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一篇文章看懂《場(chǎng)景革命》這本書(shū)告訴我們什么? | 讀書(shū)



場(chǎng)景革命的方法論:

產(chǎn)品即場(chǎng)景,分享即獲取,跨界即連接,流行即流量


場(chǎng)景入口三個(gè)原則:

1.不再是簡(jiǎn)單執(zhí)著于產(chǎn)品研發(fā),而是專(zhuān)注洞察新的場(chǎng)景可能。

2.不再是拘泥于自我本位訴求,而是激發(fā)用戶(hù)主動(dòng)傳播分享。

3.不再是紅海競(jìng)爭(zhēng)性流量獲取,而是新品類(lèi)獨(dú)占新場(chǎng)景紅利。

最近反反復(fù)復(fù)在看這本書(shū),每次讀都有些新理解和收獲。上周在深圳見(jiàn)一位朋友,說(shuō)周鴻祎也特別推崇這本書(shū),360內(nèi)部產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也是不斷研讀和分享。


元旦在家又翻出這本書(shū),摘取幾個(gè)比較打動(dòng)我的心得:


一、產(chǎn)品不是要抓用戶(hù)痛點(diǎn),而是用戶(hù)的癢點(diǎn)和尖叫點(diǎn)



我們經(jīng)常說(shuō)要找用戶(hù)痛點(diǎn),其實(shí)痛點(diǎn)誰(shuí)都知道,但是如何基于痛點(diǎn),深化挖掘出癢點(diǎn),才是難點(diǎn)。


這幾天溫習(xí)《史玉柱自述-我的營(yíng)銷(xiāo)心得》,這位中國(guó)最牛的營(yíng)銷(xiāo)大師和游戲界最厲害的產(chǎn)品經(jīng)理,里面提到他做腦白金的時(shí)候,目標(biāo)人群(老頭老太)的痛點(diǎn)是身體不好,需要補(bǔ)品,但是這個(gè)痛點(diǎn)并不足以讓腦白金成功。


史玉柱有一次在一個(gè)縣城和老頭老太聊天,發(fā)現(xiàn)他們很節(jié)省,不舍得花錢(qián)買(mǎi),如果不花錢(qián)讓子女給他們買(mǎi),他們會(huì)特別高興。這個(gè)不花錢(qián)能吃腦白金,就是癢點(diǎn)。所以誕生了腦白金的廣告詞:今年過(guò)節(jié)不送禮,送禮就送腦白金。


二、不玩社群的產(chǎn)品和解決方案,都是死路一條



社群和社區(qū)本質(zhì)一樣,但社群更提純,更獨(dú)特,沉淀一種獨(dú)特的氣質(zhì),形成亞文化,并且社群是去中心化的自組織,自主連接


社群是做所有產(chǎn)品的思路,讓產(chǎn)品玩起來(lái),最終實(shí)現(xiàn)生態(tài),這個(gè)生態(tài)就是社群。蘋(píng)果就是一個(gè)最好的社群,一堆腦殘粉,自主自發(fā)連接,幫助蘋(píng)果分享傳播


所謂粉絲,不在乎多,而是在于腦殘。小米的社群也是從幾十個(gè)安卓刷機(jī)狂開(kāi)始玩的,逐漸把“為發(fā)燒而生”的調(diào)性提純出來(lái)


這個(gè)亞文化非常關(guān)鍵,并不是你要塑造一種新的亞文化,而是抽取出他們已有、未被發(fā)掘的內(nèi)心訴求。譬如為什么果粉希望第一時(shí)間排隊(duì)拿到iPhone,這是一種逼格和與眾不同;為什么很多人花兩三倍的價(jià)格買(mǎi)果蔬汁HeyJuice,因?yàn)檫@是一種健康的生活方式


三、新的場(chǎng)景會(huì)創(chuàng)造一種新的品類(lèi)



新場(chǎng)景帶來(lái)新品類(lèi),生活的基本形態(tài)真正被重構(gòu)。譬如Uber重構(gòu)了我們出行交通的方式,Airbnb重構(gòu)了我們旅行的玩法。


