思卓觀察 2010-10-29 10:24:12 閱讀485 評論13 字號：大中小 訂閱
無論是足球教練、軍事教練，還是企業(yè)教練，都遵循著一些基本的訓(xùn)練原則，這些訓(xùn)練原則稱為七步教練法。
教練法是將一般規(guī)律與個人經(jīng)驗相結(jié)合，培養(yǎng)實際操作能力的方法?，F(xiàn)代企業(yè)的七步教練法是指：第一步選擇，第二步預(yù)熱，第三步傳授，第四步模擬，第五步矯正，第六步習(xí)慣，第七步創(chuàng)新。這是一個循序漸進的流程，如果這個流程反了或錯位了，就是一個非專業(yè)的培訓(xùn)。如果缺失了，也是一個非專業(yè)的培訓(xùn)，其效果就會大大降低。
現(xiàn)在企業(yè)七步教練法示意圖
選擇
選擇不是訓(xùn)練，選人遠比訓(xùn)練更重要。不是所有的人都可以訓(xùn)練的，正如不是所有的球員都能踢世界杯的。不適當?shù)剡x擇了運動員，沒有選擇有潛力的運動員訓(xùn)練，就等于園丁選擇了不優(yōu)良的種子，任憑園丁流汗、流淚，甚至流血都不能把種子培養(yǎng)成一個好苗子。所以第一是選擇。如果選人存在問題，要靠訓(xùn)練去解決問題，就已經(jīng)晚了。
以服務(wù)行業(yè)為例，有的人天生就不適合從事服務(wù)行業(yè)。選擇一線服務(wù)人員，一個重要的素質(zhì)是他的親和力。如果沒有親和力，不愿意和客戶打交道，甚至不愿意與人相處，說話的時候面無表情，這樣的人可以去做法官，鐵面無私，但是做一線的服務(wù)人員就不適合。當然通過后天訓(xùn)練也可以達到要求，但是企業(yè)付出的太多。正如訓(xùn)練游泳者，要選擇小鴨子，而不選擇小雞一樣，小鴨子的訓(xùn)練成本要低得多，而且效果要好得多。
預(yù)熱
新員工進入企業(yè)，馬上就進行培訓(xùn)，效果可能并不好，因為新員工還沒有做好接受培訓(xùn)的準備。新員工的培訓(xùn)，必須像打鐵一樣，先把它燒熱，然后再開始鍛打。人也是這樣，在接受培訓(xùn)之前，必須進行預(yù)熱。
怎么預(yù)熱呢？看看軍隊是怎么做的。新兵入伍，首先進行軍隊及連隊的光榮歷史教育，先進人物的光榮事跡教育，引導(dǎo)新戰(zhàn)士，他們就會產(chǎn)生一種光榮感。這樣的預(yù)熱之后，他們開始向往，樹立自己的榜樣，立志成為像自己的榜樣那樣的人，這時候再進行訓(xùn)練，就很好訓(xùn)練。很多的時候，教練往往是把技術(shù)教會了，卻把積極性教沒了，好的教練不一定技術(shù)最好，但一定是會預(yù)熱的。
【案例】
珠海有一家很著名的小提琴訓(xùn)練班，培訓(xùn)班的小提琴老師的水平是業(yè)內(nèi)公認的一般水平，但是她培養(yǎng)的學(xué)生比那些最好的老師培養(yǎng)的學(xué)生都考得好，都考上了名牌藝術(shù)院校。為什么？這位老師成功的秘密在于她懂得預(yù)熱。
一般的老師只是強調(diào)技術(shù)訓(xùn)練，讓學(xué)生通過大量的練習(xí)獲得技術(shù)的提高。這種方法原本也沒有什么錯，但畢竟是小孩子，高強度的練習(xí)，會讓他們產(chǎn)生逆反心理，積極性消失了，學(xué)習(xí)小提琴就成為一件痛苦的事情。而這樣的學(xué)習(xí)，效果必然也不會太好。
相反這位老師會讓新來的孩子聽那些大孩子拉小提琴，調(diào)足他們的胃口。聽著別人拉得這么好，小孩自己當然也想試試，此時這位老師是不讓他們動琴的。小孩的天性是越不準動，越想動，這就很好地提起了小孩的興趣。3天過后，老師終于讓新來的小孩開始拉琴了，但時間非常短，在小孩意猶未盡的時候，老師又不讓練了，開始讓他們觀摩。好不容易開始練指法了，但每次放學(xué)，老師都告訴他們，不準許回家練琴。雖然老師不讓回家練琴，其實大家都偷著回家練。于是，老師就開始表揚學(xué)生天賦很好，沒有大量的練習(xí)，但是進步很快。
她不布置作業(yè)，所有的人都回去練，她永遠是興趣引導(dǎo)技術(shù)。所以預(yù)熱很重要，預(yù)熱讓小孩感興趣，就想學(xué)。想學(xué)，老師好像還要留一手，不全教他，讓孩子們充滿期待和向往。
