如何成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)經(jīng)理?不妨先從崗位職責(zé)說起吧!
崗位職責(zé):
1、需求調(diào)查:參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望;
2、內(nèi)容策劃:熟悉培訓(xùn)方式,理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)授課方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性;
3、授課與實(shí)施:不斷完善培訓(xùn)課程;參與負(fù)責(zé)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、課程開發(fā)、講師篩選、組織實(shí)施;
4、效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告。
5、資源建設(shè):開發(fā)適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道;建立講師與課件管理制度,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng);
崗位要求:
3年以上消費(fèi)電子行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);其他快消品行業(yè),專賣店體系的培訓(xùn)或培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
對(duì)消費(fèi)電子產(chǎn)品熱愛,并有一定的研究;
具備賣點(diǎn)提煉,語言組織,課程開發(fā)(PPT)能力;
具備授課能力,語言表達(dá)能力強(qiáng);
邏輯清晰,有系統(tǒng)性思維,能夠識(shí)別關(guān)鍵問題并分析解決。
我們常常以為,一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)講師,就是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)經(jīng)理,其實(shí),不然,一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)經(jīng)理,一定是個(gè)管理型+專家型+技能型的復(fù)合型人才!
一、引導(dǎo)能力
外派培訓(xùn),大多數(shù)參加的都是老板、高管,而中層、基層幾乎不可能參與,培訓(xùn)結(jié)束之后,就回到公司,開始畫大餅,還埋怨員工沒有站在和他一樣高的位置去看問題。其實(shí),都沒有錯(cuò)。只是中間少了個(gè)環(huán)節(jié),就是培訓(xùn)經(jīng)理。
任何理念、思維方式,先進(jìn)的方法,都需要消化和轉(zhuǎn)化,而高管們、老板們,很多時(shí)候,并沒有給員工、基層管理者,學(xué)習(xí)、理解、消化、轉(zhuǎn)化的過程和時(shí)間。因而,自上而下的引導(dǎo),自下而上的反饋,這種傳達(dá)和引導(dǎo)能力,對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)理來說,做起來,比說起來,要難很多!
二、學(xué)習(xí)能力
從個(gè)人的培訓(xùn)經(jīng)歷當(dāng)中,認(rèn)為培訓(xùn)經(jīng)理的知識(shí)面、廣度、寬度,是一定要比大多數(shù)人要多的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中,一些小故事、小的案例、小的分析,大的行業(yè)剖析、政策的理解和分析,對(duì)形勢的判斷,都會(huì)給參訓(xùn)者帶來啟發(fā)和idea的產(chǎn)生。因此,只能學(xué)海無涯,學(xué)無止境了!
一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)經(jīng)理是什么樣子的?
也許像大學(xué)教授一樣,專業(yè)知識(shí)豐富,滔滔不絕;
又或許像是一個(gè)企業(yè)中的高管那樣,有料又有貨,簡單實(shí)用;
也可能像一個(gè)溫文爾雅的學(xué)者,帶領(lǐng)你透過現(xiàn)象去看本質(zhì);
又可能像一個(gè)在基層摸爬滾打很多年之后的一個(gè)職場精英,接地氣。
完
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