很多企業(yè)在選型管理系統(tǒng)時(shí)，分不清OA系統(tǒng)和BPM系統(tǒng)的區(qū)別，認(rèn)為兩者大同小異，于是只通過(guò)價(jià)格層面進(jìn)行選擇。等到后期才發(fā)現(xiàn)并不符合企業(yè)需求，然后再重新選型，耗時(shí)耗力、浪費(fèi)成本。那么，OA系統(tǒng)和BPM系統(tǒng)到底存在怎樣的差異呢？
一.功能模塊
OA產(chǎn)品的功能主要集中在行政辦公、人事管理、信息共享等相較簡(jiǎn)單的辦公領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為中心的信息寫(xiě)作。
BPM是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行的管理，是一個(gè)開(kāi)放性的平臺(tái)。不僅能夠?qū)崿F(xiàn)所有OA的功能，還能夠?qū)崿F(xiàn)以端到端為中心的協(xié)作，重視企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行自上而下的流程化、規(guī)范化管理，重視全局的管控模式和不斷優(yōu)化，以流程為主線，提倡規(guī)范化、持續(xù)優(yōu)化的績(jī)效管理模式。
二.流程管理
OA系統(tǒng)的流程管理比較孤立，流程之間毫無(wú)關(guān)聯(lián)，客戶自身很容易就可以設(shè)置。例如請(qǐng)休假流程，只能進(jìn)行線性流轉(zhuǎn)，無(wú)法處理特殊流程。
BPM支持自定義業(yè)務(wù)流程設(shè)置，適合較復(fù)雜的流程管理。如請(qǐng)休假流程，可實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)、銷假等功能；采購(gòu)流程可進(jìn)行批量詢價(jià)、批量評(píng)審、批量生成訂單、按物料去跟蹤等，這是OA系統(tǒng)無(wú)法做到的流程管理。
三.系統(tǒng)集成
OA系統(tǒng)是獨(dú)立的產(chǎn)品包，缺少成熟的接口和集成實(shí)例，連最常見(jiàn)的和郵件系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件的集成都較難實(shí)現(xiàn)。
BPM系統(tǒng)能廣泛整合不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如：ERP、CRM、MES、EHR、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、釘釘、微信等多種系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成。
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