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【深讀】團隊,如何打造?
該寫員工關(guān)系方面了,又恰巧讀完了姜汝祥博士的《真正的執(zhí)行》,里面關(guān)于團隊的論述,很有啟發(fā)!便想結(jié)合實際經(jīng)歷,深度思考一下,團隊如何打造?這次寫得可能有點長,但有干貨,有意思!

 
 

團隊的優(yōu)勢
團隊的優(yōu)勢和作用,至少在以下幾個方面,是個人無法做到的!

1、彼此的激勵作用!榜樣的力量。
2、團隊績效、完成目標(biāo)優(yōu)于個人!團隊不是簡單的人員累加,有效組合和管理,能夠達到1+1>2的效果!
3、團隊能夠完成個人無法完成的工作和項目!
4、團隊容易集思廣益、充分討論,將不利因素盡量避免和降低損失!
5、團隊的決策,決定更客觀,偏差更少,損失最低!
6、團隊的適應(yīng)能力、組合變化能力,客服困難的能力,遠遠強于個人!只有完美的團隊,沒有完美的個人。
第一步:人
    團隊的形成,需要人!至少要有3個人以上,才能稱之為團隊!那么,人從哪來?或是有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)呢?下面探討一番!
1、有相似的價值觀、目標(biāo)一致的人
2、懂得犧牲、善于付出、合作,協(xié)作的人
3、不需要完全相似、相同的人,而是需要互補、各種能力、性格、做事方式,強弱搭配的整體組合!
4、團隊leader,現(xiàn)有成員,對于吸引、招募、留存其它成員、共同負責(zé),形成自己的團隊文化,很重要!
5、獎勵個人,不如獎勵團隊!團隊的榮譽永遠大于個人!

第二步:制度

    人有了,沒有制度和做事流程,就如同三個和尚打水喝,最后沒水喝一樣!需要哪些重要的制度呢?

1、人事管理制度—制度管人

2、業(yè)務(wù)項目管理制度—制度管事

3、財務(wù)管理預(yù)算制度—制度管錢
4、團隊文化管理制度—制度管信念

    以上這些東西,都需要從0到1逐步完善,不能等到,團隊有了,人員齊了,再搞!一方面,是阻力較大,另一方面是眾口難調(diào),各方利益的博弈,很難達到一致!好的制度,留人,激勵人,培養(yǎng)人,壞的制度,會把合適、優(yōu)秀的人趕走!

第三步:平衡
    電影《長津湖》火爆國慶,自己也奉獻了一張票!很多戰(zhàn)爭電影,都有這樣的情節(jié):連長、指導(dǎo)員、犧牲了,指定代理連長,代指導(dǎo)員......,放在企業(yè)里,其實也是這樣,團隊里,有兵了,沒有領(lǐng)導(dǎo),可以先讓現(xiàn)有員工頂上,然后可以一邊培養(yǎng),一邊招聘團隊Leader。內(nèi)部培養(yǎng),外部招聘,兩手抓,達到內(nèi)外部的平衡!當(dāng)然,按照有些崗位寧可空著,也不能讓不合適的進來,是鐵定的原則,但是如果長期空缺呢?是不是可以讓現(xiàn)有員工進行輪崗、掛職鍛煉?
    團隊里,除了制度,最重要的就是平衡了!人員的平衡、強弱平衡、沖鋒陷陣的前線部隊、后勤支持的有效搭配!如果抗美援朝的時候,我們的后勤補給線,有老美的一半,志愿軍戰(zhàn)士傷亡率就不會那么高了!
    平衡點在哪里?從成本利潤比來說,是盈虧平衡點,團隊多一個人,就虧了,少一個人,正好在盈虧平衡范圍內(nèi),這就是最佳的團隊人員數(shù)量!從人員的年齡、經(jīng)驗、能力的平衡來說,和“中間大,兩頭小”是一樣的!年富力強的占多數(shù),新人、老人占少數(shù)!

第四步:動態(tài)調(diào)整

    團隊管理中,人員的管理,不是優(yōu)勝劣汰,而是適合+協(xié)調(diào)+互補!需要什么樣的人,從團隊需求和現(xiàn)狀出發(fā),而不是人為的想象和主管臆斷!

    很多時候,我們把優(yōu)勝劣汰作為了唯一的標(biāo)準(zhǔn)和原則,進行淘汰管理!比如末尾淘汰制、不合理的績效考核、沒有數(shù)據(jù)支撐的業(yè)績目標(biāo),讓大多數(shù)人都完不成等等情況!拿金牌固然很好,但是銀牌、銅牌也不差??!作為黃種人,能夠站在百米賽道的決賽上,這本身就是成功!

    當(dāng)管理一個團隊時,首先要承認的是,人有能力強弱之分,有性格差異之分、有價值觀不同之分,唯一能夠捏合在一起的,除了目標(biāo),就是共同的利益!有句話說得好,“財散人聚,財聚人散”!

第五步:文化形成
    有句流行的話,三流企業(yè)靠人,二流企業(yè)靠制度,一流企業(yè)靠文化!一個企業(yè)的文化形成,始終是體現(xiàn)在日常的工作行為表現(xiàn),制度流程體系的執(zhí)行,員工的工作狀態(tài)等方面。
    團隊文化的形成,決定了一個企業(yè)文化的最終形態(tài)!如何形成團隊文化?
1、強調(diào)團隊,就要弱化個人,任何時候整體優(yōu)先,個人靠后!
2、團隊由人組成,必然以人為本,企業(yè)利益的實現(xiàn),是以實現(xiàn)人的利益為基礎(chǔ)而實現(xiàn)的!踐踏人的權(quán)益、壓榨人的利益,所換取來的企業(yè)利益,是帶血的貨幣!終究還是會被人民和社會收割!
3、不需要口號,標(biāo)語、只需要把這些分解為工作行為、工作細節(jié)、流程制度即可,需要什么樣的團隊,就規(guī)定哪些可為?哪些不可為?哪些行為會得到獎勵?哪些行為會得到處罰?形成員工行為準(zhǔn)則!
4、一定程度上,老板文化就代表著團隊文化,老板什么樣?引導(dǎo)著團隊就會變成什么樣?

想打造一個團隊很難,再難,也比不上志愿軍戰(zhàn)士,抗美援朝,拋頭顱,灑熱血吧!有些事情,得堅持,你才能看到希望!

團隊建設(shè):團隊建設(shè)的方案

【分享閱讀】《德魯克說管理》(二)

【分享閱讀】《德魯克說管理》(三)

【分享閱讀】《德魯克說管理》(四)

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