新品類(lèi)帶來(lái)高利潤(rùn),你有機(jī)會(huì)用降維攻擊的方式來(lái)打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。GoPro的前七八年都不溫不火,產(chǎn)品也很一般,但是他們的一炮而紅,是與體育,尤其極限運(yùn)動(dòng)的結(jié)合,GoPro瞬間代表一種挑戰(zhàn)自我的生活方式,這樣哪怕它的價(jià)格遠(yuǎn)高于很多其他相機(jī),也大賣(mài)。


四、重新理解產(chǎn)品



產(chǎn)品定義方式的改變:從功能進(jìn)化演變?yōu)閳?chǎng)景解決方案。我們的思維長(zhǎng)久以來(lái)都在尋找好產(chǎn)品,其實(shí)是在尋找新的產(chǎn)品運(yùn)用場(chǎng)景


產(chǎn)品功能屬性(inside+產(chǎn)品連接屬性(plus= 新的場(chǎng)景體驗(yàn)


功能屬性未來(lái)只是一個(gè)標(biāo)配,更重要要發(fā)掘后者,連接屬性。譬如星巴克的咖啡和口味只是一個(gè)基礎(chǔ),但更重要是他們創(chuàng)造了第三空間;


這個(gè)連接屬性,就是通過(guò)聞味,把氣味相投的人連接在一起,這又回到了社群的概念。



———《場(chǎng)景革命》的讀書(shū)筆記———


下面是曹金貴詳細(xì)讀書(shū)筆記,我見(jiàn)過(guò)最好的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)摘要,如果你看過(guò)這本書(shū),那這筆記完全可以做參考范本,不斷拿出來(lái)回顧和思考


對(duì)待一則微信傳播,

作風(fēng)不妨大膽一些,

畢竟它的壽命不到一天,

既然你早晚要失去它,

還那么小心謹(jǐn)慎干嘛。

當(dāng)我們把“微信傳播”替換成別的“想得卻不可得”的時(shí)候,仿佛一切都了然了。

  • 方所:家居、咖啡、服裝、書(shū)店、沙龍的邊界在跨界中溶解。

  • 物聯(lián)網(wǎng)(Internet Of Things)(萬(wàn)物互聯(lián))崛起,商業(yè)新的入口何在?

  • 以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷(xiāo)邏輯:用戶(hù)、產(chǎn)品、平臺(tái)

以人為中心的連接邏輯:社群、極致單品、新場(chǎng)景

  • 場(chǎng)景造物的生態(tài)邏輯:你之蜜糖我之砒霜

悖論:一個(gè)引爆場(chǎng)景對(duì)于不同特征的社群可能意味著無(wú)感、冷漠、可忽略。

這是所有人的小時(shí)代組成的大時(shí)代,流行更加網(wǎng)格化。小眾群體真實(shí)的存在卻不為大眾所熟知。

  • 場(chǎng)景造物的體驗(yàn)邏輯:情感連接
    百度連接人與信息,京東連接人與商品,美團(tuán)連接人與本地生活,騰訊連接一切。And so ? 變現(xiàn)?流量? 打動(dòng)人心的場(chǎng)景。不同場(chǎng)景滿(mǎn)足不同需求。

社交溝通即時(shí)軟件和智能手機(jī)的器官化,裂變式的放大能力和蜂窩式的自我復(fù)制既造就了群體性孤獨(dú),也成就新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

  • 場(chǎng)景造物的人格邏輯:需要到想要
    流量批發(fā)的紅利時(shí)代結(jié)束了,登場(chǎng)的是人格連接。

基于場(chǎng)景的分享,利于傳播的內(nèi)容,可以信賴(lài)的關(guān)系。

公信力、活躍度高的人獲取用戶(hù)的成本極低,也是更精準(zhǔn)更智能的流量入口。商品是發(fā)軔于場(chǎng)景的體驗(yàn)。——KOL啟示

  • 場(chǎng)景造物的勢(shì)能邏輯:社群動(dòng)力學(xué)


【一.正在發(fā)生的場(chǎng)景革命】


“沉浸式體驗(yàn)”

場(chǎng)景構(gòu)成:時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、連接方式

場(chǎng)景本質(zhì)是對(duì)時(shí)間的占有,擁有場(chǎng)景就擁有消費(fèi)者時(shí)間


【1.長(zhǎng)在朋友圈中的碎片化場(chǎng)景】


  • 微信是基于連接的最大公約數(shù)。朋友圈刷屏在今天成為唯一重要的流行定義方式

  • 場(chǎng)景是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們與世界的連接方式

  • 社交需求是微信產(chǎn)品的第一法則,可視化是微信場(chǎng)景應(yīng)用的基礎(chǔ)表現(xiàn)

