簡歷很重要,但大多數(shù)人可能還沒意識到它有多「重」。簡歷遠不止是面試的敲門磚,包括在搜索、篩選、面試針對性發(fā)問,到領導審批等多個環(huán)節(jié)都存在著被淘汰的可能性。如何用一兩頁紙盡可能地將自己的優(yōu)勢展現(xiàn)出來非常關鍵。
我是一名有 5 年招聘經(jīng)驗的 HR,每年經(jīng)手的簡歷大約有上萬份,也經(jīng)常會被朋友咨詢到「如何寫簡歷」等問題,發(fā)現(xiàn)多數(shù)求職者的想法確實存在一些誤區(qū)。
所以,我通過本文系統(tǒng)性地向大家分享寫好個人簡歷的心得和方法。這篇文章將會從以下四個方面教大家如何寫好個人簡歷:
一份簡歷投遞到公司,通常會經(jīng)過機器、HR、面試官三道關。但三道關加起來的篩選時間通常也不會超過 1min ,這么短的時間內(nèi)發(fā)生了什么?
一般來說,三道關的關注點是:
帶著這三道關的問題,我們來看具體各個模塊應如何做:
機器 / HR / 面試官關注信息:年齡、地點、性別
一般人的閱讀習慣是從上到下、從左到右,第一眼往往是個人資料。這部分內(nèi)容最客觀,通常很快就過,但不意味著不做篩選。因為簡歷的所有信息,面試官閱讀時都在做不停的判斷。
在發(fā)布崗位時,常常已經(jīng)有意向的人才畫像,那么就可能因年齡過大(好殘酷)、性別不合適(雖然勞動法不允許)、意向地點不一致等原因直接點淘汰按鈕。
注意保證信息的真實、易讀即可,如:
機器 / HR 關注信息:畢業(yè)時間、學校類型、專業(yè)
學歷能反應實際水平嗎?當然不能。但在公司的角度通常有兩種意向人選:要么有豐富經(jīng)驗和高能力,要么經(jīng)驗欠缺但潛力較高。如何判斷潛力,學歷是相對客觀的一個指標。
對年限較長的人選,只需有必要的入離校時間、學校全稱、專業(yè)全稱、學歷即可,重點還是要引導到工作經(jīng)歷上。對工作年限較短的人選(如工作年限低于 5 年),除了以上必要信息,建議針對應聘崗位添加相關的專業(yè)課程(要與意向崗位相關)和成績排名。
應聘:人力資源專員
2012/09 - 2016/07 浙江大學 企業(yè)管理專業(yè) 本科 專業(yè)排名:2/35
課程:組織行為學、人力資源管理、薪酬與績效管理、戰(zhàn)略管理等
證書 & 榮譽:人力資源三級證書、在國家級期刊發(fā)表論文《基于勝任力的企業(yè)管理方法研究》、一等獎學金 2 次
如上述例子,在專業(yè)競爭力不大的前提下,通過描述針對性的課程和排名、證書等,會讓 HR 有直觀印象:這位人選雖然經(jīng)驗不是很豐富,但方向性和主動性很強。
HR / 面試官關注信息:最近雇主、相關崗位時長、經(jīng)歷穩(wěn)定性、工作內(nèi)容匹配程度
重點來了!工作經(jīng)歷肯定是讓面試官目光停留時間最長的部分,也是能直接決定會不會到面試環(huán)節(jié)的部分。先看個例子,招聘網(wǎng)上搜到的產(chǎn)品經(jīng)理簡歷,請判斷:1–5 分,能打幾分?
工作內(nèi)容:
我的判斷是:2 分。不是因為這么寫有錯誤,而是屬于無效信息,所有人都會這么寫。這段文字可以放到任何行業(yè)任何產(chǎn)品中,只能讓面試官自行判斷此產(chǎn)品跟公司是否匹配。另外,各條信息重復內(nèi)容較多,很容易讓人有湊字數(shù)的觀感。那么,應該怎么寫呢?
