大變革
古老的律師行業(yè)多年來(lái)以尊重傳統(tǒng)，甚至有些保守著稱，當(dāng)變革的浪潮幾十年來(lái)席卷了一個(gè)又一個(gè)行業(yè)時(shí)，律師行業(yè)似乎始終不為所動(dòng)，以不變應(yīng)萬(wàn)變?？墒?span style="font-size: 14px; margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; color: rgb(31, 73, 125); box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">我們有理由相信，變革終究會(huì)來(lái)到，未來(lái)的法律世界不會(huì)永遠(yuǎn)和過(guò)去一樣。牛津大學(xué)和倫敦大學(xué)教授，同時(shí)身兼英國(guó)首席大法官科技顧問(wèn)的理查.薩斯金在2014年出版的《明日世界的律師：寫(xiě)給法律人的市場(chǎng)趨勢(shì)分析與行動(dòng)策略》大膽的預(yù)測(cè)了我們正處在律師行業(yè)大變革的前夜，未來(lái)二十年律師行業(yè)發(fā)生的變化會(huì)比過(guò)去兩百年還要?jiǎng)×遥蓭煹墓ぷ鞣绞揭矊氐赘淖?。觀點(diǎn)十分震撼，也引人深思。
薩斯金之所以敢于大膽預(yù)測(cè)未來(lái)律師行業(yè)會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化，源于他所觀察到的三個(gè)趨勢(shì)：
無(wú)論是那一個(gè)層次的法律服務(wù)市場(chǎng)，在未來(lái)都將面臨“錢(qián)少事多”這個(gè)令人無(wú)奈的局面。根本原因在于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度放慢，大中小企業(yè)都面臨著縮減法律服務(wù)預(yù)算的壓力。相比于預(yù)算和資源的減少，公司所面臨的法律挑戰(zhàn)和工作卻越來(lái)越多。新的政府監(jiān)管要求、不斷頒布的新法律、新的科技成果以及新的投資模式都會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)。當(dāng)然也別忘了律師行業(yè)的從業(yè)者也是越來(lái)越多。
長(zhǎng)期以來(lái)法律服務(wù)行業(yè)是一個(gè)有封閉的行業(yè)，從業(yè)者必須具備特定的資格，從業(yè)者所在的組織必須有特定的形式（如合伙制）。但這種封閉的模式近年來(lái)有被逐漸打破的趨勢(shì)。以英國(guó)為例，2007年通過(guò)的《法律服務(wù)條例》允許設(shè)立“另類經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)（Alternative Business Structure）”的新形態(tài)法律產(chǎn)業(yè)，讓非律師也能夠經(jīng)營(yíng)法律業(yè)務(wù)；也允許私募基金等外部投資者將資金投入法律產(chǎn)業(yè)；甚至允許非律師擔(dān)任律師事務(wù)所的合伙人。今年的大新聞則是四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)始大舉進(jìn)軍法律服務(wù)行業(yè)。律師行業(yè)的新玩家?guī)?lái)了新思路和新玩法，也讓法律服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了前所未有的企業(yè)家精神。
互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的發(fā)展改變了生活的方方面面，也給傳統(tǒng)的法律服務(wù)行業(yè)帶來(lái)無(wú)限的可能。
在薩斯金看來(lái)，簡(jiǎn)單的減少收費(fèi)無(wú)法應(yīng)對(duì)“錢(qián)少事多”的挑戰(zhàn)，更何況不改變現(xiàn)有的法律服務(wù)模式而想要減少收費(fèi)根本就不可能。原因是：1）律師行業(yè)這五十年來(lái)主流“按小時(shí)收費(fèi)”模式，從本質(zhì)上并不是一個(gè)鼓勵(lì)效率的機(jī)制；2）幾十年來(lái)主流律師事務(wù)所的企業(yè)模式都是一個(gè)金字塔形的結(jié)構(gòu)：合伙人在塔尖，不同級(jí)別的律師構(gòu)成了金字塔的底座。他們努力的工作為律所帶來(lái)的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己領(lǐng)到的薪水，這才能確保合伙人們的獲利。換句話說(shuō)，沒(méi)人真心希望減少收費(fèi)。