  • 圖片社交已成為朋友圈最真實(shí)的場(chǎng)景(微軟How-old、足記)

  • 朋友圈代表了我們與這個(gè)世界的關(guān)系和自我存在的證明,朋友圈是今天幾乎唯一的引爆場(chǎng)景,圍繞引爆朋友圈匹配資源,做朋友圈+,是用戶(hù)獲取和用戶(hù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)邏輯

  • 朋友圈乘法效應(yīng)

  • 無(wú)意義是生活的常態(tài),但我們要試圖挖掘它,并且努力愛(ài)上它.---------米蘭昆德拉

  • PGCprofessionally generated content 專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容

  • 微信從社交溝通工具演進(jìn)成場(chǎng)景基礎(chǔ)設(shè)施


【2.共享經(jīng)濟(jì)崛起的DNA】


指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)

  • 共享經(jīng)濟(jì):時(shí)下最流行的商業(yè)模式(Uber\Airbnb\Feastly\UpCounsel)

  • 所有本地生活服務(wù),所有吃喝玩樂(lè),都會(huì)被共享經(jīng)濟(jì)改造。

  • 全球共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模150億美元。

  • 最大的吸引力在于靈活配置資源,實(shí)現(xiàn)利益最大化的經(jīng)濟(jì)效率模式

  • 永動(dòng)機(jī)般不斷重構(gòu)我們的出行、休閑、社交的場(chǎng)景,(連接方式不斷改變)

  • 新場(chǎng)景是通過(guò)跨界和連接得來(lái)的

  • Airbnb從租房增加到餐飲,美團(tuán)從美食轉(zhuǎn)向電影、外賣(mài)(依托用戶(hù)基數(shù))

  • 旅行:和旅行達(dá)人、生活美學(xué)家分享為什么戀上一座城



【3.顛覆傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)入口的核心邏輯】


  • 大姨嗎:女性經(jīng)期記錄工具轉(zhuǎn)型成為女性社區(qū)、女兒國(guó)?!耙龑?dǎo)女性收獲最佳狀態(tài)”,潛移默化輸出產(chǎn)品文化及健康知識(shí),形式可持續(xù)、穩(wěn)定的入口

  • 傳統(tǒng)的商業(yè)閉環(huán)非常重視渠道的作用,思維本質(zhì)上仍然是流量邏輯

  • Brunch——是早晨與中午之間的美好時(shí)光

周末去書(shū)店吃brunch才是正經(jīng)事,用味蕾閱讀周末時(shí)光,用書(shū)本料理新鮮心情

密友聚會(huì)的優(yōu)選場(chǎng)景

  • 自嗨通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),靜態(tài)的場(chǎng)景被動(dòng)態(tài)化的分享和傳播重構(gòu)。

(上一秒在微信討論群布置完工作,下一秒在另一個(gè)群里搶紅包)

  • 不再是簡(jiǎn)單執(zhí)著于產(chǎn)品研發(fā),而是專(zhuān)注洞察新的場(chǎng)景可能

不再是拘泥于自我本位訴求,而是激發(fā)用戶(hù)主動(dòng)傳播分享

不再是紅海競(jìng)爭(zhēng)性流量獲取,而是新品類(lèi)獨(dú)占新場(chǎng)景紅利

  • 臉萌曇花一現(xiàn):

持續(xù)運(yùn)營(yíng)好爆款產(chǎn)品,需要在三個(gè)層面上做好承接工作:數(shù)據(jù)層面+品牌勢(shì)能層面+用戶(hù)體驗(yàn)層面

  • 找到你的場(chǎng)景,就能找到你的人群。找到你的擁護(hù)者,就能夠建設(shè)你的社群,就可以形成自己的亞文化,就有互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容能力,就有引爆的機(jī)會(huì),就能獲取流量。


【二.支撐場(chǎng)景的核心要素】

體驗(yàn) 鏈接 社群 數(shù)據(jù)

【4.“體驗(yàn)美學(xué)”重塑新的商業(yè)價(jià)值邏輯】


  • 場(chǎng)景顛覆傳統(tǒng)流量入口,反映的是這個(gè)時(shí)代消費(fèi)精神的變化

  • 為用戶(hù)提供價(jià)值,讓用戶(hù)給品牌/產(chǎn)品/社群做貢獻(xiàn)

