閱讀本文前先思考一個問題：數(shù)據(jù)中臺如何創(chuàng)造更多價值？
梁寧老師是阿里巴巴的湖畔大學(xué)產(chǎn)品模塊學(xué)術(shù)主任、百度集團(tuán)顧問。有人問梁寧，中臺是什么？梁寧老師說了蘇秦掛六國相印事件。燕、趙、韓、魏、齊、楚一起任命蘇秦?fù)?dān)任國相，抵抗秦國。六國對秦國的外交信息，都匯總到蘇秦一個人這里，由他來統(tǒng)一處理、統(tǒng)一調(diào)度資源去達(dá)成協(xié)議。六國就是后臺，蘇秦就是一個外交中臺。中臺，就是一個能同時支撐多個業(yè)務(wù)、讓業(yè)務(wù)之間的信息形成交互和增強(qiáng)的機(jī)制。
梁寧老師舉了一個例子，餓了么被收購以后做的第一件事是什么？就是接入阿里巴巴數(shù)據(jù)中臺。餓了么在進(jìn)行地推的時候，需要知道哪些商戶在營業(yè)。而支付寶就有這樣的數(shù)據(jù)。如果支付寶上完成了交易，那不就說明商戶是營業(yè)狀態(tài)嗎？支付寶會把店名、位置、是否營業(yè)這樣的信息提供給餓了么，餓了么也把他們自己的數(shù)據(jù)提供給支付寶，兩方的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，把對方缺失的數(shù)據(jù)補(bǔ)足。這就是一個運(yùn)用數(shù)據(jù)中臺的案例。
看完梁寧老師關(guān)于數(shù)據(jù)中臺的解讀，相信你對數(shù)據(jù)中臺有了一些了解。數(shù)據(jù)中臺是指通過數(shù)據(jù)技術(shù)，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、計(jì)算、存儲、加工處理，同時統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和口徑。數(shù)據(jù)中臺把數(shù)據(jù)統(tǒng)一之后，會形成標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，再進(jìn)行存儲，形成大數(shù)據(jù)資產(chǎn)層，進(jìn)而為客戶提供高效服務(wù)。這些服務(wù)跟企業(yè)的業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，是這個企業(yè)獨(dú)有的且能復(fù)用的，它是企業(yè)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的沉淀，其不僅能降低重復(fù)建設(shè)、減少煙囪式協(xié)作的成本，也是差異化競爭優(yōu)勢所在。
數(shù)據(jù)中臺的應(yīng)用對于企業(yè)信息化建設(shè)非常有價值。尤其是對于已經(jīng)部署ERP等重型IT系統(tǒng)的企業(yè)，通過部署基于數(shù)據(jù)中臺的產(chǎn)品，可以很好地解決企業(yè)信息化建設(shè)中的幾個痛點(diǎn)，如架構(gòu)太過沉重，成本太過高昂等，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
傳統(tǒng)ERP軟件把業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)都放在一個應(yīng)用內(nèi)形成閉環(huán)，這種緊耦合的超大系統(tǒng)，固然是集成性強(qiáng)閉環(huán)好，但壞處也顯而易見。
●研發(fā)難度大、周期長；
●實(shí)施難度大、周期長；
●成本高、靈活性差 ;
數(shù)據(jù)中臺的出現(xiàn)，讓企業(yè)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)有了新的選擇。業(yè)務(wù)流程通過業(yè)務(wù)中臺實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)中臺實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。在中臺時代，ERP這樣的大型系統(tǒng)可以通過其他的數(shù)字化手段補(bǔ)足短板，如搭建數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺、技術(shù)中臺等。這既對廠商有好處，又對用戶有好處。
企業(yè)部署ERP套裝是為了系統(tǒng)的整合企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理；而企業(yè)績效管理（EPM）被Gartner提出，是因?yàn)镋RP不便于體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行流程，同時也不便于檢驗(yàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成效果。企業(yè)績效管理，是一組幫助企業(yè)聯(lián)系戰(zhàn)略計(jì)劃，并在一個連續(xù)的管理周期執(zhí)行，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。