薩斯金提供了兩個(gè)應(yīng)對(duì)的策略：一個(gè)是“效率策略”，另一個(gè)是“合作策略”。
觀念的改變是提高效率的第一步。很多律師執(zhí)著的認(rèn)為法律服務(wù)是一個(gè)高度定制化的服務(wù)，每一個(gè)客戶，每一個(gè)問(wèn)題都是獨(dú)一無(wú)二的。但這個(gè)想法未免過(guò)于浪漫，大多存在于影視作品中。堅(jiān)持這種想法的律師好比在大工業(yè)生產(chǎn)時(shí)代仍然堅(jiān)持所有生產(chǎn)都要在手工作坊完成。然而并非所有業(yè)務(wù)都需要高度定制化的服務(wù)。法律服務(wù)發(fā)展到今天，大概可以分為五類：
這是法律服務(wù)中的明珠，需要律師的智慧、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新，也考驗(yàn)律師的決斷和敏銳。但必須承認(rèn)的是，這一類服務(wù)不是法律服務(wù)中的主流，至少不是每個(gè)律師每天都會(huì)碰到的業(yè)務(wù)。
大部分律師需要處理的都是他們?cè)?jīng)處理過(guò)且同質(zhì)化非常高的業(yè)務(wù)。這也是客戶愿意找某一個(gè)律師/律所的主要原因：你們做過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù)，是這方面的專家。可以按照這類業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)模式來(lái)操作。
系統(tǒng)化比標(biāo)準(zhǔn)化更進(jìn)一步。它把律師的經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)模式集成到一個(gè)系統(tǒng)中。例如為一個(gè)公司起草勞動(dòng)合同，員工只需要填寫(xiě)一個(gè)問(wèn)卷，系統(tǒng)就能夠自動(dòng)生成一份相當(dāng)完善勞動(dòng)合同，而這份合同的每一部分都已經(jīng)集成了律師的專業(yè)意見(jiàn)。
套裝化又比系統(tǒng)化更進(jìn)一步。它指的是律師將自己的經(jīng)驗(yàn)包裝組合，以授權(quán)許可的交易模式，透過(guò)網(wǎng)絡(luò)或軟件提供給客戶?？蛻艨梢宰约和ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)或軟件獨(dú)立完成許多法律工作，而律師則通過(guò)許可使用機(jī)制，睡覺(jué)也可以賺錢(qián)。客戶享受了律師的服務(wù)卻不需要占用律師的時(shí)間，無(wú)疑是一種雙贏。
在系統(tǒng)化和套裝化的基礎(chǔ)上，某些服務(wù)可以讓用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性的使用，并以免費(fèi)或者十分低廉的價(jià)格獲得。對(duì)大眾來(lái)說(shuō)這是一件好事，對(duì)律師來(lái)說(shuō)，如果從事的業(yè)務(wù)有變成“大眾化”服務(wù)可能，那么是時(shí)候考慮換一個(gè)領(lǐng)域或者增加一些其他技能了。
無(wú)論是訴訟還是非訴，都不是單一的，不可分割的專業(yè)問(wèn)題。相反，我們可以把任何法律業(yè)務(wù)拆解成不同的部分，從而尋找最有效的解決方式。例如：
任何一個(gè)訴訟案件都可以拆解成：1）文件審閱；2）法律研究和檢索；3）案件管理；4）訴訟支持；5）資訊披露（Discovery，英美法中交換證據(jù)的過(guò)程）；6）設(shè)計(jì)訴訟策略；7）設(shè)計(jì)具體訴訟的戰(zhàn)術(shù)；8）與對(duì)方談判；9）開(kāi)庭。
任何一項(xiàng)交易類的業(yè)務(wù)也可以拆解承9個(gè)步驟：1）盡職調(diào)查；2）法律研究；3）交易管理；4）范本選擇：5）談判交涉；6）在范本基礎(chǔ)上起草合同；7）文件管理；8）法律建議；9）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
在這9個(gè)步驟中，并非所有的步驟都需要經(jīng)驗(yàn)豐富的律師來(lái)完成，有些甚至不需要獲得法律學(xué)位就能夠勝任。
薩斯金列舉了十五種法律業(yè)務(wù)的替代模式，挑其中幾項(xiàng)來(lái)介紹：