  • 美圖商業(yè)模式對(duì)標(biāo)的是“移動(dòng)+圖片+LBS+社交”

  • 體驗(yàn)已不只是解決痛點(diǎn),更多時(shí)候,解決的是甜點(diǎn)、癢點(diǎn)、尖叫點(diǎn)和興奮點(diǎn),這才叫引爆點(diǎn)

  • 在線(xiàn)圖書(shū)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)激烈,只要京東便宜0.5元,10年之久的當(dāng)當(dāng)用戶(hù)就會(huì)棄當(dāng)從京。

  • 目前流量帶來(lái)的價(jià)值仍然很高,但流量也最不值錢(qián),因?yàn)?strong>流量在傳統(tǒng)的電商模型里面只停留在用戶(hù)的功能滿(mǎn)足層面,這個(gè)層面是基于價(jià)格敏感性的存在。

  • 體驗(yàn)層次決定了場(chǎng)景的真實(shí)性。體驗(yàn)層次表現(xiàn)為帶給用戶(hù)的滿(mǎn)足從功能到利益,從信任到知識(shí)層層遞進(jìn)。(知乎、果殼)

  • App人格

  • 伴隨養(yǎng)成類(lèi)的體驗(yàn)------控制權(quán)交給用戶(hù)

  • 很多商業(yè)手法(微店、線(xiàn)下地推)就是在搶占消費(fèi)不斷前置的入口,形成一種長(zhǎng)期的消費(fèi)伴隨。

  • TFBOYS----“喜歡他們因?yàn)樗麄兣?、發(fā)光發(fā)亮”很多明星團(tuán)體在養(yǎng)成的過(guò)程中,伴隨體驗(yàn)已經(jīng)變成了我們內(nèi)心情感的投射

【5.空間鏈接變成了新場(chǎng)景的定義指導(dǎo)】


不要恐懼泡沫,這個(gè)時(shí)代沒(méi)有泡沫就意味著無(wú)紅利可言,無(wú)順勢(shì)而為,談何因勢(shì)利導(dǎo)?

  • 貓眼電影:連接用戶(hù)、影院、片方

  • 鏈接的乘法效應(yīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的指數(shù)思維

在微信群關(guān)系鏈分享打車(chē)券、優(yōu)惠碼。Uber追求的不是比拼價(jià)格高低和毛利率,而是重塑一種生活方式和APP依賴(lài)度,形成下意識(shí)的場(chǎng)景聯(lián)想,甚至形成一群人的社交方式——你不用這些APP,就會(huì)變成異類(lèi)。

“非我族類(lèi) 其心必異”

團(tuán)購(gòu):與財(cái)富沒(méi)有關(guān)系,代表了“理性樂(lè)觀派”

團(tuán)購(gòu)場(chǎng)景和打車(chē)場(chǎng)景的背后,隱含了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活方式和消費(fèi)方式的升級(jí)。帶有極強(qiáng)的贏家通吃效應(yīng)和鏈接的乘法效應(yīng)。

  • O2O是以人為中心的線(xiàn)上線(xiàn)下接觸點(diǎn)管理邏輯

O2O重要的是消費(fèi)者接觸點(diǎn)管理、消費(fèi)者的支付依據(jù)和支付邏輯。

有支付場(chǎng)景才能形式完整的消費(fèi)閉環(huán),這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代倡導(dǎo)的全渠道鏈接概念

大片模式屬于存量時(shí)代最后的紅利,電視廣告正在等待更加“集約式”的改造。

【6.社群是場(chǎng)景的動(dòng)力機(jī)制】

  • 如果場(chǎng)景自身不能具備一種亞文化的力量、亞群落的表征和社群感,他將不具備擁有大規(guī)模用戶(hù)和商業(yè)應(yīng)用的可能

  • 有故事、有人格、有溫度、有參與感的社交游戲

  • (維密瑜伽服)瑜伽服傳達(dá)三種信息:有錢(qián)、有閑、有身段。瑜伽變成了身份和細(xì)節(jié)的標(biāo)簽,塑造了新的場(chǎng)景

  • 理解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)精神:
    想要而不是需要


追求即視感,所見(jiàn)即所購(gòu)

