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我有一個(gè)前同事，每當(dāng)我跟她講到我的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃或者別人的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，她都很認(rèn)真地指出我的項(xiàng)目或者別人的項(xiàng)目哪里不行、哪里行不通。一開(kāi)始我還覺(jué)得她挺有想法、愿意聽(tīng)她分析問(wèn)題，但一段時(shí)間之后，我發(fā)現(xiàn)她分析問(wèn)題的方式有一個(gè)致命傷：只指出問(wèn)題所在，不提出解決方案。而當(dāng)我正式開(kāi)始創(chuàng)業(yè)成為CEO之后，我愈發(fā)對(duì)她這種分析問(wèn)題的方式感到毫無(wú)耐心，因?yàn)槲颐刻於加袩o(wú)數(shù)事情要處理，我沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)別人告訴我我的項(xiàng)目哪里不行、哪里行不通，我要的是解決方案！解決方案！解決方案！重要的事情說(shuō)三遍！??！
當(dāng)然，我和這位前同事的關(guān)系還是不錯(cuò)的，只不過(guò)我現(xiàn)在已經(jīng)很少再和她討論創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目了。另外，我很想推薦她以及所有只懂得如何指出問(wèn)題的人看一看經(jīng)典職場(chǎng)電影《時(shí)尚女魔頭》。
說(shuō)到電影《時(shí)尚女魔頭》，除了高人氣女星Anne Hathaway和實(shí)力派老戲骨Meryl Streep、令人眼花繚亂的大牌時(shí)尚單品和橫跨紐約巴黎的紙醉金迷，此片最讓我印象深刻的其實(shí)是它描繪出的一種帶有一定爭(zhēng)議性的女性職場(chǎng)奮斗精神：為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，你必須付出120%的努力甚至不擇手段。不過(guò)，我對(duì)“不擇手段”這個(gè)詞的理解不是勾心斗角和爾虞我詐，而是想盡一切辦法找到問(wèn)題的解決方案。
該片大致的劇情是名校畢業(yè)、充滿才華但是完全不懂時(shí)尚的女畢業(yè)生Andy來(lái)到紐約追尋自己的記者夢(mèng)，在投遞簡(jiǎn)歷四處碰壁后不得不到自己并不了解的時(shí)尚雜志RUNWAY應(yīng)聘，結(jié)果陰錯(cuò)陽(yáng)差地成為了時(shí)尚界第一主編（即“時(shí)尚女魔頭”）Miranda的助理。在當(dāng)助理的過(guò)程中Andy從一個(gè)土氣且不諳世事的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)蛻變成了一名機(jī)靈的時(shí)尚女郎，而她也漸漸意識(shí)到了職場(chǎng)的險(xiǎn)惡和自己的迷失。當(dāng)Andy在完成各種不可能的任務(wù)并終于成為Miranda的心腹后，對(duì)時(shí)尚圈感到厭倦的她選擇了離開(kāi)Miranda，回歸自己的初心并重新開(kāi)始追尋自己的記者夢(mèng)。
當(dāng)Miranda說(shuō)Andy即沒(méi)有品味也不懂時(shí)尚、Andy想要辯解時(shí)，Miranda直接打斷她說(shuō)：
“No, no. That wasn't a question.”（不不，我沒(méi)有問(wèn)你話。）
當(dāng)Miranda的助理Emily為她預(yù)約的美容被臨時(shí)取消、Emily極力解釋時(shí)，Miranda面無(wú)表情地說(shuō)：
“Details of your incompetence do not interest me. ”（我對(duì)你為什么如此無(wú)能的細(xì)節(jié)沒(méi)有任何興趣。）
“Please bore someone else with your questions.”（請(qǐng)你帶著這些無(wú)聊的問(wèn)題去問(wèn)別人吧。）
女魔頭Miranda除了能用語(yǔ)言讓人無(wú)地自容，那可以殺死人的眼神更是她的招牌動(dòng)作：
比如她從電梯里出來(lái)時(shí)的眼神：
她考慮是否雇傭Andy時(shí)的眼神：
助手Emily無(wú)法回答她問(wèn)題時(shí)她的眼神：
甚至她對(duì)Andy改頭換面后的時(shí)尚打扮感到欣喜的眼神都讓人覺(jué)得有些背脊發(fā)涼：