每一個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略定位和發(fā)展戰(zhàn)略，有了戰(zhàn)略，必須要進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，企業(yè)績效管理（EPM）則通過包括財(cái)務(wù)績效、銷售績效等不同的閉環(huán)管理流程來逐步實(shí)現(xiàn)。由于從下至上產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)，各種數(shù)據(jù)又沒辦法在一起分析處理，傳統(tǒng)EPM軟件無法解決海量數(shù)據(jù)帶來的難題，同時，從企業(yè)績效管理的天然屬性來看，平臺化的應(yīng)用程序或是工具更為符合現(xiàn)實(shí)需求。數(shù)據(jù)中臺的出現(xiàn)有助于解決現(xiàn)有企業(yè)績效管理的短板。
“數(shù)據(jù)只有落地業(yè)務(wù)場景，才能產(chǎn)生價值 ” F-One創(chuàng)始人曾曉丹如是說。
繹維F-One創(chuàng)始人兼CEO曾曉丹
有感于傳統(tǒng)國際套裝EPM軟件存在諸多問題：不僅成本高昂，而且這些套裝軟件產(chǎn)品多是收購創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品功能模塊再集合而成，導(dǎo)致產(chǎn)品架構(gòu)體系過重，用戶響應(yīng)速度慢；易用性差，對于IT技術(shù)人員依賴大，不便于業(yè)務(wù)人員靈活使用，用戶體驗(yàn)不夠好。2015年曾曉丹聯(lián)合3名曾經(jīng)的伙伴成立了上海繹維軟件，持續(xù)優(yōu)化F-One產(chǎn)品體系。F-One，立足于企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求，依托于數(shù)據(jù)中臺，落地不同的業(yè)務(wù)場景，為企業(yè)提供從面向財(cái)務(wù)的全面預(yù)算、管理報(bào)表，到面向銷售/市場的返利/傭金管理等應(yīng)用，滿足企業(yè)管理精細(xì)化的需求。
過去很多B2B企業(yè)之所以難以實(shí)現(xiàn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，主要的原因包括幾個方面：
第一，是數(shù)據(jù)孤島的挑戰(zhàn)，例如企業(yè)做獨(dú)立調(diào)查、NPI調(diào)查等都是分散在不同領(lǐng)域的，因此也讓企業(yè)的數(shù)據(jù)孤島問題相當(dāng)嚴(yán)重。
第二，是安全風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境下（GDPR、合規(guī)要求），當(dāng)企業(yè)在收集個人敏感數(shù)據(jù)的時候，相關(guān)法律條款的限制，讓企業(yè)對一些業(yè)務(wù)和流程的開展帶來了巨大挑戰(zhàn)。
第三，是內(nèi)外脫節(jié)的挑戰(zhàn)，企業(yè)可能有外部的數(shù)據(jù)，但是無法把它們嵌入和集成到運(yùn)營數(shù)據(jù)中。唯有不斷完善企業(yè)流程，把兩個數(shù)據(jù)集成在一起才能實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)落地。
企業(yè)轉(zhuǎn)型難是因?yàn)闆]有遇到數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)下的合適應(yīng)用。而F-One就是為了解決這些問題而存在的。
舉例來說，績效管理系統(tǒng)通常分為數(shù)據(jù)采集（ETL）、數(shù)據(jù)存儲（數(shù)據(jù)倉庫）、數(shù)據(jù)建模（OLAP模型）、數(shù)據(jù)分析（報(bào)表、BI）等層次。SAP、IBM、Oracle等傳統(tǒng)企業(yè)級軟件公司，在每一個層面都有單獨(dú)的產(chǎn)品，通過收購補(bǔ)充不同層面的技術(shù)能力和功能模塊再集成起來，形成了過“重”的軟件架構(gòu)體系和高復(fù)雜度的用戶體驗(yàn)。
而F-One則是從一開始，就從績效管理軟件的用戶體驗(yàn)出發(fā)，對每一層進(jìn)行“量體裁衣”，圍繞為用戶交付最佳體驗(yàn)而“瘦身”化和輕量化，因此最后集成的用戶體驗(yàn)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了每一層都很“重”的傳統(tǒng)軟件。更進(jìn)一步，F(xiàn)-One把原來放置在前端應(yīng)用側(cè)的大量計(jì)算、調(diào)用函數(shù)庫等任務(wù)推向了數(shù)據(jù)庫層，也就是把計(jì)算推向數(shù)據(jù)，從而減輕了前面應(yīng)用的負(fù)擔(dān)，可以用H5頁面的方式帶來一體化的用戶體驗(yàn)，為制造/汽車、酒店、醫(yī)藥、快消、地產(chǎn)等提供行業(yè)和領(lǐng)域提供綜合績效管理解決方案。