我的建議是:
那么,對照應聘崗位,上述工作內(nèi)容可以優(yōu)化為:
作為產(chǎn)品第一負責人,帶領 2 名下屬對某產(chǎn)品做全面把控。負責前后用戶量增長 300%,目前百萬 DAU。獲得 2 次年度優(yōu)秀員工。主要工作內(nèi)容有:
注意:
面試官關注信息:項目名稱、項目職責、最終成績
與體現(xiàn)職責的工作經(jīng)歷不同,項目經(jīng)歷需要有很強的代表性,能以階段性成果的方式表現(xiàn)個人業(yè)績和能力。如產(chǎn)品經(jīng)理的工作經(jīng)歷是承接需求、畫原型圖等等,那項目經(jīng)歷就可能是某個 app 的從 0 到 1 過程。
故如果是自己作為主導者、深度參與者的項目型工作均可以單獨羅列。同樣,最好是量化指標或客觀評價,寫作邏輯應為為了「xx 目標」、作為「xx 角色」、用「xx 方法」達到「xx 結(jié)果」,要能突出復雜性、創(chuàng)新點或個人貢獻(同時是面試重點)。但不宜過多,有典型項目即可(通常 3–5 個較為合適),不熟悉或重復度高的項目可刪減。
HR / 面試官關注信息:附加能力
個人評價很多人認為是雞肋 —— 不好寫也沒人看。這么也想沒錯,因為關注時間在此通常不會超過 3s。但如果真能寫得特別好,個人評價可以是整份簡歷的畫龍點睛之處,那么就可以考慮放到黃金地段(個人信息和工作經(jīng)歷之間)。先看例子:
本人 7 年工作經(jīng)驗,Java 基礎扎實、熟練掌握 Web 前端技術。學習能力強,適應能力好;性格隨和,具備耐心細心,追求完美的品質(zhì),執(zhí)行力強,樂于分享??釔劬幊?,看書,鉆研及嘗試新的技術,善于思考,享于接受有挑戰(zhàn)性的任務。英語好。
仔細看能發(fā)現(xiàn)人選還是花了心思的,但面試官看完等于沒看,能留下印象的信息很少,原因還是所有人都這樣寫。建議:少用形容詞、多用名詞,須簡明扼要地表明:
本人碩士學歷,7 年開發(fā)經(jīng)驗,精通 Java、熟悉 Web 前端。性格隨和易溝通,追求完美,代碼規(guī)范性較高。學習意識較強, GitHub(名稱 / 地址)堅持更新,關注者 1000 人,曾多次在團隊內(nèi)部做技術分享會。英語 口語流利,可作為工作語言。是少數(shù)派的忠實粉絲,對提高工作效率和生活品質(zhì)有不懈追求。希望能在 5 年后成為軟件架構師。
基本內(nèi)容已經(jīng)準備充分,如何比競爭對手更好呢?
做到杜絕失誤,突出關鍵點。
首先,通讀簡歷(建議讓他人檢查),杜絕錯別字、數(shù)字筆誤、文句歧義等低級錯誤,甚至我還有遇到把簡歷模板內(nèi)容原封不動搬過來忘記刪除的情況。
其次,盡可能增加和突出關鍵詞,用標注、加粗、重復出現(xiàn)等手段做得一目了然。除了方便面試官篩選,也為了在主動搜索和機器篩選時占便宜,很多招聘網(wǎng)站會按關鍵詞的匹配數(shù)量做先后排名。比如應聘崗位的任職要求為「要求有完整的產(chǎn)品設計經(jīng)驗;有培訓和運營經(jīng)驗者優(yōu)先」,還是用上述工作經(jīng)歷的例子,可以把數(shù)據(jù)貢獻、培訓、運營規(guī)劃等文字加粗展示。
再次,不要夸大。比如一旦寫了「精通」,就意味著做好了被刁難的準備。
最后,所謂的「挖坑」一般不建議嘗試,比如:在簡歷中留疑點,引導面試官提問你準備好的問題。
越來越多的崗位必須用公司的標準模板,人選在形式上能發(fā)揮的空間很小。所以內(nèi)容永遠是重中之重。
上述 5 個模板是常規(guī)順序,可根據(jù)自身優(yōu)勢做調(diào)整,做到揚長避短。找到最有利 / 匹配度最高的模塊,如名校 / 名企、或知名產(chǎn)品,盡量放到顯眼位置(一般為 A4 紙的中上部分)。劣勢之處,盡量往后放,簡化描述,如匹配度一般的學歷 / 專業(yè)等。
做到大方簡潔即可,不要畫蛇添足。除非是設計類崗位,一般的簡歷沒必要做的太花哨,反而會讓人覺得華而不實。如下方的簡歷,HR 看到往往不會有眼前一亮的感覺,第一反應反而是找不到有效信息在哪。