由公司內(nèi)部法律團(tuán)隊(duì)來(lái)處理，而不委托外部律師。國(guó)內(nèi)外很多大型企業(yè)都有意識(shí)的擴(kuò)大內(nèi)部法律團(tuán)隊(duì)規(guī)模。平常為他們服務(wù)過(guò)的律師，是轉(zhuǎn)為內(nèi)部法務(wù)的最佳人選。對(duì)外部律師來(lái)說(shuō)這未必是壞事，公司內(nèi)部強(qiáng)大的法務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以更好的配合外部律師的工作；
將部分工作交給行政人員或律師助理來(lái)完成，或者聘請(qǐng)其他機(jī)構(gòu)如調(diào)查公司、咨詢公司或會(huì)計(jì)師事務(wù)所；
將部分法律業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至成本較低，但法律服務(wù)質(zhì)素不差的地區(qū)或國(guó)家來(lái)完成。例如國(guó)內(nèi)北上廣深以外的城市，國(guó)外的印度和馬來(lái)西亞，都是很好的外包選擇；
將部分業(yè)務(wù)交由國(guó)內(nèi)收費(fèi)較低，規(guī)模較小的律師事務(wù)所來(lái)完成。這些律所往往機(jī)制靈活，合作模式很好商量；
在某一段時(shí)間內(nèi)，按照需要聘請(qǐng)律師協(xié)助。這些律師不是來(lái)自于傳統(tǒng)的律所，而是來(lái)自于人力資源管理公司。在這方面的先驅(qū)是Axiom Global Inc。這樣的律師成本比從傳統(tǒng)律所來(lái)的外派律師成本更低。英國(guó)的兩家律所，BLP和Eversheds也有類似的項(xiàng)目；
這是一個(gè)更加具有革命性的理念。律師最大的快樂(lè)就是給A客戶提供的法律服務(wù)文本（法律意見(jiàn)或是合同），稍加修改就可以直接給B客戶來(lái)用。收費(fèi)不減少，卻不用花很多時(shí)間。同一行業(yè)的公司常常面臨同樣的法律挑戰(zhàn)，有著相近的法律需求，對(duì)律師來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)可乘之機(jī)。但是，要在“錢(qián)多事少”的局面下勝出，律師可能要主動(dòng)改變這樣的做法。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，和其他公司分?jǐn)偰骋活惙煞?wù)的成本，并共享法律服務(wù)的成果也許是一個(gè)很好的主意。具體來(lái)說(shuō)，對(duì)那些行業(yè)內(nèi)重復(fù)性極高的工作，如果不是涉及敏感的機(jī)密，而只是普通行政性質(zhì)的工作，可以在幾個(gè)主要企業(yè)間建立例如合作服務(wù)中心這樣的單位。
一個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子就是英國(guó)的神奇圈律所Allen&Overy發(fā)展的在線法律風(fēng)險(xiǎn)管理工具“法規(guī)查詢系統(tǒng)”，這個(gè)系統(tǒng)提供“國(guó)際股權(quán)披露”方面的最新法規(guī)和實(shí)務(wù)參考。由于這一方面的法規(guī)變化對(duì)所有的金融機(jī)構(gòu)都有影響，且法規(guī)復(fù)雜，變更率極高，是所有金融機(jī)構(gòu)無(wú)法回避的法律服務(wù)。因此史無(wú)前例的，六家一線國(guó)際銀行與A&O合作，共同分擔(dān)這個(gè)系統(tǒng)的制作成本，也共享A&O通過(guò)這個(gè)平臺(tái)提供的服務(wù)。
薩斯金認(rèn)為，現(xiàn)代大型律所的金字塔形結(jié)構(gòu)無(wú)法適應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)。在這樣的模式下，大量低年級(jí)律師、中年級(jí)律師要拼命的工作才能滿足合伙人的盈利要求。而客戶卻越來(lái)越不認(rèn)同他們要為這些比較沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的律師付費(fèi)，甚至要付錢(qián)讓他們來(lái)學(xué)習(xí)。他認(rèn)為以后的律師團(tuán)隊(duì)會(huì)只有一名資深律師，配備一到兩個(gè)較為資淺的律師，只負(fù)責(zé)處理絕對(duì)需要律師負(fù)責(zé)的事務(wù)。事務(wù)所會(huì)建立一個(gè)助理律師（類似Paralegal）的團(tuán)隊(duì)，所有例行的工作或者較為缺少技術(shù)含量的工作則全部助理律師團(tuán)隊(duì)或事務(wù)所以外來(lái)解決。
