校長(zhǎng)除了要有運(yùn)營(yíng)能力、管理能力,還要有銷售能力,沒有銷售能力就沒有市場(chǎng),很多時(shí)候我們的課程很好,但是我們銷售不出去,沒有家長(zhǎng)和學(xué)生愿意來。
一根稻草,綁在白菜身上就是白菜的價(jià)格,綁在螃蟹身上就是螃蟹的價(jià)格。
教育行業(yè),同樣的課程同樣的產(chǎn)品在不同的機(jī)構(gòu)價(jià)格不同,有的機(jī)構(gòu)人滿為患,有的機(jī)構(gòu)門庭冷落,這是什么原因?
原因就在于我們不會(huì)銷售,沒有全員營(yíng)銷的思維,沒有全員招生的行動(dòng)!
問大家一個(gè)問題:中小教育機(jī)構(gòu)需要組建銷售部門嗎?
在這里我可以肯定地告訴大家:中小教育機(jī)構(gòu)不需要組建銷售部門!
不組建銷售部門的三大原因
1、成本太高:組建4個(gè)人的銷售團(tuán)隊(duì),一般這四個(gè)人的月薪在15000左右,6萬的薪酬可能占到我們整個(gè)機(jī)構(gòu)薪酬的一半,所以我們要考慮是否可以養(yǎng)得起這樣的團(tuán)隊(duì)。
2、效果不好:即便組建這樣的銷售團(tuán)隊(duì),如果沒有核心的人員來負(fù)責(zé),或者是我們的教學(xué)和教育水平跟銷售不匹配,學(xué)生來了也留不住。
3、行業(yè)特點(diǎn):剛起步的教育機(jī)構(gòu),很多機(jī)構(gòu)剛起步的時(shí)候租一個(gè)民房租開班培訓(xùn),利潤(rùn)是非常高的。
當(dāng)你逐漸擴(kuò)大機(jī)構(gòu),開始招募團(tuán)隊(duì)、租用寫字樓時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的營(yíng)業(yè)額上來了,但是利潤(rùn)降低了,因?yàn)橐С龇孔馑娂叭斯こ杀?,人工成本尤其高?/p>
如果你專門組建一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),他們的產(chǎn)出和薪資比例是否合理,很可能銷售團(tuán)隊(duì)拿走了整個(gè)團(tuán)隊(duì)一半的薪資,產(chǎn)出卻是團(tuán)隊(duì)的1/3不到。
那這個(gè)時(shí)候怎么辦?既然我們說了對(duì)教育機(jī)構(gòu)來說銷售很重要,但是又不組建銷售團(tuán)隊(duì),銷售招生工作怎么開展?
最好的方法就是:招生要全員,銷售要攻心!
招生要全員
全員招生就意味著要發(fā)動(dòng)校區(qū)所有的人來銷售招生,包括老師,但這個(gè)時(shí)候很多校長(zhǎng)又頭疼了!
“李老師,最近暑招人員緊張,你能不能抽空參加一下我們的市場(chǎng)招生?。俊?/p>
“老師不是上好課、教好書就可以了嗎?為什么還要我負(fù)責(zé)招生?如果去招生的話,我哪有時(shí)間去備課了?”
“在大街上發(fā)傳單太丟臉了,如果讓學(xué)生看見的話,我老師的威嚴(yán)還會(huì)有嗎?”
這些對(duì)話,校長(zhǎng)你是不是很熟悉?
老師說什么也不肯去招生,是不是讓您很頭疼?
我們慣常的管理思路是專人專崗、分工明細(xì)、權(quán)責(zé)到人,這固然沒有錯(cuò),但有時(shí)也需要兼顧行業(yè)性質(zhì)來進(jìn)行適當(dāng)?shù)撵`活變通。
對(duì)于家長(zhǎng)而言,他們確實(shí)是存在著渴望孩子變得優(yōu)秀的剛需和痛點(diǎn),但是一張張冰冷的硬廣和幾乎本能的對(duì)市場(chǎng)招生人員的“懷疑與不友好”,讓他們很難輕易為課程付費(fèi)。
銷售要攻心
在越來越嘈雜的市場(chǎng)環(huán)境下,我們的機(jī)構(gòu)怎么能讓家長(zhǎng)在海量的垃圾信息和讓人眼花繚亂的廣告中選擇我們?
答案是你要直擊家長(zhǎng)內(nèi)心。
而老師就是那個(gè)沖鋒陷陣的戰(zhàn)士。
那么讓老師成為招生高手究竟有什么好處?老師招生的優(yōu)勢(shì)在于哪里?
讓老師也扮演銷售的身份,參與到招生工作中,有以下3個(gè)幫助:
1、拓寬招生渠道:對(duì)小機(jī)構(gòu)來說,艱辛的創(chuàng)業(yè)初期,老師參不參與招生直接關(guān)系到機(jī)構(gòu)的存亡。老師參與招生工作,毫無疑問會(huì)拓寬機(jī)構(gòu)的招生渠道。
2、自帶專業(yè)性和說服力:老師的身份具備專業(yè)性和說服力,可以拉近和家長(zhǎng)的距離,減少家長(zhǎng)對(duì)“招生”的反感。
3、有助于提升教學(xué)服務(wù):招生是前端,教學(xué)是后端,如果老師參與到招生中,可以切實(shí)感受家長(zhǎng)的需求,可以反饋到教學(xué)之中,不斷調(diào)整改善教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。
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