伴隨云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)浪潮,互聯(lián)網(wǎng)與各產(chǎn)業(yè)融合的深度和廣度正在加速,并孕育著新的商業(yè)模式。繼PC電商、社交電商后,以“無(wú)需安裝、用完即走”為特性的小程序正成為微信9億月活用戶(hù)新的流量入口。
不過(guò),目前小程序核心功能簡(jiǎn)單、限制較多,為滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,微時(shí)科技提出“互聯(lián)網(wǎng)+小程序解決方案”,以智能小程序?yàn)榱髁咳肟?,以智能微信?yīng)對(duì)企業(yè)增粉引流需求,以智能分銷(xiāo)解決用戶(hù)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,從而打造線上線下一體化的引流、導(dǎo)入、轉(zhuǎn)化商業(yè)解決方案。
擁有龐大用戶(hù)群的微信平臺(tái)賦予了我們無(wú)限的想象空間,當(dāng)小程序添加了“附近小程序”入口,業(yè)內(nèi)紛紛驚呼:號(hào)稱(chēng)要“連接一切”的微信在線下的邊界又將大幅擴(kuò)展。
為什么一個(gè)“附近小程序”功能就能讓無(wú)數(shù)線下商家嗅到商機(jī)?
來(lái)看這樣一組數(shù)據(jù):
摩拜單車(chē)作為首批接入小程序的用戶(hù)
單車(chē)使用量增長(zhǎng)率高達(dá)100%
4月活躍用戶(hù)量環(huán)比增速超過(guò)200%
新增注冊(cè)用戶(hù)2400萬(wàn)名
小程序連接線下實(shí)用場(chǎng)景的效果可見(jiàn)一斑
為什么用小程序
普通用戶(hù)不會(huì)因?yàn)榕紶柼囟ǖ男枨笕ハ螺dapp
線下用戶(hù)想要了解周邊商家的動(dòng)態(tài)
線下用戶(hù)不想排隊(duì)下單
你可以認(rèn)為小程序是精簡(jiǎn)的、免安裝的app,它能夠提供資訊瀏覽、線上交易等功能。
但僅此而已嗎?
小程序改變了企業(yè)什么
以肯德基和麥當(dāng)勞為例,接入小程序后,顧客購(gòu)物場(chǎng)景從“排隊(duì)、人工點(diǎn)餐、支付、取餐”變成“打開(kāi)小程序點(diǎn)餐、支付、取餐”,商家則從“人工點(diǎn)餐、人工收銀、配餐”變?yōu)椤芭洳突蛲赓u(mài)”。
對(duì)餐飲企業(yè)而言,小程序極大地提升了運(yùn)營(yíng)效率,減少了用戶(hù)等待時(shí)間,可以將更多人力投入配餐環(huán)節(jié),并精簡(jiǎn)前臺(tái)點(diǎn)餐、收銀人員。
也許,你不會(huì)為買(mǎi)個(gè)漢堡專(zhuān)門(mén)下載肯德基/麥當(dāng)勞們的app,但如果通過(guò)微信可以即刻下單,省下排隊(duì)時(shí)間,何樂(lè)而不為呢?
12個(gè)小程序入口,你都知道嗎?
都說(shuō)小程序難找,其實(shí)多為人云亦云——
微信掃碼識(shí)別微信搜索頁(yè)面搜索小程序
公眾號(hào)相關(guān)小程序公眾號(hào)自定義菜單跳轉(zhuǎn)
微信好友/微信群微信底部菜單-發(fā)現(xiàn)-小程序
“微信錢(qián)包”第三方服務(wù)Android版微信可添加桌面
識(shí)別公眾號(hào)文章插入
附近的小程序小程序搜索聯(lián)想?yún)^(qū)
連接>流量 服務(wù)>營(yíng)銷(xiāo)
為什么有些人會(huì)覺(jué)得小程序“搜索難”、“推廣難”,這是因?yàn)槿匀辉谟谩傲髁克季S”去看待它,從而想要去找“入口”、去找用戶(hù)。
但實(shí)際上,正如張曉龍所說(shuō),小程序是工具,是用來(lái)連接線下企業(yè)和用戶(hù)的工具。微信通過(guò)小程序,將平臺(tái)所有用戶(hù)開(kāi)放給商家,這意味著商家能夠連接的用戶(hù)數(shù)量上限就是微信的用戶(hù)總量。
換言之,微信用戶(hù)只有在特定的時(shí)間、地點(diǎn)有特定的需求,就可以通過(guò)次小程序快速而便捷地找到商家,享受服務(wù)。
商家應(yīng)該將更多精力放在提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上,而不是小程序本身的運(yùn)營(yíng)推廣。對(duì)商家而言,小程序最大的作用在于線上線下一體化、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率提高。
小程序要有“占位”意識(shí)嗎
要的!
因?yàn)樾〕绦颉?/p>
名稱(chēng)惟一、地理位置惟一
現(xiàn)在不注冊(cè),難道要等自己心儀的名稱(chēng)都被搶注嗎?
4月微信成立“搜索事業(yè)部”,微信內(nèi)開(kāi)放了搜索入口,當(dāng)微信內(nèi)的一切都可以搜索時(shí),參考百度的發(fā)展歷程,其中的作用和影響就不用多說(shuō)了吧。
小程序與app、線上商城有什么不同
與app、線上商城和企業(yè)官網(wǎng)相比,小程序的技術(shù)門(mén)檻低到幾乎任何人都可以制作。這就降低了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、維護(hù)、升級(jí)的時(shí)間和人力成本。
而更為關(guān)鍵的是,由于微信開(kāi)放了整個(gè)用戶(hù)池,并通過(guò)“附近的小程序”、“二維碼”等方式連接了線下使用場(chǎng)景,加上小程序“無(wú)須安裝、用完即走”的特性,很好的解決了用戶(hù)線下導(dǎo)入和轉(zhuǎn)化的問(wèn)題。
未來(lái)一定會(huì)有大量的O2O商場(chǎng)啟動(dòng)小程序,以上特性是美團(tuán)、餓了嗎們無(wú)法做到的。
未來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)配是什么
有官網(wǎng)、有app,但更重要的是企業(yè)要重視微信平臺(tái)的生態(tài)布局了。因?yàn)樘?hào)稱(chēng)要“連接一切”的微信早已不是曾經(jīng)的封閉平臺(tái)。從小程序到搜一搜、看一看,微信這個(gè)巨大的流量池終于不再只受限于公眾號(hào)和朋友圈。
小程序很小、功能還很單一,但圍繞它已有生態(tài)布局的雛形。以微時(shí)科技的“互聯(lián)網(wǎng)+小程序解決方案”為例,以微粉絲、微推薦和智能應(yīng)答為核心的智能微信工具可以解決線上吸粉問(wèn)題;以多樣模板、一鍵生成的智能小程序可以連接線下使用場(chǎng)景、高效轉(zhuǎn)化線下用戶(hù);以二級(jí)分銷(xiāo)、快速裂變的智能分銷(xiāo)微商城可以讓用戶(hù)快速裂變、積累用戶(hù)。
對(duì)企業(yè)而言,布局公眾號(hào)+小程序+微商城,缺一不可。
小程序用的是連接思維,但就現(xiàn)階段而言,同樣具有流量紅利,如同當(dāng)初的公眾號(hào)一樣,越早進(jìn)入越容易取得“占位”優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)化用戶(hù)事半功倍。
打開(kāi)微信,看看你身邊有多少小程序吧,此時(shí)不做,更待何時(shí)呢?
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