這樣的預(yù)測(cè)無(wú)疑是非常大膽的，對(duì)很多頂級(jí)的律師事務(wù)所來(lái)說(shuō)甚至有些侮辱。的確，即使在經(jīng)濟(jì)不景氣的今天，還是有很多律所或者律師團(tuán)隊(duì)敢于宣稱他們不懼怕市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，即使他們收費(fèi)昂貴，但是他們服務(wù)無(wú)與倫比，客戶也仍然愿意買(mǎi)單。這完全是正確的，但是這些頂級(jí)律所也不應(yīng)當(dāng)大意。當(dāng)這個(gè)市場(chǎng)來(lái)了一批新的玩家時(shí)，原來(lái)的游戲規(guī)則可能會(huì)改變。例如大舉進(jìn)軍法律行業(yè)的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所們、那些下注法律行業(yè)的外部投資人們。且不說(shuō)那些容易被替代的工作，即使是高度定制化的服務(wù)，如果未來(lái)有一個(gè)同樣卓越的品牌，能提供同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但價(jià)格卻低很多。那個(gè)時(shí)候，改變的力量未必是頂級(jí)的律所可以抵擋的。
至于中型的律師事務(wù)所，薩斯金認(rèn)為出路在于與其他律所合并，尋求外部投資，并改變目前的工作方式。某些大型律所在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中如果不能適應(yīng)新的變化，轉(zhuǎn)型緩慢，也許會(huì)帶來(lái)中型律所上位的契機(jī)。同時(shí)，中型律所也可以在較為小眾或者較為前沿的法律領(lǐng)域樹(shù)立自己的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于小型的律所，薩斯金則直接表示了未來(lái)不容樂(lè)觀。原因在于小型律所從事的業(yè)務(wù)通常較為低端（家庭事務(wù)、遺囑、一般合同咨詢、起草），而這些業(yè)務(wù)在未來(lái)有很大機(jī)會(huì)被高度系統(tǒng)化、套裝化，甚至大眾化。小的律所越來(lái)越難開(kāi)拓這些業(yè)務(wù)，新的科技也使得普通人更容易跨越在這些低端業(yè)務(wù)上和小型律所的鴻溝。
公司法務(wù)會(huì)更希望自己的工作不是只是被動(dòng)的解決糾紛，而是主動(dòng)出擊，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。具體的措施包括對(duì)內(nèi)部人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的警覺(jué)性，引進(jìn)特別的流程，使用標(biāo)準(zhǔn)文件，同時(shí)把法務(wù)工作納入內(nèi)部審計(jì)等風(fēng)控流程中去。相應(yīng)的是，律師也不應(yīng)當(dāng)坐著等客戶找上門(mén)來(lái)尋求具體事務(wù)的幫助，而是應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出擊，介入到客戶內(nèi)部風(fēng)控流程的優(yōu)化，幫助他們?cè)O(shè)計(jì)流程，完成培訓(xùn)。
薩斯金認(rèn)為現(xiàn)在按小時(shí)收費(fèi)的模式實(shí)際讓客戶和律師之間產(chǎn)生了利益沖突，客戶希望自己購(gòu)買(mǎi)的是具體的解決問(wèn)題方法，而不希望自己買(mǎi)來(lái)的只是律師的時(shí)間。他們要的是結(jié)果而非空白支票和一個(gè)又一個(gè)小時(shí)的賬單。這種模式不僅不鼓勵(lì)效率，也讓律師和客戶之間的風(fēng)險(xiǎn)不對(duì)等。在未來(lái)應(yīng)該會(huì)有更復(fù)雜的機(jī)制，用于協(xié)調(diào)客戶與律師各自的激勵(lì)和動(dòng)力。在收費(fèi)上，客戶也會(huì)越來(lái)越多的希望律師能夠和他們共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
未來(lái)的客戶會(huì)對(duì)律師提出更多和更高的要求，律師僅僅具有杰出的法律頭腦是不夠的，還需要具備各種軟實(shí)力?？蛻粲肋h(yuǎn)希望被律師放在心上，即使沒(méi)有正在合作的案件，如果律師能花時(shí)間考察客戶的業(yè)務(wù)需求或產(chǎn)業(yè)情況，也會(huì)得到客戶的重視?？蛻粝Ｍ?tīng)到律師告訴他們某件案件對(duì)他們有什么影響，對(duì)行業(yè)有什么沖擊或者帶來(lái)什么新的趨勢(shì)，這對(duì)于維系與客戶的關(guān)系相當(dāng)重要?？蛻暨€希望律師對(duì)他們有同理心，理解客戶的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，了解客戶內(nèi)部的行政運(yùn)作機(jī)制，盡可能去了解他們法律需求和決定背后的策略和商業(yè)的考量。
