)的同時(shí)干其他事,單手握手機(jī)這個(gè)姿勢(shì)還是必不可少的。所以從理想角度出發(fā),最好是在設(shè)計(jì)移動(dòng)界面時(shí)讓主要的交互點(diǎn)保持在自然拇指區(qū)內(nèi)。這樣一來(lái)用戶就不需要改變拿手機(jī)的方式了。
但從現(xiàn)實(shí)角度出發(fā),這一方法并不總是有效。
如何針對(duì)平板手機(jī)進(jìn)行設(shè)計(jì)
三星的Galaxy Note可以說(shuō)是市場(chǎng)上第一款平板手機(jī),但是其所提供的唯一能方便交互操作的輔助就是一根手寫筆。雖然確實(shí)有一點(diǎn)幫助,但是手寫筆畢竟只是個(gè)輔助工具,并非所有人都喜歡用。
從這方面看,Apple貌似對(duì)用戶舒適度的關(guān)注要略高一些。在iPhone 6 Plus發(fā)布的同時(shí),Apple還發(fā)布了操作系統(tǒng)層級(jí)的“可達(dá)性”功能:雙擊主屏幕按鈕,iOS會(huì)將屏幕頂部推到用戶的自然拇指區(qū)內(nèi)。這一功能顯然并不自然,其增加了用戶完成任務(wù)所需的時(shí)間以及步驟,不過(guò)相比其他沒(méi)有這個(gè)功能的平板手機(jī)來(lái)說(shuō),也算是個(gè)進(jìn)步了。
Luke Wroblewski提供了另外一個(gè)解決方案:將最關(guān)鍵的交互點(diǎn)位置轉(zhuǎn)移到屏幕下方,并根據(jù)重要性高低對(duì)所有控件進(jìn)行從下到上排序。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)方法可以作為iOS開發(fā)人員的一個(gè)參考,但是對(duì)于存在底部控制欄的安卓平板手機(jī)(例如Google Nexus 6)來(lái)說(shuō)不適用,因?yàn)闀?huì)跟應(yīng)用層級(jí)的一些控制操作形成沖突。
寫在最后
平板手機(jī)正在改變我們吸收數(shù)字內(nèi)容的方式、影響我們?yōu)橐苿?dòng)端進(jìn)行設(shè)計(jì)的模式。我們需要更多的實(shí)際使用數(shù)據(jù)和研究作為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)決策的基礎(chǔ),并努力讓大屏幕手機(jī)的操作變得和小手機(jī)一樣舒服。在這里,用戶體驗(yàn)專家們所面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何在延伸平板手機(jī)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),設(shè)計(jì)出最自然、最不難受的操作方式。
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