態(tài)度比功能重要

追求價(jià)值敏感而非價(jià)格敏感

自我表達(dá)與小眾認(rèn)同超過(guò)大眾評(píng)價(jià)

社交網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)大于現(xiàn)實(shí)溝通評(píng)價(jià)


  • 個(gè)性化的場(chǎng)景生態(tài)是以人為邏輯、以體驗(yàn)為核心、以連接為中心、以社群有最大公約數(shù)的商業(yè)環(huán)境。

  • “爆品”:價(jià)格敏感性原則,代表了最富性?xún)r(jià)比的用戶(hù)獲取能力。消費(fèi)者會(huì)自然形式這種聯(lián)想,這個(gè)39這么好,那他們家79的應(yīng)該也不錯(cuò)。

  • 微電商始于品牌,亂于個(gè)人,興于社群,重構(gòu)于平臺(tái)。

【7.數(shù)據(jù)讓場(chǎng)景精確匹配用戶(hù)需求】

  • 今天是一個(gè)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)經(jīng)營(yíng)的時(shí)代,場(chǎng)景的背后是可量化的數(shù)據(jù)。

通過(guò)可穿戴職能設(shè)備產(chǎn)生和曝光的可量化數(shù)據(jù),稱(chēng)為可量化的自我。也就是可量化的場(chǎng)景。(智能手環(huán):量化睡眠)


【三、構(gòu)建場(chǎng)景的“四即”方法論】

產(chǎn)品即場(chǎng)景

分享即獲取

跨界即連接

流行即流量


【8.產(chǎn)品即場(chǎng)景】


  • 產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)變:場(chǎng)景解決方案稱(chēng)為產(chǎn)品研發(fā)的核心能力——我們的思維和經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)久以來(lái)受限于好產(chǎn)品本身,其實(shí)更重要的是找到產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景

  • 產(chǎn)品功能屬性(inside)+連接屬性(plus)=新的場(chǎng)景體驗(yàn)

  • 如何為產(chǎn)品找到plus:

找到消費(fèi)者場(chǎng)景體驗(yàn)的痛點(diǎn)

細(xì)分消費(fèi)者需求

確定場(chǎng)景的呈現(xiàn)細(xì)節(jié)

  • 場(chǎng)景不存在線(xiàn)上線(xiàn)下的細(xì)分,其核心是以用戶(hù)體驗(yàn)和場(chǎng)景黏性為中心的解決方案

  • 人格買(mǎi)手


【9.分享即獲取】


分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,分享越多,獲取越多。

分享注定成為場(chǎng)景紅利的中樞神經(jīng)

分享是基于人格的背書(shū),可以收獲信用——買(mǎi)手電商是基于人格分享的信任代理(美麗說(shuō))

買(mǎi)手電商的基礎(chǔ)是KOL能力,KOL能力意味著自己的公信力、影響力

  • 案例:2014年春節(jié),支付寶珍珠港,800萬(wàn)人,4000萬(wàn)個(gè)微信紅包,數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)為了搶紅包綁定了銀行卡

  • 案例:打車(chē)APP優(yōu)惠券:通過(guò)整合訴求,用戶(hù)獲取社交關(guān)系,企業(yè)以極低的成本獲取新用戶(hù)。只用16-19元不等的紅包,就可以激活一個(gè)沉默用戶(hù)<<<<電商平均100-120元的新用戶(hù)獲取成本。

  • 案例:彈幕:參與感、個(gè)性化表達(dá)意愿、社交需求、二次創(chuàng)作


【10.跨界即連接】


跨界深度形成新的定價(jià)能力和定價(jià)依據(jù)

  • 案例:可口可樂(lè)和優(yōu)酷推出臺(tái)詞瓶

  • H&M 和 Alexander WANG

  • 影院爆米花的定價(jià)邏輯,價(jià)值敏感性取代價(jià)格敏感性

  • 品牌的跨界伴隨用戶(hù)群流動(dòng)

