2013年，是全球互聯(lián)網(wǎng)智能電視真正的元年，這是中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)樂(lè)視網(wǎng)所開(kāi)創(chuàng)的，全球唯一。
在超級(jí)電視出現(xiàn)之前，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能準(zhǔn)確定義互聯(lián)網(wǎng)智能電視到底該怎么玩，消費(fèi)者看到的全部是硬件思維的產(chǎn)品，它們的特征就是不斷在產(chǎn)品性能上進(jìn)行變化，可是當(dāng)彩電平板化，大型化之后，屏顯技術(shù)的再發(fā)展已經(jīng)快到了極限，為了提升那0.9%的效果，比如清晰度，色彩艷麗程度等，需要大量的投入，同時(shí)消費(fèi)者也要花費(fèi)成倍的價(jià)錢，而在屏顯的材質(zhì)和技術(shù)上，其追求的效果甚至都超越了一般人眼的識(shí)別能力，這一切很顯然都屬于用力過(guò)度了，典型的事倍功半；
電視產(chǎn)業(yè)一直以來(lái)都是以硬件上的技術(shù)變革路線作為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的引擎，因此在整體產(chǎn)業(yè)中，淘汰和維系價(jià)格的軸心也是由硬件技術(shù)的發(fā)展路線所把控的，但是可惜，硬件的發(fā)展空間終是有限的，無(wú)限的空間在軟件，在持久精準(zhǔn)的服務(wù)上。
2013年，電視業(yè)新勢(shì)力樂(lè)視網(wǎng)出現(xiàn)，它對(duì)電視產(chǎn)業(yè)做了全新的定義，可濃縮成六個(gè)字，就是：內(nèi)容、服務(wù)、互動(dòng)；這六字方針中，內(nèi)容和互動(dòng)是傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)所不具備的，服務(wù)能搭一點(diǎn)邊，但是其內(nèi)涵的深度和廣度大不一樣，因此可以說(shuō)，內(nèi)容、服務(wù)、互動(dòng)都是傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)所不具備的，對(duì)于新勢(shì)力樂(lè)視網(wǎng)而言，把這三點(diǎn)做到每一個(gè)用戶都能體驗(yàn)、理解、接受并樂(lè)此不疲，是未來(lái)數(shù)年的發(fā)展方向，對(duì)傳統(tǒng)彩電業(yè)來(lái)說(shuō)，甚至對(duì)同是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也正在嘗試介入的企業(yè)而言，深刻理解這三把尖刀對(duì)整體產(chǎn)業(yè)變革的意義還有待時(shí)日，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)提前準(zhǔn)備了數(shù)年，有全盤考慮和早早布局的新勢(shì)力企業(yè)，要想靈光閃現(xiàn)一樣瞬間融會(huì)貫通是不可能的，就像你要做一次遠(yuǎn)航，從立志開(kāi)始，到確定目標(biāo)，路線考察，相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備，氣象的估計(jì)，海圖和地理知識(shí)的學(xué)習(xí)，各種裝備的考察與準(zhǔn)備，期間可能遇到的多種突發(fā)情況的預(yù)想和應(yīng)對(duì)策略，然后制定詳細(xì)計(jì)劃，做經(jīng)濟(jì)上，體能上的準(zhǔn)備，如此等等，上路才會(huì)胸有成竹，才會(huì)有條不紊的推進(jìn)，并能做到兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩一樣的從容，在這件事情上的理解力不夠或者是輕率的盲目跟風(fēng)，都會(huì)犯大錯(cuò)誤，因?yàn)檫@是一個(gè)巨大的系統(tǒng)工程，理解不到位會(huì)被淘汰，盲目跟風(fēng)則很可能最終為別人做了嫁衣裳！
2013年，這個(gè)新勢(shì)力的出現(xiàn)，僅用半年多點(diǎn)時(shí)間，推出四款旗艦型產(chǎn)品，分列同規(guī)格產(chǎn)品的銷量月度冠軍，總銷量達(dá)30萬(wàn)臺(tái)，并做到先付款，后交貨，長(zhǎng)期供不用求；從這個(gè)開(kāi)場(chǎng)的勢(shì)能分析，在兩年內(nèi)總銷量上幾百萬(wàn)是沒(méi)有懸念的，因此這已經(jīng)不再是我們要考察的重點(diǎn)，就2014年而言，異常重要的一個(gè)看點(diǎn)就是智能電視的操作系統(tǒng)：樂(lè)視網(wǎng)的LETVUI系統(tǒng)。
如果內(nèi)容、服務(wù)與互動(dòng)是新電視產(chǎn)業(yè)的核心，那么一個(gè)極為人性化的，客戶體驗(yàn)絕佳的操作系統(tǒng)就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)變革的殺手級(jí)武器，必備的敲門磚，當(dāng)然它不是核武器，摧毀的周邊都寸草不生，它要的是那種鶴立雞群的效果，讓使用過(guò)的人們欲罷不能，自愿成為忠實(shí)擁躉，成為一個(gè)溫柔的，不可抗拒的殺手級(jí)門戶。
