上周五咱們提到：目標(biāo)是談出來的，也明確了八個(gè)方面的談心內(nèi)容。在具體闡述這八方面的談心內(nèi)容之前，還是先說明一下營銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理工作落實(shí)的文化環(huán)境營造問題—承諾是金。
目標(biāo)一旦確定，就需要全力以赴去落實(shí)達(dá)成，說到一定就要做到。這就是筆者所指向的“承諾是金”的團(tuán)隊(duì)文化。這個(gè)文化氛圍的塑造是讓目標(biāo)管理工作得以順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵“軟作用力”。
營銷伙伴與公司組織之間是簡(jiǎn)單的代理合作關(guān)系，不存在行政權(quán)力的強(qiáng)力干涉問題；同時(shí)，目標(biāo)是否完成以及完成到何種程度并不會(huì)給營銷伙伴帶來某種嚴(yán)重的物質(zhì)損害。再加上大部分營銷伙伴都不是“特定材料”做的，都是普通型人員，積極主動(dòng)進(jìn)取奮斗的意識(shí)和動(dòng)力是弱項(xiàng)。因此，絕大多數(shù)情況下，營銷團(tuán)隊(duì)中的目標(biāo)管理與落實(shí)問題，都處于缺少有力的推動(dòng)追蹤抓手的狀態(tài)。
唯有營造出“承諾是金”的團(tuán)隊(duì)文化，才能真正起到對(duì)個(gè)人及眾多小團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)力助推作用。那么，如何來嘗試營造和建立這種文化呢？呵呵，可以講講商鞅變法里的那個(gè)經(jīng)典故事。此外呢？
首先，讓所有的承諾曝光在陽光下。只要是承諾，一定要見光，要公開，要明示，要宣傳。筆者也多次在這個(gè)平臺(tái)上賣弄過一個(gè)詞—“掛肉”，呵呵，意思類似。
其次，團(tuán)隊(duì)管理者要帶頭踐行“承諾是金”。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，方方面面，作為團(tuán)隊(duì)管理者需要身先士卒、率先垂范。給團(tuán)隊(duì)里每一位成員留下清晰的、深刻的說到就一定要做到的印象，形成一面鏡子。甚至，必要的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)管理者可以效仿商鞅，嘗試設(shè)計(jì)一些對(duì)應(yīng)場(chǎng)景，來鮮活演繹，給出有效的應(yīng)題刺激。
第三，要精選大小案例，在職場(chǎng)中反復(fù)宣講：承諾是金，兌現(xiàn)承諾就是最大的誠信；最大誠信者，必然事業(yè)興旺、碩果累累。
第四，對(duì)于營銷伙伴的承諾，要盡可能讓TA周邊的所有關(guān)系人都知曉。這一招其實(shí)太狠，某種意義上是一種逼！當(dāng)然，之所以這么出招，是因?yàn)槲覀兿嘈?，人們都?huì)有自己的認(rèn)知底線-維護(hù)自己的正面形象。就比如，父母親在自己的小孩面前，還是希望能夠塑造一個(gè)偉大的正面形象的。如果營銷伙伴為人父母，子女尚幼但已經(jīng)懂事，還是將那些事業(yè)發(fā)展過程中的承諾告知小朋友們，定會(huì)取得“雙贏”的效果：既兌現(xiàn)了承諾，達(dá)成了業(yè)績(jī)；又樹立了榜樣，用行動(dòng)教育了子女。
真不是陰謀。是人性！
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