在5月9號剛剛結(jié)束的2018年京東時尚戰(zhàn)略發(fā)布暨合作伙伴大會，胡勝利則用“各美其美，美人之美，美美與共，天下大同”為此次會議則總結(jié)，這是著名社會學(xué)家費(fèi)孝通的十六字箴言，也正如胡勝利所想表達(dá)的，美沒有邊界，也不應(yīng)該有界限。
2017年下半年開始，包括綾致集團(tuán)、優(yōu)衣庫、太平鳥等在內(nèi)的知名品牌紛紛撤離京東，劉強(qiáng)東也承認(rèn)，該事件短期內(nèi)對京東確實是存在影響，而時尚產(chǎn)業(yè)一直是京東的短板。
服裝品類的高毛利率與高復(fù)購率會給各大電商帶來超高的利潤，對于以 3C 和家電起家、男性用戶為主的京東，發(fā)展服飾品類成為拓展用戶群體和滿足存量用戶的多樣化需求。劉強(qiáng)東也坦承，“一旦我們的服裝品類取得突破，那么廣告收入會在未來幾年處于一個高速增長階段?！?/div>
于是，胡勝利被推至臺前。
胡勝利。來源：被訪者供圖
京東要打翻身仗
胡勝利是時尚行業(yè)的新人。他2014年加入京東，先后負(fù)責(zé)京東通訊、3C文旅事業(yè)部，在此之前，胡勝利成為京東打造過3C的“鐵軍”，在他的帶領(lǐng)下，京東3C的線上市場份額占比超50%，穩(wěn)占行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。
2018年1月，劉強(qiáng)東宣布京東調(diào)整組織架構(gòu)，并任命胡勝利為新成立的時尚生活事業(yè)群總裁，統(tǒng)管時尚事業(yè)部、居家生活事業(yè)部、TOPLIFE、拍拍二手。與大快消事業(yè)群總裁王笑松、電子文娛事業(yè)群總裁閆小兵同時晉升為高級副總裁。
京東是3C起家，在時尚產(chǎn)業(yè)中，京東更希望通過全渠道零售以及無界零售的賦能引出科技時尚的新浪潮，但時尚終究與3C是兩種截然不同的生態(tài)，用數(shù)碼科技的打法來玩時尚，這在行業(yè)內(nèi)尚無先例。
而在對60多個商家進(jìn)行走訪調(diào)查后，這位京東老將在5月9日舉辦了京東時尚事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)布暨合作伙伴大會，并一口氣拉來了京東五個平臺業(yè)務(wù)部門的集團(tuán)副總裁為其站臺。
實際上，在此次大會前，京東已就時尚行業(yè)進(jìn)行了布局，為了拉攏愛彼表，京東創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官亦再度充當(dāng)“快遞員”角色。2018年4月，劉強(qiáng)東還通過其個人新浪微博，“曬”出其送貨的場面。
2017年10月，京東旗下的線上奢侈品旗艦店平臺TOPLIFE上線。TOPLIFE主打體驗式奢侈品消費(fèi)，獨(dú)立于京東運(yùn)營，運(yùn)營半年后，已有20多個品牌在線，所有品牌均以官方旗艦形式入駐，App上線三個月激活用戶已突破百萬。
2018年4月，TOPLIFE發(fā)布全新戰(zhàn)略理念——以無界零售強(qiáng)力打造全生態(tài)精品電商平臺，LVMH 集團(tuán)大中華區(qū)總裁吳越、時尚集團(tuán)董事長劉江等出席并現(xiàn)場對TOPLIFE發(fā)布的祝賀。
奢侈品品牌“觸電”已是大勢所趨，但不管是阿里亦或是京東，如何運(yùn)用電商的優(yōu)勢找到奢侈品的法門，解決奢侈品電商的“悖論”，既保持得住奢侈品的稀缺性與調(diào)性，又能在商業(yè)上獲得長遠(yuǎn)優(yōu)勢的顧慮，才是在該領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。
當(dāng)然，京東進(jìn)軍時尚產(chǎn)業(yè)，不僅只局限于奢侈品領(lǐng)域。除了TOPLIFE之外，京東最受關(guān)注的還有與唯品會的合作。
2017年12月，京東與騰訊以8.63億美元入股唯品會，京東持有唯品會5.5%股份，此后，唯品會在京東App首頁打通了一個一級入口。根據(jù)唯品會提供的數(shù)據(jù)顯示，在京東上線后，唯品會有232個品牌實現(xiàn)了銷售量翻倍，其中150個品牌銷售量翻了3倍。