《時(shí)尚女魔頭》中有很多值得職場(chǎng)新人銘記的經(jīng)典橋段，比如當(dāng)Andy在沒(méi)有完成Miranda提出的要求而被Miranda狠批了一通之后哭著找好基友Nigel訴苦時(shí)，Nigel問(wèn)她：
“你既然如此討厭這份工作，又覺(jué)得Miranda對(duì)你如此嚴(yán)苛，為什么不辭職呢？要知道，我在五分鐘之內(nèi)就能找到一個(gè)接替你的姑娘，而且她絕對(duì)比你更想要這份工作?！?/span>
Andy突然被問(wèn)住了，不知該如何回答，于是Nigel繼續(xù)說(shuō)：
“你并沒(méi)有盡自己最大的努力，而且你在干什么？你在抱怨！難道你希望我安慰你嗎？‘哎呀，Andy好可憐呀，她被Miranda罵了，可憐的Andy！’
醒醒吧小屁孩兒！Miranda只是在完成她的工作。你知道RUNWAY這本雜志誕生了多少時(shí)尚傳奇人物嗎？你不知道，而且你也根本不在乎！
難道你要Miranda每天都親吻你的額頭并且因?yàn)槟闩ぷ鞯膽B(tài)度給你貼一顆小紅星嗎？醒醒吧親愛(ài)的！”
聽(tīng)了Nigel一席話后，Andy決定比以前更加努力地向Miranda證明自己的能力，讓Miranda知道自己可以干練又時(shí)尚，不再是一個(gè)只會(huì)抱怨的“小屁孩兒”。
雖然很多觀眾認(rèn)為片中的Miranda要求過(guò)高甚至冷酷無(wú)情，但當(dāng)你真正成為一家公司的最高決策者時(shí)，你就會(huì)理解Miranda的做法，甚至當(dāng)你遇到相似問(wèn)題時(shí)會(huì)比她還要嚴(yán)苛、還要冷酷無(wú)情。Sorry，職場(chǎng)就是如此嚴(yán)峻，一個(gè)錯(cuò)誤的決策將影響公司所有人的命運(yùn)，所以決策者必須如履薄冰甚至理性到殘忍。Miranda對(duì)下屬的嚴(yán)苛、犀利、冷漠和無(wú)情可能正是她作為一個(gè)優(yōu)（bà）秀（dào）決（nǚ）策（zǒng）者（cái）所必須做出的選擇：“這件事你做不了嗎？那你要么滾蛋，要么自己想辦法deal with it（解決它）！”
再回到一開(kāi)始的場(chǎng)景：為什么一個(gè)人當(dāng)上CEO后會(huì)開(kāi)始變得不耐煩，只想聽(tīng)解決方案而不想聽(tīng)別人分析問(wèn)題了呢？這個(gè)問(wèn)題的答案其實(shí)異常簡(jiǎn)單：因?yàn)镃EO沒(méi)有時(shí)間。
試問(wèn)，當(dāng)你每天有無(wú)數(shù)關(guān)乎公司生死攸關(guān)的事件需要處理而你的下屬卻不停帶著各種各樣的問(wèn)題來(lái)找你想辦法、做決定時(shí)，你會(huì)不會(huì)抓狂？作為一個(gè)CEO，你難道不想問(wèn)這個(gè)下屬：“作為下屬，如果連你指責(zé)內(nèi)的事都想不出解決方案而要我這個(gè)CEO幫你解決，那我每個(gè)月給你開(kāi)工資養(yǎng)你有什么意義？”
同樣的場(chǎng)景，你作為CEO每天仍然有無(wú)數(shù)關(guān)乎公司生死攸關(guān)的事件需要處理，但有一位下屬每次找到你時(shí)都帶著詳細(xì)的問(wèn)題分析和解決方案，并且把你會(huì)考慮到的問(wèn)題都替你考慮過(guò)了而且還順帶想出了這些問(wèn)題的解決方案，這樣的員工會(huì)不會(huì)讓你覺(jué)得非常省心省力？你難道不會(huì)想和這個(gè)員工說(shuō)：“你已經(jīng)可以用CEO的角度去思考問(wèn)題的解決方案了，我要提拔你！”
總而言之，指出問(wèn)題是很簡(jiǎn)單的，每個(gè)人都有能力指出一家公司哪里不好、哪里做得不對(duì)，但是真正能針對(duì)問(wèn)題提出切實(shí)可行的解決方案的人實(shí)在是少之又少，這些人可以從CEO的角度思考問(wèn)題、找到解決方案，是當(dāng)CEO和高管的絕佳人選，可謂“獨(dú)角獸員工”。如果你可以讓自己成為這種人，我相信你不管是受雇于一家企業(yè)還是自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)都會(huì)是很容易成功的。
對(duì)于那些只知道指出問(wèn)題、不知道提出解決方案的人，你可以說(shuō)他們充滿負(fù)能量、看待問(wèn)題的態(tài)度消極，也可以說(shuō)他們的人生充滿了各種抱怨和憤世嫉俗，但是必須承認(rèn)，這樣的人畢竟是大多數(shù)。事實(shí)上，這個(gè)世界上的大多數(shù)人都是平庸的，就像這個(gè)世界上只有1%的人能成為優(yōu)秀的CEO一樣。當(dāng)你有幸成為一名決策者但身邊開(kāi)始出現(xiàn)一些只知道指出問(wèn)題卻不給出解決方案的人時(shí)，不要和他們浪費(fèi)你的時(shí)間了，讓他們滾粗吧！
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