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企業(yè)文化 | 好文化,要「四高」

湖南省企業(yè)文化促進會

微信號:hnqywhcjh

機關與企業(yè)文化建設、培訓咨詢、理論研究與成果發(fā)布、企業(yè)文化調研與測評、推廣與交流等工作。

1

高共識

組織文化,是群體(企業(yè))在解決外部適應性與內部整合的問題時,習得的一組共享的基本假設,因為它們運轉得很好,而被視為有效,因此傳授給新成員,作為當遇到這些問題時,如何去直覺、思考及感覺的正確方法(埃德加· 沙因,Edgar H. Schein)。

組織文化是一種共享的愿景、信念和期望的模式,通過定義組織內的適當行為,來指導其成員的解讀和行動。

簡言之,企業(yè)文化是我們這里看重什么以及我們如何做事的一系列信念。企業(yè)文化是以人為中心的操作系統(tǒng),是一套指導組織成員的行為的基本指令。

企業(yè)文化不是完全個體的概念。有人說,企業(yè)文化就是企業(yè)家個人的文化,就是一個企業(yè)家個人的精神倡導,這有道理,但不盡然。

企業(yè)文化不等同于企業(yè)家文化,可以說,企業(yè)家塑造了企業(yè)文化,而企業(yè)文化又約束和影響著企業(yè)家的思想和言行。

如何將企業(yè)家的個人思想哲學和成功經驗轉化為全體企業(yè)員工的思想自覺和行為踐行,成為眾多企業(yè)文化建設的難點和重心所在。由此看來,企業(yè)文化是一個群體的概念,群體中人員各異,想法不同,差異性絕對存在,于是,文化的共識性成為了必然要求。

文化共識是組織成員就價值觀和規(guī)范達成一致的程度,高文化共識的企業(yè),戰(zhàn)略思想的傳達更加一以貫之,橫向聯(lián)動的協(xié)同更加順暢平滑,組織的凝聚力更強,員工的歸屬感更高。

為此,企業(yè)文化建設中就要更加凸顯“共商共識”的策略,從領導戰(zhàn)略意圖出發(fā)但不唯領導論,廣開言路,廣納諫言,畫出最大的同心圓,凝聚最大的公約數,進而達到文化“共建共享”的目的,實現(xiàn)文化“認知和行動一致”的初衷。


2

高強度

強度是組織成員持有價值觀和規(guī)范的力量。

高強度文化的組織,組織成員的文化意識更加強烈,組織形成了強的思維習慣和行為模式。

組織成員不僅是組織文化的捍衛(wèi)者,更是組織文化的傳遞者和輸出者,組織的強文化往往在商業(yè)行為中占據主導地位,同化或者覆蓋弱強度文化組織的文化表現(xiàn)。

與之相對應,弱強度文化的組織,往往有著曲折的發(fā)展歷程,或者歷經發(fā)展演進而已經模糊了自己,由此,成為了在文化融合中弱勢的一方,遭受著被同化和肢解的命運。

一種有效的文化,既需要共識,也需要強度,兩者缺一不可。

如果強度很高共識很低,組織就會分裂成“交戰(zhàn)派系”,各部門、各單位就在站在自身本位的立場上發(fā)生相互“戰(zhàn)斗”。

如果共識高但強度低,組織就會沉浸于平庸,就會碌碌無為,沒有效力和結果。

而在這么一種漫無目的的閑散的文化下,組織成員進取心下降,組織一團和氣,在重要且關鍵的問題上形成一致認識,但卻沒有人愿意為之付出努力而致力于目標實現(xiàn)。

3

高生產力

企業(yè)文化不是為了文化而文化,不是“文字游戲”,不是“企業(yè)文娛”,不是“思想教育”,不是“搞運動”,不是“搞形式”……

有用,是企業(yè)文化建設的出發(fā)點和落腳點,而這就決定了企業(yè)文化建設的最終目的是:發(fā)揮實效,提升組織的生產力。換言之,企業(yè)文化是要“變現(xiàn)”的。

企業(yè)文化的“變現(xiàn)”體現(xiàn)在哪些方面呢?

或許是領導團隊的共識、領導風格的轉變、領導意圖的清晰;
或許是團隊氛圍的改善、員工滿意度和敬業(yè)度的提高;
或許是組織部門聯(lián)動的協(xié)同、集體意識的強化;
或許是業(yè)務模式的創(chuàng)新、某些具體問題的解決;
或許是群體思考的發(fā)生、組織學習行動的推進……

但最終,企業(yè)文化的最終功用都得體現(xiàn)到對企業(yè)經營業(yè)績提升的支撐上來,都得作用于組織高績效水平的創(chuàng)造上來。不助力于創(chuàng)造高生產力的企業(yè)文化,不是好文化,甚至是脫離了企業(yè)文化建設的初衷。

對于企業(yè)家團隊而言,更要深刻的認知到,從競爭的角度看,企業(yè)文化其實是競爭優(yōu)勢的最終來源,企業(yè)文化其實是組織生產力的決定因素,因為,任何競爭對手復制它都需要多年的時間,而且未必能夠收獲成功。


4

高適應性

一個組織的文化是伴隨著組織的進化和企業(yè)的發(fā)展日漸演變而來和形成的。文化一旦形成,就很難改變。
但尷尬的是,外部環(huán)境并不僅是一成不變的,而且是的程度劇烈、方式多樣、方向多變的。
這就要求,文化能夠以一種開放的視角和靈活的心態(tài)去應對一切、應變所有,而這,就需要文化的“高適應性”。
人和組織都有根深蒂固的“惰性”,這種惰性多體現(xiàn)在對既往成功經驗的固守,對基于模式和路徑的依賴。
殊不知,萬物恒新,環(huán)境在變,既有的成功經驗不僅不能支撐企業(yè)走得更遠、走得更好,而且還有可能誘導企業(yè)進入所謂的“成功陷阱”,跌向萬劫不復的境地。
正所謂:老路到不了新地方,老湯熬不出新味道,喝著老湯走著老路,日子只能濤聲依舊,生活買不進高質量,更走不進新時代。
如何提升文化的高適應性?
文化變革、組織轉型、群體蝶變、領導進化都是有效的嘗試和探索,而這所有的主題詞只有一個:改變。身處百年未有之大變局,改變的大潮已經來臨,劇烈的改變正在發(fā)生,在這個VUCA 時代,改變沖擊著每個組織和個人。
企業(yè)如何深刻知變、提前識變、科學應變、主動求變,已經成為衡量企業(yè)健康持續(xù)的重要標尺,也成為注定未來健康持續(xù)的必修科目。
好文化,都“四高”:高共識,高強度,高生產力,高適應性。
只有做到“四高”,組織才能實現(xiàn):
上下同欲高凝聚,有形有力有信仰,
實干實效高績效,積極改變向持續(xù)。

編輯:彭嘉婷  來源 : 同心動力管理V視角

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