病毒式營銷是指一種營銷方法,通過籌備,由信息源開始,通過自我復(fù)制式的傳播過程,利用已有的社交網(wǎng)絡(luò)去提升品牌知名度或者達(dá)到其他營銷目的。
當(dāng)然了,打鐵還需自身硬,好的產(chǎn)品是病毒營銷的基礎(chǔ),我們肯定希望一個(gè)策劃的結(jié)果是給消費(fèi)者一種積極的正面的品牌形象。
一般的分為以下幾個(gè)步驟:
1、籌備工作
我們可以提供哪些服務(wù)或者產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是那里?我們的目標(biāo)客戶群體是誰?他們對(duì)什么樣的產(chǎn)品感興趣?他們平時(shí)接觸什么樣的媒體?等數(shù)據(jù)的搜集是保證成功的必要條件。我們必須準(zhǔn)備好病原體,一個(gè)免費(fèi)的娛樂性的(或社會(huì)熱點(diǎn)、特殊事件)容易復(fù)制和傳播的(必須降低用戶傳播成本)病原體是病毒營銷的基礎(chǔ)。
2、內(nèi)容策劃
病毒式營銷需要獨(dú)特的創(chuàng)意,并且精心設(shè)計(jì)病毒式營銷方案,哪種形式表現(xiàn)出來?flash還是文檔或者圖片等等。怎么樣可以引起目標(biāo)用戶群體的共鳴然后幫助傳播我們的病原體?怎么樣可以方便大家傳播?如何巧妙的將信息傳播和營銷目的結(jié)合起來?雖然營銷的結(jié)果我們沒法提前知道,但是這個(gè)環(huán)節(jié)都必須精心設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備。
3、發(fā)布信息渠道選擇
用戶平時(shí)接觸哪些信息傳播平臺(tái),他們就是我們要抓住的星星之火,哪些渠道方便傳播,怎么樣傳播,等等都是我們要設(shè)計(jì)的。病原體傳播一般都是在某種渠道的人際關(guān)系中傳播,開始的少部分人接觸偽裝的病原體,并且以積極的心態(tài)分享出去,進(jìn)而大范圍的傳播。
4、信息發(fā)布
病原體從一小部分人群開始傳播,必須在一個(gè)讓這些人方便找到的地方放置信息而且讓他們有動(dòng)力去傳播(滿足人們的娛樂或者獵奇心理?還是),除了特定的信息源必須發(fā)布信息外,也可以在大范圍的渠道平臺(tái)發(fā)布信息。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
總結(jié)策劃中出現(xiàn)的問題和改進(jìn)思路是以后工作的基礎(chǔ)。
案例:吃垮必勝客
必勝客有一款沙拉,是自助的28塊水果沙拉。必勝客會(huì)給你一個(gè)碗,你能拿多少,就給你多少,前提是,只允許拿一次。 盛沙拉的碗并不大,很淺,簡(jiǎn)單地裝沙拉,裝不了多少。所以,如何保證自己的28元花得最劃算,盡可能把那只可憐的小碗裝滿你喜歡的水果色拉,也就成了一門有趣的學(xué)問。(產(chǎn)品是基礎(chǔ))
為了吸引更多的人來吃必勝客?臺(tái)灣必勝客發(fā)動(dòng)了一次名稱叫做“吃垮必勝客”的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。在這個(gè)題目叫作《吃垮必勝客》的郵件,里面介紹了盛取自助沙拉的好辦法,巧妙地利用胡蘿卜條、黃瓜片和菠蘿塊搭建更寬的碗邊,可一次堆到七層沙拉,同時(shí)還配有真實(shí)照片。(趣味性的內(nèi)容設(shè)計(jì))
所有收到郵件的網(wǎng)友,第一時(shí)間把郵件發(fā)給自己身邊的親友或同事,并去必勝客一試身手。(信息傳播渠道的選擇)
有一位網(wǎng)友這樣在網(wǎng)上留言:“我當(dāng)時(shí)馬上把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給我愛人了,并約好了去必勝客一試身手。到了必勝客,我們立即就要了一份自助沙拉,并迫不及待地開始按照郵件里介紹的方法盛取沙拉。努力了幾次,終于發(fā)現(xiàn)盛沙拉用的夾子太大,做不了那么精細(xì)的搭建工藝,最多也就搭2-3層,不可能搭到15層。”而到必勝客試過身手,并且真的裝滿更多層沙拉的熱心網(wǎng)友,會(huì)在網(wǎng)上發(fā)貼子,介紹自己“吃垮必勝客”的成功經(jīng)驗(yàn)。甚至有網(wǎng)友從建筑學(xué)的角度,用11個(gè)步驟來論述他是如何吃垮必勝客的方法。但是,必勝客卻通過一個(gè)個(gè)的消費(fèi)的誘惑以及網(wǎng)友自發(fā)地在網(wǎng)上傳遞,不但沒有被“吃垮”,利潤反而大大上升了。(病原體通過開始的少部分人群迅速傳播開來)
必勝客通過這種精心制作的,具有強(qiáng)大感染力的“病原體”,通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò),利用病毒傳播原理快速復(fù)制、擴(kuò)散開來。
一個(gè)趣味性的話題(如何才能吃得更多),讓廣大網(wǎng)友紛紛分享給身邊的朋友,結(jié)果必勝客是最大的贏家。
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