在當(dāng)下，一個(gè)法學(xué)院畢業(yè)生如果希望投身法律服務(wù)行業(yè)，除了做律師似乎沒(méi)有別的選擇。但薩斯金預(yù)測(cè)，隨著法律服務(wù)市場(chǎng)的巨變，未來(lái)會(huì)有更多不同類型的工作機(jī)會(huì)出現(xiàn)。也許這些都不是法學(xué)院學(xué)生會(huì)夢(mèng)想的工作，但卻都是十分重要，能夠讓人奮斗數(shù)十年的職業(yè)。此處僅列舉幾個(gè)：
在法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和電腦化之后，需要有能力處理大量復(fù)雜法律資料和程序，將法律分析、過(guò)濾，并轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行步驟，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化和套裝化的人。
當(dāng)科技成為法律服務(wù)不可缺少的一部分時(shí)，能夠在兩個(gè)世界搭起橋梁的人才也是不可或缺的。
能夠分析一個(gè)案件，將案件拆分成多項(xiàng)可以獨(dú)立處理的工作，并進(jìn)行分配、組織和協(xié)調(diào)的人。這樣的人才會(huì)很受企業(yè)的青睞，因?yàn)樗転楣镜暮诵姆沙绦蜃鞒鲋档眯刨?、高明、?yán)謹(jǐn)又正確的分析和安排；
當(dāng)分析師完成了法律案件的拆分和分配之后，就需要一個(gè)專業(yè)的管理者來(lái)協(xié)調(diào)、監(jiān)督每一件事情的進(jìn)展，確保它們都符合預(yù)定的時(shí)間、預(yù)算，并達(dá)到理想的效果。
對(duì)企業(yè)的法務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，如果能夠借鑒業(yè)務(wù)部門(mén)的作法，聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司來(lái)審視自己的整體框架和發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)發(fā)展模式的優(yōu)化絕對(duì)是一個(gè)相當(dāng)有價(jià)值的嘗試。但是公司法務(wù)部門(mén)往往沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，而廣大咨詢公司往往沒(méi)有法律領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。如果能有律師結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和特殊的管理知識(shí)，給公司提供這方面的咨詢服務(wù)，一定非常受歡迎。就好像四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所在自己成功的審計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的咨詢業(yè)務(wù)。事實(shí)上，英國(guó)的Eversheds就已經(jīng)成功的開(kāi)展了這一業(yè)務(wù)。
對(duì)很多有志于法律服務(wù)的法學(xué)院畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，這些職位相比于在法庭上雄辯滔滔或者為數(shù)十億的上市業(yè)務(wù)提供咨詢，也許不那么令人興奮。但是當(dāng)法律行業(yè)從工匠時(shí)代進(jìn)入大工業(yè)生產(chǎn)時(shí)代后，這些職位可能會(huì)比傳統(tǒng)的律師產(chǎn)生更多的機(jī)會(huì)。
讀而思
duersi
律師行業(yè)對(duì)我們律師來(lái)說(shuō)，不僅僅是一個(gè)謀生的行當(dāng)，它還寄托著我們的驕傲和理想，承載著我們的追求和渴望。我們和它榮辱與共，休戚相關(guān)。作為一名律師，我興奮于自己躬逢變革盛世，但也忐忑于自己的思維所受的法律訓(xùn)練是否能適應(yīng)未來(lái)的變革。分享這本書(shū)，是希望和大家共同思考，更好的迎接屬于我們的大時(shí)代。
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