“我們跟唯品會的合作是相互的”，胡勝利告訴《中國企業(yè)家》，“一是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，二是相互補(bǔ)足的關(guān)系，京東的用戶基數(shù)非常大，有近3億年度活躍用戶，當(dāng)然最終京東時尚要做好一定是還得依靠我們自己。我們是兩個完全不同的獨(dú)立經(jīng)營主體，雙方之間用戶的調(diào)性、用戶購買的方式也是有差異化的，非常有區(qū)別?！?/div>
唯品會副總裁孫格非女士也回顧了這一高速增長平臺的發(fā)展歷程。孫格非表示，唯品會將在差異化好貨、小程序以及線上線下時尚營銷活動上發(fā)力。而據(jù)雙方表示，京東與唯品會將在“520”與“619”兩大節(jié)點(diǎn)展開深度合作，實現(xiàn)電商、消費(fèi)者、商家的三方共贏。
本次的戰(zhàn)略發(fā)布會可以說是京東時尚一個階段的成果展示，京東的決心顯現(xiàn)，而這些也正是在“二選一”事件過后，京東在“服裝生意”上的“翻盤戰(zhàn)”。彼時，京東已正式向競爭對手阿里巴巴發(fā)起挑戰(zhàn)。
最大激勵與科技賦能
有分析稱，將時尚業(yè)務(wù)交給胡勝利，京東已壓上了最大賭注，在3C領(lǐng)域獲得了肯定后，胡勝利是否已做好將其無界零售的經(jīng)驗復(fù)制到時尚行業(yè)呢？不過，時尚終究與3C是兩種截然不同的生態(tài)，胡勝利的擔(dān)子不輕。
胡勝利公開說道，“要把所有的困難留給京東，把所有的便利留給商家”。他同時宣布了京東將推出的首個商家分層與激勵方案。
據(jù)悉，京東時尚將根據(jù)商家的開店時長、品類特征、品牌屬性、運(yùn)營模式等維度，對商家進(jìn)行賽道劃分，并對每個賽道商家制定專屬激勵政策。
胡勝利告訴記者，“我們把商家進(jìn)行分層以后，根據(jù)他的銷售額的環(huán)比和同比情況以及布店的時間形成一個計算公式，這個公式對每一層來說都是公平的，根據(jù)商家表現(xiàn)最后分成三個比例，10%、20%、30%，返點(diǎn)比例也是分為三檔，最后給表現(xiàn)最好的商家最大的激勵比例?！?/div>
這也是京東首次使用AI和智慧算法實現(xiàn)商家分層。而早在2016年，京東就開始對“無界零售”的探索，時至今日京東“無界零售”更是一套針對零售痛點(diǎn)提供解決辦法的方案。
在門店運(yùn)營方面，京東的大數(shù)據(jù)能力、物流能力與零售黑科技應(yīng)用和服務(wù)能夠幫助品牌商和零售商實現(xiàn)線上線下一體化管理，幫助品牌商與零售商實現(xiàn)體驗與效率的提升。胡勝利還透露，京東目前正在針對第三方平臺生態(tài)啟動數(shù)百項服務(wù)升級。
胡勝利明確提出了京東對于平臺生態(tài)的三大價值主張：第一、時效優(yōu)先和站外流量優(yōu)先的平臺流量價值主張。第二、大數(shù)據(jù)與平臺共同篩選和品質(zhì)認(rèn)證公開透明化的平臺品質(zhì)價值主張。第三、重點(diǎn)提升店鋪綜合服務(wù)能力的平臺服務(wù)價值主張。
記者了解到，在時尚領(lǐng)域，京東已經(jīng)針對“信息缺失”“空間缺失”“數(shù)據(jù)缺失”“系統(tǒng)化工具缺失”的四大痛點(diǎn)，推出了“數(shù)據(jù)賦能”“門店科技賦能”“線上線下一體化賦能”“系統(tǒng)化工具賦能”的無界零售賦能系列解決方案。
到場嘉賓體驗AR試衣鏡。來源：被訪者供圖
此外，京東時尚還推出了AR商街、VR全景館、“京東試試”虛擬試衣間、尺碼助手、3D商品主圖、實景圖等眾多黑科技幫助品牌商打破電商體驗壁壘，提升用戶轉(zhuǎn)化率。
談及京東時尚的未來，胡勝利引用了劉強(qiáng)東早前接受采訪時所說的，“會實現(xiàn)所想即所得”。
如今，京東發(fā)力時尚領(lǐng)域的思路已越來越清晰。
此前劉強(qiáng)東曾表示，男性用戶超過50%的零售平臺一定會虧損，京東開始看中服飾、開始看中時尚，然而在此之前，京東的時尚產(chǎn)業(yè)一直都在被“圍剿”之中。正如在劉強(qiáng)東2017年的年會上所說，“如果不改變，我的好日子也就只有5到7年”，顯然，時尚是胡勝利、也是京東不可輸?shù)舻男聭?zhàn)場。
值班編輯：耿黎明
審校：張弘
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