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近日，電商賣家向《焦點訪談》自曝家丑，揭露電商行業(yè)內(nèi)“刷單”現(xiàn)象。這事在電商界鬧的沸沸揚揚，盡人皆知。算是電商界的一場大地震。
朋友圈遍地殘骸，電商賣家人心惶惶。
網(wǎng)傳淘寶接下來將啟動S+級全網(wǎng)虛假數(shù)據(jù)清查，最近商家們?nèi)巳俗晕?，保持?jǐn)慎小心的運營策略。
上次一次的321記憶猶新，當(dāng)時血洗男裝類目。這一次又會是怎樣的腥風(fēng)血雨呢？
作為電商人我有一些心里話想說，是我們想刷單嗎？
不刷等死，刷了找死。生存的矛盾在你不刷，我必死的求生欲中，只能選擇鋌而走險。這種風(fēng)險哪里是想賺那幾萬、幾十萬，而是全家人一年吃穿住行的生活成本。
加上如今刷單成本越來越高，每年的銷售額那么漂亮可又有多少人知道自己投入了多少，遇上一兩次嚴(yán)查，有時候辛苦一年所有的努力都白費。
如果不刷呢？一個新品，你關(guān)鍵詞優(yōu)化的再好，直通車燒的再多，沒有基礎(chǔ)銷量的打底能成為爆款嗎？
沒有人喜歡冒著這么大的成本和風(fēng)險去刷單，只是我們真的沒辦法了，被行業(yè)競爭給逼的呀。
接下來的平臺嚴(yán)查，很多賣家可能馬上要掛了，很多店鋪的雙十一成為泡影，然后接著就會有一片空地空出來，也可以說這次是一次洗牌機(jī)會。抓緊這個緊急關(guān)頭做一次徹底的調(diào)整和革新，絕地重生。
我作為一個電商人，在淘寶摸爬滾打多年，早就發(fā)現(xiàn)刷單是一條不歸路。
記得當(dāng)時說服自己放棄刷單這條道路的時候也很掙扎迷茫，但當(dāng)我注意到拼多多快速崛起時，我得到了一些啟發(fā)，然后去聽了很多有關(guān)社群、社群電商、社交裂變的課程。
從老師那里了解到，不管平臺，規(guī)則，行業(yè)格局怎么辦，只有把客戶牢牢抓在自己手里才能在大地震來臨的時候?qū)櫲璨惑@鎮(zhèn)定自若。
所以，
私域流量，對電商賣家顯得尤為重要！
社交電商從初現(xiàn)端倪到如今遍地開花，你能感受到大家都開始經(jīng)營私域流量了。通過各種工具積累自己粉絲和客群，微淘、微信、社群、朋友圈、CRM系統(tǒng)……
大家都意識到：圈粉宜早不宜遲，思路早調(diào)整，危機(jī)就是商機(jī)！
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什么叫做自建私域流量池？
簡單理解，就是把店鋪里有過交易的客戶或有意向交易的客戶，導(dǎo)入自己的微信個人號，進(jìn)行客戶關(guān)系管理與維護(hù)。
利用微信這個觸達(dá)率超高的社交媒介，配合能夠打通淘寶和微信數(shù)據(jù)的社交工具，對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)化的高效維護(hù)，使原有用戶從“無關(guān)系”快速過渡到“強(qiáng)關(guān)系”，借助朋友圈、推文、群發(fā)等形式搭建高轉(zhuǎn)化場景，縮短用戶消費路徑和時間，引導(dǎo)用戶購買。
舉個例子，你有100萬的店鋪粉絲，但是當(dāng)你店鋪上新時，第一時間能關(guān)注到你微淘上新動態(tài)的用戶不超過1萬，可是，當(dāng)你微信上有50萬粉絲的時候，你發(fā)一條有關(guān)上新的朋友圈，至少有10萬粉絲在第一時間可以看到，這就是觸達(dá)率1%和20%的區(qū)別。
微信流量有多可觀不必再做強(qiáng)調(diào)，事實上，我周圍有不少皇冠賣家朋友，特別是網(wǎng)紅店，都已經(jīng)在用微信自建流量池，單推上新輕輕松松轉(zhuǎn)化30萬銷售額。
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如何自建私域流量池？
自建流量池可以獲得穩(wěn)定流量，降低獲客成本，在營銷方式上也有更多選擇和玩法。比如培養(yǎng)忠實粉絲做代理分銷，豐富賣貨渠道。
怎么將客戶導(dǎo)入微信呢？
常見的圈粉手法，就是在快遞包裹里放售后卡，讓客戶添加微信領(lǐng)取紅包。這個很多商家一直在做。
《焦點訪談》曝光的視頻中很多商家這么做，目的也就是為了好評返現(xiàn)，然后讓這些老客戶為自己刷單，其中的一個商家竟然擁有近15萬名的龐大刷手微信群。但是這么多的人加到微信上竟然只是用來刷單，真是讓人心疼啊。
另外這種辦法對客戶屬性及卡片內(nèi)容質(zhì)量有一定要求，所以各家店鋪加粉效果差距較大。
我有個商家朋友，他讓客服每天用手機(jī)微信添加客戶下單的手機(jī)號，效果不錯。不過，細(xì)算下來，這樣客服人工成本太高了，我自己是承擔(dān)不起的，于是我就開始想別的方法。