關于照片,好看就大大方方地放,一般人…… 非要放也可以,但一般沒必要。如應聘意愿強烈,可以根據(jù)應聘公司的風格做調(diào)整,比如部分應屆生會在簡歷上放公司 logo。
做到這里,單就簡歷的呈現(xiàn),已經(jīng)可以跑贏大多數(shù)的對手了。如何在「針對性」上更進一步?以下是工作年限、崗位、行業(yè)三個維度的側(cè)重點說明:
不同的職位對人選的素質(zhì)要求肯定不一樣,要考慮如何用例子、數(shù)據(jù)展現(xiàn)如下能力:
項目介紹:名稱 XXX,技術難點:高并發(fā),動態(tài)出價,大數(shù)據(jù)進行點擊率預測
項目亮點:作為技術負責人,帶領 12 人團隊。1. 設計開發(fā)了 DSP 系統(tǒng)與大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng);2. 性能優(yōu)化,讓 DSP 系統(tǒng)能夠達到 500 的 TPS,響應時間縮短到 60ms 以達到對接搜狐 App 的標準;3. 從無到有架構開發(fā)了一套大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)進行 CTR 預估用來支持動態(tài)出價。
項目簡介:XX 運營商網(wǎng)絡輕載,投資面臨下滑,如何挽回頹勢、實現(xiàn)銷售增長,是項目的最大挑戰(zhàn)和根本驅(qū)動力。故 2016 年創(chuàng)立 XX 營銷項目。
項目業(yè)績:最終實現(xiàn)全年銷售 XXM 美金,訂貨增長 120%??蛻艚ㄔO進度超預期,通過 A 產(chǎn)品實現(xiàn)新業(yè)務增長,客戶滿意度調(diào)查給我們團隊打分創(chuàng)歷史新高。
工作內(nèi)容:
為解決事業(yè)部的試用期離職率較高問題。調(diào)研離職原因后,在招聘環(huán)節(jié)針對業(yè)務部門的百人面試官團隊做了優(yōu)化,包括:輸出面試模板和話術,共開展 5 場培訓和考試,跟面其中 30 余名同事,成功將上半年的 8% 試用期離職率降低到 2%,達到業(yè)務負責人預期目標。
簡歷形式可盡可能貼近行業(yè)格調(diào):
最后,相信看到這里的同學已經(jīng)不會犯「海投」這種低級錯誤,畢竟簡歷就是有針對性地寫出來的。關于招聘渠道,我根據(jù)通常的簡歷來源和篩選習慣,總結(jié)了一份表格:
注:如直接發(fā)送至 HR 郵箱,格式最好是 PDF,易打開、閱讀感強。PDF 名稱建議為「崗位名稱 - 姓名 - XX」,XX 為能匹配崗位的優(yōu)勢,如碩士、清華、10 年經(jīng)驗、英語專八等。
1. 簡歷有硬傷怎么辦?如學歷不高、穩(wěn)定性差。
過往的經(jīng)歷幫不上忙,任何人能展示出的部分都是自身的努力成果。如果有硬傷,建議后續(xù)從影響力入手,增加自身的價值輸出和圈內(nèi)認可程度,繞過 HR,可能連簡歷都不用寫,能力強比啥都強。如常有業(yè)務面試官遞簡歷或名片給 HR:「這位在 xx 項目 / 論壇上做的很出色,定向挖挖看?」
內(nèi)容務必真實,劣勢可以不寫,但不可欺騙,否則面試會非常非常尷尬……
2. 沒有朋友在目標大廠?
互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達的今天,行業(yè)群、脈脈、領英、知乎、微博認證…… 只要想做到,不可能找不到,何況大廠一般都有內(nèi)推獎勵,員工也會樂意幫忙。
3. 獵頭靠不靠譜?
資深獵頭會幫忙做簡歷包裝和面試輔導,甚至有行業(yè)內(nèi)獨家資源。但因為業(yè)績導向,普通獵頭一般只會幫忙給客戶遞簡歷。所以一定要問清楚獵頭的合作客戶,再根據(jù)前期溝通判斷獵頭的責任心。
如何寫好個人簡歷,其實可以總結(jié)為兩條思路:
寫這篇文章的目的不是教大家如何虛構簡歷,而是如何在已有基礎上用技巧突出優(yōu)勢,進而站在目標企業(yè)的角度上看起來更匹配。關于如何找到目標(其實也就是職業(yè)規(guī)劃),還是要靠大家日常多思考,如何用自己的興趣所在和擅長領域,去尋找天花板足夠高的行業(yè)和公司。
祝大家拿到滿意的 offer!