迪士尼在全球的知名度毋庸置疑,其旗下的多部動畫電影至今都膾炙人口,米老鼠唐老鴨、白雪公主和七個小矮人、獅子王泰山等眾多經(jīng)典角色深入人心。
迪士尼樂園是迪士尼的一個主題公園,目前,全球已建成的迪士尼樂園僅有6座,分別在美國洛杉磯和奧蘭多、日本東京、法國巴黎、中國香港和上海。
上海迪士尼樂園在2016年6月16號正是開園,在上海浦東新區(qū)。上海迪士尼樂園由6大主題園區(qū)組成,分別為米奇大街、奇想花園、探險島、明日世界、寶藏灣以及擁有“奇幻童話城堡”的夢幻世界。
開園之初,上海迪士尼樂園并未有不妥之處。但是2017年11月15日,上海迪士尼樂園調(diào)整了《上海迪士尼樂園游客須知》。該規(guī)定禁止攜帶食物、酒精和超過600毫升的非酒精飲料。
這一規(guī)定一經(jīng)出臺就引發(fā)極大爭議,其后強行翻包檢查更是引起游客強烈不滿。有的游客攜帶的食物不得不提前吃掉或扔掉,因為迪士尼樂園存儲東西要80元,非常貴不劃算。不能自帶食物就得吃迪士尼樂園內(nèi)的食物,可是樂園內(nèi)的食物比外面貴了3-5倍。一根熱狗40元、一根冰淇淋48元、一籠小籠包72元......如此高昂的價格,一家人一頓吃就得吃掉幾百;如果玩一天就得吃兩頓,再加上本身價格不菲的門票,一家人一天在迪士尼樂園的花銷可想而知。
這種霸王條款般的規(guī)定引起了許多游客的投訴,華東政法大學(xué)的幾名學(xué)生甚至向法院提起了上訴。該案尙在審理之中,勝訴的難度不小。
上海迪士尼樂園敢于出臺這項規(guī)定的原因基于這四點:一,游客在樂園內(nèi)飲食可以為樂園增收,建設(shè)迪士尼樂園畢竟花了不少錢,要想快速回本只能從游客身上擼羊毛;二,這是迪士尼樂園的通用做法,全球其他樂園也禁止游客自帶食物;三,中國游客眾多,你不來別人也會來買單;四,迪士尼樂園全球僅有6家,物以稀為貴。
迪士尼樂園禁止游客自帶食物還強行翻包檢查的做法明顯只顧自己的利益而傷害了游客的權(quán)益,但游客也不會就是那只任人宰割的羔羊,可以采取以下三種方法反制:
一,確實很想去迪士尼樂園游玩又預(yù)算不夠的游客可以在進樂園前先吃點東西,在樂園內(nèi)少吃或不吃東西,等到出了樂園再買吃的,這樣可以最大幅度的節(jié)省開支。
二,不去迪士尼樂園游玩。畢竟中國好玩的景點眾多,不是非要去迪士尼樂園游玩,替代性強。去迪士尼樂園游玩的游客少了,迪士尼樂園的收入就會減少。迪士尼樂園知道自己的做法寒了游客的心后或許會知錯能改,取消禁止游客攜帶食物入園這一規(guī)定。
三,通過法律途徑保護自己的權(quán)益。這一做法耗時很長而且也費錢,但只要勝訴,就能讓上海迪士尼樂園取消這一規(guī)定。如果沒勝訴,只要游客們接二連三的起訴也會讓上海迪士尼樂園重新審視自己的規(guī)定,畢竟眾怒不可違。
景區(qū)如果太坑,會影響自身的聲譽;游客被坑之后,來了一次下次肯定不會再來了。而且好事不出門壞事傳千里,來玩的游客只會越來越少,景區(qū)最后只會搬起石頭砸自己的腳。中國游客的法律意識也越來越強,指望游客吃啞巴虧也是癡心妄想的。