  • 六度空間理論


【11.流行即流量】


  • 相信亞文化的力量

  • 找到品牌的擁護(hù)者

  • 流量新入口邏輯來(lái)自于人和人的口碑相傳


【12.場(chǎng)景重構(gòu)商業(yè)模式】


場(chǎng)景爭(zhēng)奪成為今天商業(yè)升級(jí)和商業(yè)創(chuàng)新的必由之路

  • 案例:優(yōu)衣庫(kù)。爆款戰(zhàn)略+基本款路線(xiàn),使其品牌具備了極強(qiáng)的品類(lèi)感

  • 場(chǎng)景定義=戰(zhàn)略

場(chǎng)景方案=產(chǎn)品

場(chǎng)景動(dòng)能=渠道

場(chǎng)景勢(shì)能=營(yíng)銷(xiāo)

場(chǎng)景細(xì)節(jié)=流量

場(chǎng)景故事=品牌

場(chǎng)景用戶(hù)=社群


【13.場(chǎng)景在商業(yè)應(yīng)用中分類(lèi)-上】


高頻場(chǎng)景容易獲取用戶(hù),低頻場(chǎng)景容易獲取高毛利

重度場(chǎng)景容易形成產(chǎn)業(yè)鏈,輕度場(chǎng)景容易形成先到者先得的壁壘

  • 案例:河貍家。為什么選擇美甲而不是美容、美發(fā)切入O2O?因?yàn)槊廊菪氯顺杀靖?,屬于難以冷啟動(dòng)的場(chǎng)景,美發(fā)師一個(gè)低頻場(chǎng)景,用戶(hù)重復(fù)消費(fèi)次數(shù)少。

  • 在美甲的基礎(chǔ)上將上門(mén)服務(wù)場(chǎng)景的品類(lèi)迅速增加,拓展了美睫、手足護(hù)理等

  • 高頻場(chǎng)景再進(jìn)一步就是重度場(chǎng)景,案例:跑步,已經(jīng)成為一類(lèi)人群的最大公約數(shù)。圍繞跑步已經(jīng)形成了一個(gè)豐富的產(chǎn)業(yè)鏈:可穿戴職能設(shè)備、APP

  • 通過(guò)高頻場(chǎng)景獲取用戶(hù)

  • 通過(guò)低頻場(chǎng)景獲取高毛利(信息不對(duì)稱(chēng)、最容易被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改造的機(jī)會(huì)場(chǎng)景)

  • 通過(guò)重度場(chǎng)景形成產(chǎn)業(yè)鏈

  • 通過(guò)輕度場(chǎng)景形成壁壘(先到先得)

  • 善于利用從低頻向高頻、輕度向重度的場(chǎng)景轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì),這可以幫助品牌實(shí)現(xiàn)從0到1的建構(gòu)


【14.場(chǎng)景在商業(yè)應(yīng)用中分類(lèi)-下】


  • 能夠真正形成場(chǎng)景的定義能力和情感連接能力的,恰恰就是密度場(chǎng)景

  • 廣度向密度的轉(zhuǎn)型,核心方式就是跨界和混搭

  • 遇上野獸派,遇見(jiàn)的是鮮花心情,還是關(guān)于生活美學(xué)的想象

  • 2011年誕生于微博場(chǎng)景的野獸派,從最初的線(xiàn)上傳奇花店成長(zhǎng)為藝術(shù)生活品牌和鮮花高端品牌O2O引導(dǎo)者,跨越的是從網(wǎng)紅到中產(chǎn)階級(jí)審美需求的提升

  • 跨界:鮮花作為審美核心元素所延展的美學(xué)態(tài)度和情懷:根據(jù)莫奈《睡蓮》改編的作品,與adidasoriginals合作、參加設(shè)計(jì)展

  • 尖叫體驗(yàn)

  • 密度場(chǎng)景:基于社群連接,串聯(lián)起不同生活情景的情感場(chǎng)景,代表與用戶(hù)情感連接的強(qiáng)度和密度。野獸派重塑的鮮花體驗(yàn)情境就是典型的密度場(chǎng)景。

  • 鮮花連接生活場(chǎng)景:表白、結(jié)婚、祝福。

  • 支付寶:十年賬單——不只是移動(dòng)支付工具,而是對(duì)生活的個(gè)性表達(dá),故事,迪歐土豪生活的暢想

  • 美團(tuán):從團(tuán)購(gòu)工具進(jìn)化為場(chǎng)景和社區(qū)應(yīng)用

  • 奢侈品品牌做酒店:阿瑪尼、范思哲、菲拉格慕、寶格麗——酒店是衣食住行游購(gòu)?qiáng)实木C合場(chǎng)景,也是最能造就“生活在別處”的新場(chǎng)景