以全面預(yù)算Planning為例，F(xiàn)-One數(shù)據(jù)平臺與ERP、CRM等企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)無縫對接，幫助企業(yè)完善數(shù)據(jù)倉庫，同時幫助企業(yè)搭建集中的財(cái)務(wù)建模和分析平臺；多維度篩選清洗數(shù)據(jù)，以工作流支持逐級填報(bào)，以數(shù)據(jù)流支持實(shí)時讀取修改，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動，更以圖形化、易拖拽的方式實(shí)現(xiàn)復(fù)雜建模，形成全面預(yù)算管理閉環(huán)，幫助企業(yè)的財(cái)務(wù)部門對中長期規(guī)劃、年度預(yù)算與財(cái)務(wù)分析體系進(jìn)行梳理與優(yōu)化。
從戰(zhàn)略落地的角度，幫助企業(yè)提高預(yù)算的規(guī)范和精細(xì)化水平，提高預(yù)算編制的效率，保證預(yù)算數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性，滿足公司精細(xì)化管理的要求，幫助管理者隨時了解公司的運(yùn)營狀況和預(yù)算預(yù)算執(zhí)行情況，對企業(yè)實(shí)際工作提供有效的指導(dǎo)和支持。
這只是數(shù)據(jù)中臺下的企業(yè)績效管理應(yīng)用場景之一。總的來說，F(xiàn)-One的用戶使用門檻極低，可以獲得類似使用Excel表格的體驗(yàn)，統(tǒng)一的H5界面可以跨PC、移動等多種終端。對于不同業(yè)務(wù)線紛繁復(fù)雜，靈活多變的績效規(guī)則，業(yè)務(wù)用戶只需要通過可視化的拖拽組件方式就能輕松完成，分析結(jié)果可以秒級實(shí)時呈現(xiàn)（Real Time）。
冷藏乳制品及飲料產(chǎn)品行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的味全集團(tuán)，旗下共有4家工廠：分別位于杭州、廊坊、廣州和蘇州，以及77個營銷單位和銷售組織，包括經(jīng)銷商、電商、商超等等平臺，其預(yù)算編制SKU多。同時，由于所屬的快消品制造零售業(yè)市場變化和銷售節(jié)奏都非常快，為了適應(yīng)市場的快速變化，味全的組織架構(gòu)調(diào)整頻繁。
和一般的快消品制造零售企業(yè)不同，味全主營產(chǎn)品（酸奶、果汁等）保質(zhì)期短，全程冷鏈的費(fèi)用需要單獨(dú)的物流預(yù)算模塊，同時也會出現(xiàn)臨期搭贈等促銷活動。這都成為味全做全面預(yù)算的困難之處，因此，原來預(yù)算團(tuán)隊(duì)達(dá)到了130人，而此時的全面預(yù)算也停留在財(cái)務(wù)預(yù)算的層面，并非有體系框架的、業(yè)財(cái)聯(lián)動的預(yù)算體系。
利用F-One數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建的全面預(yù)算體系，味全將目標(biāo)進(jìn)行多維度分解，可以將損益細(xì)化到組織、產(chǎn)品、客戶等不同維度，提升預(yù)算效率的同時，利用數(shù)據(jù)分析預(yù)測未來業(yè)績，并精簡成本。
F-One全面預(yù)算解決方案將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理與核算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動化集成，及時跟蹤分析預(yù)算的執(zhí)行情況。同時，實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制、滾動預(yù)測、調(diào)整和執(zhí)行動態(tài)分析的整體應(yīng)用。企業(yè)得以借助IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)可控制的戰(zhàn)略擴(kuò)張，降低戰(zhàn)略執(zhí)行過程的風(fēng)險(xiǎn)。
F-One數(shù)據(jù)平臺也為其他的財(cái)務(wù)、銷售場景應(yīng)用提供支撐。目前，這些不同產(chǎn)品已經(jīng)在上汽通用、北汽、寧波華翔、華友鈷業(yè)、葵花藥業(yè)、斑布、廣州證券等企業(yè)實(shí)施應(yīng)用，直接用戶10000+。跟隨技術(shù)發(fā)展潮流，理解企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求，才是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“F-One”們在數(shù)據(jù)中臺時代到來時熠熠發(fā)光的原因。
馬云說過，數(shù)據(jù)中臺成為IT行業(yè)的熱門概念，它最先是從阿里引出的，“很多人會把數(shù)據(jù)比作“石油”，阿里巴巴要成為全球電子商務(wù)的“水電煤”。我們現(xiàn)在搭建的數(shù)據(jù)中臺，就是希望扮演“發(fā)電廠”的角色。”但是企業(yè)搭建數(shù)據(jù)中臺勞心費(fèi)力，那么如果市面上有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)理念下的產(chǎn)品，那無疑解決了很多問題。如果你也想搭上數(shù)據(jù)中臺這班車，那么建議你可以試一下F-One，體驗(yàn)一下數(shù)據(jù)如何驅(qū)動業(yè)務(wù)。