實(shí)際上，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)智能電視有沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，看點(diǎn)早就不在硬件上面，它能否成就為一個(gè)顛覆性的新產(chǎn)業(yè)，硬件的要素意義不高，當(dāng)前的首要看點(diǎn)就是這個(gè)門戶操作系統(tǒng)，樂(lè)視網(wǎng)對(duì)智能電視的先見(jiàn)與深刻性，就表現(xiàn)在對(duì)門戶操作系統(tǒng)的極端重視與大手筆投入上，所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，被超級(jí)電視的炫目奪去了注意力，都還來(lái)不及仔細(xì)思量與客戶直接溝通的那個(gè)操作系統(tǒng)才是最重要，所以跟風(fēng)超級(jí)電視可以很快，和傳統(tǒng)廠商吃一頓飯，座談幾次就可以開(kāi)發(fā)布會(huì)，宣稱也有了自己的大屏電視；可惜，一個(gè)艱難的旅程不會(huì)那么容易就會(huì)被復(fù)制的，更何況這是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣，如此周密互動(dòng)的，牽涉面如此之大的新產(chǎn)業(yè)，倉(cāng)促的跟進(jìn)很可能犯大錯(cuò)，有道是螳螂捕蟬，卻不知早已有黃雀在后了。
互聯(lián)網(wǎng)智能電視，依靠?jī)?nèi)容、互動(dòng)和服務(wù)形成三足鼎立之態(tài)勢(shì)，三者互為因果，均不可或缺，缺少任一環(huán)都不完整，也都不能成活，這種企業(yè)運(yùn)作思維體系的建立本身，就是一個(gè)很寬的護(hù)城河，別家基本上是學(xué)不來(lái)的，對(duì)企業(yè)來(lái)講，系統(tǒng)性的運(yùn)作思維和單一性的運(yùn)作思維是企業(yè)文化長(zhǎng)期培養(yǎng)和熏陶出來(lái)的，后者完全沒(méi)有可能跟進(jìn)或者復(fù)制，垂直產(chǎn)業(yè)鏈跨行業(yè)的各部門協(xié)調(diào)行動(dòng)一貫是系統(tǒng)性的，互為牽涉，和平面產(chǎn)業(yè)單一行業(yè)各部門的協(xié)同運(yùn)作大相徑庭，這一點(diǎn)在超級(jí)電視推出后的半年中，考察所有介入這個(gè)漩渦的相關(guān)企業(yè)的表現(xiàn)就可以得出很明確的結(jié)論。
以電視屏的操作系統(tǒng)UI來(lái)說(shuō)，首先你要有用戶基礎(chǔ)和相當(dāng)?shù)膬?nèi)容積累，這就要求不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，一是內(nèi)容上的持續(xù)豐富，二是要有載體產(chǎn)品去放量，盒子或者智能電視，就是基本載體，這兩點(diǎn)具備了，UI的需求與活躍的空間就具備了；有了用戶積累，有了互聯(lián)網(wǎng)，就有了和用戶的互動(dòng)基礎(chǔ)，也就有了UI每周一次改版升級(jí)的推動(dòng)力；然后隨著用戶規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，各種需求和問(wèn)題的復(fù)雜性呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，UI體系的完善度和細(xì)節(jié)的把控能力也同比增長(zhǎng)，這是別家競(jìng)爭(zhēng)者即使具備同樣的技術(shù)能力，也無(wú)法做到的，因?yàn)閮?nèi)容積累，用戶積累，雙方交互后多種需求的積累不是一蹴而就的，是個(gè)絕對(duì)的慢工出細(xì)活，必須在多個(gè)層面早有準(zhǔn)備，這不是在技術(shù)和資金上發(fā)力就可以短期內(nèi)去發(fā)力追趕的，這也是所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括傳統(tǒng)電視制造廠商和互聯(lián)網(wǎng)視頻企業(yè)，在超級(jí)電視之后的跟進(jìn)都沒(méi)能抓住核心的根本所在，其實(shí)硬件既不是個(gè)門檻也做不了屏障，只有價(jià)格戰(zhàn)可打，性能的再提升已經(jīng)沒(méi)有多大的吸引力了。
