中國(guó)道家倡導(dǎo)的“無(wú)為而治”被不少管理者認(rèn)為是管理的最高境界，按照道家無(wú)為而無(wú)不為的辯證觀點(diǎn)，似乎任其自然，不加干預(yù)，不管理才能實(shí)現(xiàn)最好的管理。不用管理就是最好的管理，這當(dāng)然是一件最美妙的事情，這實(shí)際上是對(duì)道家思想的誤讀。不管就會(huì)自然好了？天下有這么好的事情嗎？世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐。道家的無(wú)為而治并非是不管，而是強(qiáng)調(diào)要順應(yīng)管理的自然規(guī)律去管，不要憑管理者個(gè)人的主觀意愿和好惡去管。只要順應(yīng)了自然的規(guī)律、人性的管理，管理起來(lái)自然就會(huì)達(dá)到無(wú)為而無(wú)不為的境界。
如果我們從另一個(gè)角度去思考，管理者不管理，而讓每個(gè)組織成員進(jìn)行自我管理，正如在對(duì)物的管理中讓其實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化一樣，這當(dāng)然是最好的管理，也是最有效的管理。機(jī)器可以將其控制，讓其自動(dòng)，人如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)呢？無(wú)非有兩條途徑：一是讓人成為機(jī)器，泰勒式的科學(xué)管理追求的正是這樣的方式，目前多數(shù)管理學(xué)者或?qū)嵺`者實(shí)際上也贊同這種方式，雖然大家并不公開(kāi)宣揚(yáng)。這是一種控制式的管理方式。實(shí)際上這根本做不到，因?yàn)槿瞬皇菣C(jī)器，沒(méi)法像機(jī)器那樣不停地機(jī)械、規(guī)范、勻速運(yùn)轉(zhuǎn)。二是讓人成為一個(gè)自覺(jué)、自主的人，讓他們進(jìn)行自我管理、自主管理，讓人真正成為一個(gè)自覺(jué)、自主、自信、獨(dú)立的人，這是一種自主式的自我管理方式，是一種人性化、精神化、激勵(lì)式的管理，而不是一種機(jī)械式、控制式的管理。
而怎樣才能實(shí)現(xiàn)自主式的自我管理呢？那就必須讓人都成為一個(gè)自覺(jué)、自主、自強(qiáng)、自信，能獨(dú)立自主地進(jìn)行自我約束、自我激勵(lì)、自我完善的人。也就是使人成為一個(gè)有良好的道德覺(jué)悟的人，這樣的管理方式實(shí)質(zhì)上是一種道德管理或道德治理的方式，也就是德治。
許多人會(huì)說(shuō)，這是空想，可能實(shí)現(xiàn)，古代中國(guó)的孔孟、古希臘的蘇格拉底、柏拉圖等先哲早已提出了德治的思想，2000多年的都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。在人類(lèi)文明初期的大思想家都不約而同地提出了德治的思想，正表明了這一思想的合理性，德治之所以沒(méi)能實(shí)現(xiàn)，主要有兩方面的原因：一是對(duì)德的認(rèn)識(shí)有誤，把一些違反人性的錯(cuò)誤的東西如三從四德稱(chēng)之為德，將人引入歧途。二是沒(méi)人真正身體力行地推行德治，社會(huì)的物質(zhì)條件也不具備。如古代的君主盡管口頭上提倡德治，但他們自己并不身體力行地修德，而恰恰缺德；在古代也缺乏實(shí)現(xiàn)德治的物質(zhì)條件和有效的社會(huì)道德、信用監(jiān)控工具等。
縱觀人類(lèi)幾千年來(lái)的文明和社會(huì)管理發(fā)展史，主要有三種管理方式：即從開(kāi)始的評(píng)管理者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的管理，這是一種經(jīng)驗(yàn)式的管理，這就是我們所說(shuō)的人治；后來(lái)發(fā)展到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的管理，這是一直制度化、科學(xué)化的管理，可以稱(chēng)之為的法治；在此基礎(chǔ)上，人類(lèi)管理發(fā)展的第三階段應(yīng)該是以人為本的、以激發(fā)個(gè)人的自覺(jué)性、積極性、自主性和創(chuàng)造力為目標(biāo)的管理，這就是德治。這就是人類(lèi)管理發(fā)展至今的三個(gè)階段，由此產(chǎn)生了人治、法治、德治這三種主要管理方式。
在人治管理時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)式的管理是任意的、不規(guī)范的、不穩(wěn)定的，所以社會(huì)總是不時(shí)產(chǎn)生大的、劇烈的動(dòng)蕩和沖突，這是專(zhuān)制社會(huì)時(shí)代的管理狀態(tài)及其特征。到了法治管理時(shí)代，管理不在依靠管理者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，而是以統(tǒng)一、規(guī)范的制度和法律標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行管理，所以社會(huì)和組織進(jìn)入了一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)期，這是社會(huì)時(shí)代的管理狀態(tài)及特點(diǎn)。而在法治管理的基礎(chǔ)之上，以充分激發(fā)每個(gè)人的自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造力為核心的德治，將把管理帶人一個(gè)自由發(fā)展的新階段，這時(shí)，管理者和被管理者都得到了自由和解放，管理者將主要精力用于創(chuàng)造和為被管理者服務(wù)，而不是控制，這是一種真正尊重每個(gè)個(gè)人的以人為本的人性化的管理。
經(jīng)驗(yàn)式的人治管理是對(duì)人的壓迫和統(tǒng)治，規(guī)范化的法治管理則是對(duì)人的外在行為的約束和控制，而以人為本的德治管理主要著眼于對(duì)的精神的自我修煉和完善，是對(duì)人的尊重和關(guān)愛(ài)，是讓人得到自由和解放，是讓人的才能和創(chuàng)造力得到發(fā)揮，讓人性得到實(shí)現(xiàn)。德治才能真正讓管理實(shí)現(xiàn)無(wú)為而無(wú)不為的理想境界。
德治不是一廂情愿的空中樓閣或美好幻想，而是建立在科學(xué)管理和法治基礎(chǔ)之上的更高層次的管理?，F(xiàn)在各個(gè)組織都在追求的所謂文化管理，其實(shí)質(zhì)就是德治。因?yàn)槲幕暮诵氖莾r(jià)值觀，而最核心的價(jià)值觀就是道德。
當(dāng)然，就目前而言，德治這種最高、最人性的管理方式還只是人類(lèi)管理的一個(gè)方向，實(shí)行起來(lái)還有難度。這主要有兩個(gè)原因：一是人們對(duì)人性和道德的內(nèi)涵還缺乏清醒完善的認(rèn)識(shí)，往往把一些違反人性的東西作為德，結(jié)果使道德難以發(fā)揮作用；二是目前社會(huì)的物欲橫流和道德價(jià)值觀的混亂、墮落阻礙了人們對(duì)道德價(jià)值的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)重影響了道德生活對(duì)人的吸引力。所以在整個(gè)社會(huì)推行德治還不具備條件。
但對(duì)于當(dāng)今時(shí)代數(shù)以?xún)|計(jì)的各類(lèi)企業(yè)和民間組織而言，還是可以在其組織內(nèi)探索推行德治這種最好的治理方式的。當(dāng)今世界在德治管理方面做得較為成功的是日本著名企業(yè)家稻盛和夫。
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