【15.場(chǎng)景成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為數(shù)不多的機(jī)會(huì)】


  • 未來(lái)的商業(yè)模式是所有的產(chǎn)品從一開(kāi)始就是在迭代,它從一開(kāi)始就是未完成的

  • 柳傳志賣(mài)柳桃:方案定位在:向年輕人請(qǐng)教,因?yàn)樵谝粋€(gè)解構(gòu)的時(shí)代,聯(lián)想30年的豐功偉績(jī)不重要,柳傳志的請(qǐng)教姿勢(shì),再次證明了清空自己,重新出發(fā)的企業(yè)家精神,也代表了這個(gè)時(shí)代最正確的互聯(lián)網(wǎng)姿勢(shì)

  • 宜家:樣板房家居在生活場(chǎng)景中的效果呈現(xiàn)于個(gè)性化體驗(yàn),好玩的兒童游樂(lè)區(qū),高性?xún)r(jià)比的餐廳,提升場(chǎng)景附加值

  • 張瑞敏說(shuō),沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。在時(shí)代對(duì)時(shí)代的顛覆中,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的困難是基因式的,場(chǎng)景可能是為數(shù)不多的機(jī)會(huì)。


  • 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中場(chǎng)景重構(gòu)的五個(gè)維度:

1.組織構(gòu)建方式的改變:從穩(wěn)固的組織邊界進(jìn)化為跨組織的合作

2.產(chǎn)品定義方式的改變:從功能進(jìn)化為場(chǎng)景解決方案(功能是基本參數(shù),極致單品,重新定義產(chǎn)品的決策部門(mén),市場(chǎng)部和研發(fā)合作)

3.渠道拓展方式的改變:從傳統(tǒng)中介進(jìn)化為圈層化的新接觸點(diǎn)管理(消費(fèi)者接觸點(diǎn),生活半徑)

4.客戶(hù)經(jīng)營(yíng)方式改變:從傳統(tǒng)的CRM進(jìn)化為社群運(yùn)營(yíng)和亞文化建設(shè)

5.商業(yè)模式改變:從傳統(tǒng)的售賣(mài)邏輯進(jìn)化為數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)邏輯(傳統(tǒng)商業(yè)的計(jì)件模式和傳統(tǒng)渠道的層級(jí)化加價(jià)模式正在失靈,不斷奏效的是對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的挖掘和經(jīng)營(yíng))


傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步就是,能否在品牌現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)所提供的價(jià)值之外,創(chuàng)造基于新場(chǎng)景的附加價(jià)值,并為消費(fèi)者創(chuàng)造獨(dú)特的體驗(yàn)。




  • 一條:關(guān)注食物、手工、建筑的廣告都能成為硬知識(shí)


因此,本書(shū)的核心問(wèn)題是:


1.產(chǎn)品是什么?是場(chǎng)景,是場(chǎng)景的解決方案。

2.渠道是什么?是人,是人與人的互動(dòng)性,場(chǎng)景觸發(fā)的一種新連接,應(yīng)用軌跡形成的連環(huán)場(chǎng)景,人是渠道的核心。

3.研發(fā)是什么?研發(fā)意味著用戶(hù)的大規(guī)模參與,研發(fā)本身意味著各種利益相關(guān)者共同的合謀和基于場(chǎng)景最真實(shí)的一種還原。

4.營(yíng)銷(xiāo)是什么?營(yíng)銷(xiāo)是基于熱點(diǎn)的迅速轉(zhuǎn)化,是基于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容產(chǎn)品,只有內(nèi)容,才嗯呢該在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景引爆流行。

5.品牌是什么?其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有品牌、沒(méi)有商標(biāo)了,所謂的差異化和識(shí)別性,在人群中氣味一聞便知。是不是我的菜?是不是同行?是不是同道者?


如何做有效的營(yíng)銷(xiāo)?


1.讓內(nèi)容更加『內(nèi)容化』

2.讓情感更加溫度化

3.呈現(xiàn)的界面多樣化

4.不要怕拉仇恨。找到恨你的人,才能真正找到愛(ài)你的人。


最后,結(jié)論就是,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型最有效的方式是成為這個(gè)時(shí)代年輕人的平臺(tái)。


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