說(shuō)的殘酷一點(diǎn)，在今天互聯(lián)網(wǎng)介入的行業(yè)里，有哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)經(jīng)得起一年的提前量發(fā)力的，何況是這種滾雪球效應(yīng)的積累，互聯(lián)網(wǎng)智能電視即將成為又一個(gè)PC化的屏幕之一，如同WINDOWS之于個(gè)人電腦，ANDROID之于智能手機(jī)，互聯(lián)智能化的電視當(dāng)然也是需要這樣一款超重量級(jí)的操作系統(tǒng)的，一旦它成熟，那么所有的智能電視或電視盒子都將是它的載體，樂(lè)視網(wǎng)有沒(méi)有信心和底氣成為繼微軟、谷歌之后，第三個(gè)重要的操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者和擁有者？這一點(diǎn)，未來(lái)是否能走向世界那是后話，由于視頻版權(quán)的問(wèn)題，這個(gè)操作系統(tǒng)的牽涉面相比前兩個(gè)要復(fù)雜得多，但是在中國(guó)或者華語(yǔ)文化圈的領(lǐng)地內(nèi)，做到一統(tǒng)天下還是大有希望的，因?yàn)樵趦?nèi)容和用戶積累上面，樂(lè)視網(wǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)具備了很強(qiáng)的壁壘實(shí)力了。
長(zhǎng)期跟蹤樂(lè)視網(wǎng)產(chǎn)品的朋友會(huì)有比較深刻的體會(huì)，最初UI的操作體驗(yàn)和超級(jí)電視推出后的操作體驗(yàn)相比，舒適度和炫目能力大增，之后在短短的半年里，每周一次的系統(tǒng)升級(jí)，每一次解決幾個(gè)到幾十個(gè)問(wèn)題，并不斷增加新功能，去年十月推出2.0的雪瑞納版本，今年一月再升到3.0的泰迪版，發(fā)展速度之快，令人側(cè)目，這些不斷升級(jí)的版本，已經(jīng)具備了被其它品牌的電視盒子或智能電視刷機(jī)的能力，這個(gè)過(guò)程，實(shí)際上就是把別家的硬件變成自己操作體系載體的過(guò)程，這個(gè)態(tài)勢(shì)發(fā)展下去，樂(lè)視網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)的效應(yīng)將遠(yuǎn)超一般人的預(yù)想；
互聯(lián)智能電視的UI系統(tǒng)，其用戶體驗(yàn)的差異是非常明顯的，方便性，條理性，智能性，友好性，科技感，炫目能力，反應(yīng)速度甚至完全體感和語(yǔ)音操作等等，都不斷的有提升空間，并且直接來(lái)自用戶需求，可能是唯一一個(gè)和用戶需求互動(dòng)如此頻密并迅速看到解決方案的操作體系，這種做法長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，結(jié)果會(huì)讓所有的競(jìng)爭(zhēng)者望塵莫及。
除此外，UI的后備軍會(huì)讓這一體系的粘性大為增加，除了傳統(tǒng)的視頻內(nèi)容不斷豐富增長(zhǎng)之外，投資上億的電視應(yīng)用開(kāi)發(fā)將會(huì)不斷的提供新產(chǎn)品，未來(lái)各種第三方合作內(nèi)容還會(huì)不斷上線，覆蓋的范圍會(huì)非常廣，日常生活、游戲、旅游、教育、親子等等，這是一個(gè)巨大的系統(tǒng)工程，幾乎就是一個(gè)引力場(chǎng)的建設(shè)，而這一切，都將讓未能充分準(zhǔn)備的競(jìng)爭(zhēng)者望洋興嘆。
內(nèi)容、互動(dòng)與服務(wù)，這些核心思想將會(huì)通過(guò)LETVUI來(lái)步步推進(jìn)，而最終的商業(yè)模式建立在收費(fèi)二字之上，也正是這一點(diǎn)，成為許多人所心存懷疑的要點(diǎn)，關(guān)于這個(gè)，本文就不展開(kāi)多說(shuō)了，兩年前我曾寫的《樂(lè)視網(wǎng)商業(yè)模式再定位》一文中，曾經(jīng)詳細(xì)剖析當(dāng)時(shí)在PC端視頻網(wǎng)站收費(fèi)與免費(fèi)模式的利弊，應(yīng)該是完全切中要害的，當(dāng)時(shí)各項(xiàng)指標(biāo)落后的樂(lè)視正是因?yàn)槠鋱?jiān)持的收費(fèi)模式大幅度超越了許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，今天在TV端所做的一切，立足點(diǎn)也是收費(fèi)模式，而且立據(jù)更為充分，可以這樣說(shuō)，沒(méi)有收費(fèi)這個(gè)目標(biāo)模式，也就無(wú)所謂UI系統(tǒng)，這是視頻內(nèi)容建設(shè)上版權(quán)這一特殊屬性所限定的，所有至今在視頻內(nèi)容上還打著免費(fèi)旗號(hào)和噱頭的企業(yè)，都沒(méi)能理解這個(gè)行業(yè)的特殊性到底在哪里，因此敗局是早就確定了的。
2014年，樂(lè)視網(wǎng)的重要看點(diǎn)之一就是LETVUI的演進(jìn)，這個(gè)每一級(jí)別都用一個(gè)寵物狗的名字命名的操作系統(tǒng)，迄今已經(jīng)有雪瑞納和泰迪兩個(gè)版本，我們會(huì)不斷看到更多的狗狗面世，不僅做好TV端，還要把移動(dòng)端和PC端都整合起來(lái)，成為一款廣為人知的重要的操作系統(tǒng)，執(zhí)掌這一重要部門的樂(lè)視人黃濤，年會(huì)上得到一輛特斯拉電動(dòng)車，不知艾倫·馬斯科（ElonMusk）的創(chuàng)新之魂，是不是也隨這車附體了呢，拭目以待！
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