如何提升商品詳情頁轉(zhuǎn)化率的5點(diǎn)因素
1.價(jià)格
與同類產(chǎn)品相比,是否物美價(jià)廉,雖然我們不鼓勵大家打價(jià)格戰(zhàn),但在同類產(chǎn)品中,誰物美價(jià)廉誰的優(yōu)勢當(dāng)然會更大些。
2.銷量/評價(jià)
銷量高評價(jià)好很容易讓人建立信任,并產(chǎn)羊群效應(yīng),作為一個(gè)消費(fèi)者而言,當(dāng)他來到你的寶貝詳情頁后,如果發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品并沒有人購買過,而且一個(gè)評價(jià)也沒有,那么,他可能會想,這東西到底好不好呢,都沒人買過,大部分的人都不想第一個(gè)嘗試吃螃蟹,而相反,如果一個(gè)產(chǎn)品本身就有很高的購買熱度,而且很多好評,這樣自然很容易讓人解除憂慮。
3.文案的說服力
文案包括產(chǎn)品說明、突出價(jià)值、客戶見證等,好的文案能夠讓客戶快速建立信賴和需求促使沖動購買,我常常說,人們有時(shí)候購買的只是一種感覺而已,并不一定對價(jià)格和產(chǎn)品有太大的要求,只要價(jià)值到位了,感覺到位了,成交是水到渠成的事。
4.有無促銷(比如是否有買贈、是否限時(shí)、限量……)
促銷可以增加客戶下單的動力,雖然很多的促銷方式都老掉牙了,但其實(shí)對于一般的客戶而言還是屢試不爽的,就好比我們常常在超市里會看到老阿媽在排著長隊(duì)搶購雞蛋似的,貪婪是人性的弱點(diǎn),至少是大部分人的弱點(diǎn)。
5.售后保障
讓客戶沒有后顧之憂,比如是否支持七天無理由退換貨,是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等,相信這點(diǎn)對于做網(wǎng)店的朋友而言是很清楚的,客戶在購買后有沒有保障有時(shí)候是很重要的,因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上購物,我們看的見但摸不著,圖片、文字、音頻或者視頻還是很難完成實(shí)物所能帶來的真實(shí)體驗(yàn),所以萬一不合適怎么辦,如果有售后保障就減少了這層顧慮。
涉及轉(zhuǎn)化率的因素其實(shí)還很多,但我這里還想提的一點(diǎn)就是品牌效應(yīng)可以壓倒一片,牛逼的產(chǎn)品頁面不需要太多的說明,只是簡單的兩三張圖片而已,不信打開耐克、阿迪這些大牌的商品詳情頁看看就知道了,所以最終我們所要努力的方向大家心理應(yīng)該有數(shù)了。
文章作者:林永貴