如果你隨便采訪一個(gè)職場(chǎng)人,問(wèn)他最近工作怎么樣,他大概率會(huì)告訴你:別提了,每天都很忙,好累!為什么會(huì)這樣?一種情況,是上級(jí)安排工作不合理,不清晰;還有一種情況,是自我管理沒(méi)方法,抓不住工作重點(diǎn),效率低。
今天,分享給你一條任務(wù)管理常識(shí),幫你快速抓住工作重點(diǎn)。
常識(shí)君|有話說(shuō)
作者:何川
來(lái)源:何川(ID:hechuan1101)
大多數(shù)人都不知道,不管手頭的工作任務(wù)有多少,都可以分成4種類型:完成、刪除、委托和延期。
我們逐個(gè)解釋一下,這4種類型的工作任務(wù),分別代表什么。
你可以拿出一張A4白紙,橫豎劃兩條線,把這張紙分成4個(gè)區(qū)域,給任務(wù)分類。
01
第一種:完成
很多人的第一反應(yīng),就是那些要去執(zhí)行的任務(wù),或者應(yīng)該完成的任務(wù)。其實(shí)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單——“完成”所代表的含義有2點(diǎn):
1.必須由你去做;
2.只有你才能做得特別好。
如果你手頭有10項(xiàng)工作任務(wù),“完成”只代表其中的“4項(xiàng)”任務(wù),剩下“6項(xiàng)”任務(wù),都應(yīng)該找到其他方式處理。
如果你是公司的銷售人員,那么,最應(yīng)該由你完成的工作就是:
拜訪客戶,溝通客戶,完成訂單。
然后,你可以圍繞這部分工作,再把背后更具體的任務(wù)拆解出來(lái),比如:
每天完成50個(gè)新客戶電話;
每天回訪30個(gè)老客戶電話;
每天推進(jìn)20個(gè)重點(diǎn)客戶成單。
這樣倒推下來(lái),你的工作重點(diǎn)就會(huì)非常清晰。至于其他任務(wù),比如協(xié)助運(yùn)營(yíng)部做一次客戶調(diào)研,幫助內(nèi)容部介紹一位客戶,都不屬于必須“完成”的任務(wù)。
02
第二種:刪除
這一類工作任務(wù),主要是指那些不重要,或者沒(méi)有太大必要的工作。
如果你手里有一份工作清單,其中有些工作不是特別重要。
最好的選擇是,別猶豫,刪除它。
而且,你不應(yīng)該為刪除一份不太重要的工作,感到難過(guò)或者擔(dān)憂。一個(gè)人的精力有限,即便全部放在最重要的事情上,都不一定能做好,何況總是分心了。
可以刪除的任務(wù),一般有2個(gè)特點(diǎn):
1.與核心工作目標(biāo)無(wú)關(guān);
2.沒(méi)有上級(jí)的明確要求。
我們舉個(gè)例子:
你是公司的新媒體編輯,突然有一天,你發(fā)現(xiàn)公司的推廣策略不太有效,于是,就開(kāi)始經(jīng)常留意市面上比較成功的推廣策略。
但是,你從來(lái)沒(méi)有和領(lǐng)導(dǎo)溝通過(guò)這件事兒。領(lǐng)導(dǎo)是怎么規(guī)劃的,你并不知道。
另外,這件事也不是你的本職工作,你的本職工作,完成起來(lái)都很掙扎。
這種情況下,如果你不能很好地管理自己的精力,等到季度表彰時(shí),千萬(wàn)別委屈。
03
第三種:委托
這種類型的任務(wù),也有2個(gè)特點(diǎn):
1.領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有指明必須你做;
2.換成其他人也能做得不錯(cuò)。
當(dāng)然,很多人之所以處理不好這種任務(wù),是因?yàn)椴恢涝撐姓l(shuí),或者總擔(dān)心這樣是逃避責(zé)任。
如果你之前有這種想法,現(xiàn)在我就告訴你:完全不用這么想。
如果你能指出,某某可以更好地完成這件事,不僅是給了某某一種機(jī)會(huì),更是讓你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),更好地知道如何布置任務(wù)。
另外,如果你真的不知道怎么辦,自己又沒(méi)有精力,更要如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋,表明你的難處,也能獲得更好的解決方案。
04
第四種:延期
這一類任務(wù),也有2個(gè)特點(diǎn):
1.不太緊迫,不必須馬上做;
2.延期對(duì)其他人影響不大。
有些人在工作中,習(xí)慣性做整體規(guī)劃,喜歡把每一個(gè)細(xì)節(jié)都想好,然后一次性完成。其實(shí),這不僅不合理,也是完全做不到的。
幾乎沒(méi)有人,能夠同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)。我們經(jīng)??吹接行┐笕宋锖苊?,其實(shí)也都是一項(xiàng)一項(xiàng)工作,逐個(gè)搞定的。
只不過(guò)他們會(huì)把工作時(shí)間和目標(biāo),拆分得很清楚,而你看不到而已。
前幾天,我安排一位同事,調(diào)研一個(gè)客戶需求,我這位同事很快和我說(shuō):
老板,我先把手頭這件事兒做完,
再調(diào)研這個(gè)需求,來(lái)得及嗎?
你最遲什么時(shí)候需要?
這是一種非常好的溝通習(xí)慣,這位同事不僅知道眼前最應(yīng)該完成什么,還會(huì)向上管理,確認(rèn)新任務(wù)的緊迫程度。
那么,如果老板說(shuō),這件事必須現(xiàn)在做怎么辦?你也可以直接向老板確認(rèn)一句:
老板,那我先做這件事,
之前那件事我往后放一下,
要不然我擔(dān)心這件事會(huì)受影響,
等這件事做完,馬上再做那件事,
您看怎么樣?
簡(jiǎn)單直接,你和老板達(dá)成共識(shí)。
以上,就是日常工作任務(wù)的4種類型:完成、刪除、委托和延期。
如果你能夠堅(jiān)持按照這4種任務(wù)類型,管理自己的工作內(nèi)容,你的工作效率一定會(huì)持續(xù)提升,工作成果也會(huì)越來(lái)越好。
另外,我還要強(qiáng)調(diào)的是,提高工作效率,是一種思維,永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。
你要為每一次效率的提升,感到興奮。而不是把提升效率,當(dāng)成一個(gè)有最終指標(biāo)的任務(wù),期待某一天,徹底完成了提升效率這件事。
來(lái)源:何川(ID:hechuan1101)