近期中國平安披露了中報，表現(xiàn)非常出色，營運(yùn)利潤增長24%，每股派息同比也增長21%。
作為滬深300指數(shù)權(quán)重最高的公司，這份中報也引起了市場投資者的熱議，那么中國平安跟同業(yè)相比優(yōu)秀在哪里？
回答這個問題前，我們先要了解一下中國平安靠哪些業(yè)務(wù)賺錢的。
2018年，中國平安壽險及健康險營業(yè)利潤高達(dá)703億，占比62%。因此分析平安，壽險業(yè)務(wù)將作為關(guān)注重點。
（一）新業(yè)務(wù)價值的定義
保險公司每獲取一張新增保單，利潤都是逐漸釋放的。
相對于當(dāng)前的利潤，新業(yè)務(wù)價值是衡量公司增量業(yè)務(wù)更加有效的一個指標(biāo)。
新業(yè)務(wù)價值是新銷售保單預(yù)期未來產(chǎn)生的稅后股東利益的貼現(xiàn)值。
(二）驅(qū)動新業(yè)務(wù)價值增長的兩個要素
從2019年上半年的數(shù)據(jù)來看，平安代理人渠道新業(yè)務(wù)價值362億，其他渠道49億。
這里簡單解釋下，代理人就是保險公司招攬新業(yè)務(wù)的前線業(yè)務(wù)人員?？梢钥闯?，他們?nèi)匀辉谄桨脖ｋU業(yè)務(wù)的擴(kuò)張中起到關(guān)鍵的作用。
從代理人角度可以進(jìn)一步拆分新業(yè)務(wù)價值的來源：
新業(yè)務(wù)價值=代理人人數(shù)*人均新業(yè)務(wù)價值
從代理人人數(shù)的變化趨勢來看，經(jīng)過多年的快速增長，過去險企進(jìn)行的人海戰(zhàn)術(shù)已經(jīng)面臨瓶頸。
和發(fā)達(dá)國家對比，我國代理人數(shù)量/城鎮(zhèn)人口已經(jīng)到達(dá)日本水平，從側(cè)面驗證繼續(xù)靠人力增長來驅(qū)動價值增長的空間有限。
從走量轉(zhuǎn)向提質(zhì)是當(dāng)前中國險企發(fā)展的必經(jīng)之路。人均新業(yè)務(wù)價值從經(jīng)濟(jì)價值角度反應(yīng)了險企代理人團(tuán)隊的質(zhì)量。
從2018的數(shù)據(jù)來看的，平安3829/月遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他公司。從人均創(chuàng)收角度，平安目前擁有國內(nèi)上市險企最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
展望未來，科技優(yōu)勢和平安擁有的綜合金融平臺會助力代理人渠道持續(xù)發(fā)展。
科技主要體現(xiàn)在兩方面：銷售人員管理以及服務(wù)客戶上。
平安壽險在代理人的增員、培訓(xùn)、隊伍管理、銷售模式等場景中有效應(yīng)用AI技術(shù)，提升了代理人留存和產(chǎn)能。下圖來自平安科技開放日的報告。
在客戶服務(wù)方面，平安壽險應(yīng)用AI技術(shù)大幅提升承保、保全、理賠等服務(wù)時效，平安壽險收到約2,000萬份投保申請，96%通過AI自動核保完成，最快可即時承保 ;全年理賠案件381萬件中60%的案件可在30分鐘內(nèi)完成賠付。科技帶來的優(yōu)秀服務(wù)使得平安壽險整體客戶的凈推薦率持續(xù)提升，提升了平安的品牌形象。
優(yōu)秀的客戶服務(wù)以及經(jīng)營能力讓公司有效提升67%老客戶加保率，也進(jìn)一步提升了代理人的業(yè)績。
綜合金融平臺有效降低代理人的銷售難度。
國外保險發(fā)展的是趨勢是從代理人轉(zhuǎn)向綜合金融理財顧問。而平安有一攬子產(chǎn)品可以全方位的服務(wù)客戶。從借記卡、信用卡、信托到好醫(yī)生，交叉銷售增加了代理人的收入水平而且也提高了留存率。
總結(jié)：平安6成的利潤來源壽險以及健康險業(yè)務(wù)。而從渠道分拆的角度來看，代理人團(tuán)隊為公司新業(yè)務(wù)價值創(chuàng)造起到了核心作用。展望未來，平安獨有的科技優(yōu)勢和綜合金融平臺將進(jìn)一步提升代理人團(tuán)隊整體價值，并且持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)
