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功能網(wǎng)站的社區(qū)化趨勢
摘要/關(guān)鍵詞(Tags) 所在地區(qū)

社區(qū)化,本質(zhì)是要讓用戶與網(wǎng)站、用戶與用戶間良性互動起來。只有良性的互動,才可能產(chǎn)生有價(jià)值的信息流,只有這些非常有價(jià)值的信息流在網(wǎng)站與用戶間相互傳遞,才可能以市場運(yùn)作的手段產(chǎn)生現(xiàn)金流。

正文(TEXT)

大多數(shù)網(wǎng)站是從功能開始的,有的僅僅在功能上牢牢做實(shí),有的則慢慢演變成社區(qū),甚至門戶網(wǎng)站。
吹得神乎其神的blog,不過是生活中寫日記在數(shù)字化演變,本質(zhì)是生活的某種功能在web頁上的延伸。從開始的功能性寫作,慢慢到社區(qū)化、門戶化,看看博客網(wǎng)的變化就知道是怎么回事了。
其它的如wiki,digg,tag,包括極富人氣的deliciousflickr等模式,無一不是實(shí)現(xiàn)生活應(yīng)功能之需而出現(xiàn)的。而有些功能本身只是軟件的web化表現(xiàn)(參見軟件的web化和web的軟件化一文)。

更明顯的是writely、irows、Google Page Creator、 Google Reader、Google Notebook一大堆東西,更是軟件的web化典型。而軟件本身是解決問題實(shí)現(xiàn)功能。因此,這些網(wǎng)站也以功能為定位。google的立身之本是搜索引擎,是應(yīng)信息過剩而需要有效過濾信息而誕生的,它是一個(gè)用途十分鮮明和突出的功能網(wǎng)站。

但是,僅僅做個(gè)功能型網(wǎng)站是不夠的,社區(qū)化、門戶化已經(jīng)是大勢所趨。

這里,我們來對比幾個(gè)有趣的網(wǎng)站,會得到一些這方面的啟發(fā)。

首先是眼皮底下的365key和另一書簽工具360doc。這兩個(gè)網(wǎng)站都是我常用的書簽管理工具。

365key在國內(nèi)做書簽較早,目前也是用戶量最大的的書簽工具之一。它以實(shí)用便捷的功能著稱,讓許多人用不慣delcious卻找到相同的感覺。到現(xiàn)在,進(jìn)入365key的首頁,其面孔似乎何其熟悉!哦,對了,是不是跟donews的首頁差不多了呢,區(qū)別恐怕只是文章的來源不同而已??梢钥吹贸鰜?,有了用戶量,有了信息來源,這個(gè)基于web1.0基礎(chǔ)上的2.0工具,便有了網(wǎng)聚的力量,信息得到強(qiáng)化,門戶化趨勢自然而然。

另一個(gè)360doc一開始出來的時(shí)候就打出了不同的旗號,但發(fā)展至今似乎并沒有多大的發(fā)展。它所定位的blog+個(gè)人圖書館其實(shí)是很清晰

社區(qū)化,本質(zhì)是要讓用戶與網(wǎng)站、用戶與用戶間良性互動起來。只有良性的互動,才可能產(chǎn)生有價(jià)值的信息流,只有這些非常有價(jià)值的信息流在網(wǎng)站與用戶間相互傳遞,才可能以市場運(yùn)作的手段產(chǎn)生現(xiàn)金流。騰訊的成功,無一不是圍繞用戶相的互動而設(shè)計(jì)的。拋棄了互動原則,無疑就是鼓勵(lì)大家都去玩單機(jī)版游戲,你說有幾個(gè)會積極響應(yīng)呢?

的,但我們在真正使用它的時(shí)候,卻并不會取決于網(wǎng)站CEO自己的想法,而是根據(jù)自己的習(xí)慣來確定如何使用它。

比如用它來寫博客,顯然顯得比較粗陋,但用它來收集文章,卻有意料不到的效果。因?yàn)樗斜容^好的二次編輯模式,可以把一些原始文章中不必要顯示的信息,如廣告等 一一刪除掉。這個(gè)作用使得使用360doc的人大多數(shù)以轉(zhuǎn)載為主,原創(chuàng)較少。那么它的功能應(yīng)該是個(gè)比較特殊的收藏書簽了。但它并沒有圍繞這個(gè)核心功能來強(qiáng)化和開發(fā),反而做得不倫不類。

兩者相較,從社區(qū)化的趨勢來說,360doc卻比365key做得好。前者除了有主動推送以外,還有對推送的文章列出那些人進(jìn)行了收藏,這樣用戶就可以進(jìn)行社區(qū)化的互動。但由于它僅僅限于這樣淺層面的互動,沒有進(jìn)一步深挖社區(qū)化的各個(gè)重要互動元素,比如留言、評價(jià)、即時(shí)通訊、個(gè)人資料查詢、Tag查詢、相冊等,它的社區(qū)化又是很不徹底的,用戶粘度就比較低了。

365key本來具有用戶量、用戶體驗(yàn)等優(yōu)勢,但由于它與donews其它功能版塊完全割裂開來,資源、用戶、信息流沒有得到較好的整合,從而用戶間的互動性就相對很差??梢赃@么說吧,能夠在donews上經(jīng)常寫博的人,也會經(jīng)常用365key收藏網(wǎng)摘,同樣也會有如sns般與別人認(rèn)識的欲望和需求。舉個(gè)例,我工作在成都,但我期望更多的與北京、上海、廣州等地的朋友交流,donews本身有IT人士的扎堆效應(yīng),但那個(gè)donewssns卻沒法滿足我方便快捷的達(dá)到上面的需求,被分割開來的功能網(wǎng)站不僅耗費(fèi)了網(wǎng)站的資源和建設(shè)成本,也讓用戶之間的互動付出更高的成本。那么多人聚集到365key中,而我能夠派上用場的,僅僅是去訂閱Keso的365key網(wǎng)摘而已,看看他一天到晚究竟收藏了哪些寶貝。

打個(gè)比方,donews開發(fā)了若干個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)站,但一旦分割開來,就尤如用五根手指分別去按五只跳蚤,結(jié)果不得而知了。

類似還有兩個(gè)不為人們熟悉的網(wǎng)站,一個(gè)是diigo,一個(gè)是協(xié)客網(wǎng)。這兩個(gè)網(wǎng)站都是來自硅谷的歸國留學(xué)生做的,剛開始兩者功能差不多,都是對delicious美味書簽的功能延伸,即在收藏書簽的同時(shí)還可以加上自己的劃線、高亮、評注等。協(xié)客網(wǎng)起初簡直就是另一個(gè)中文版的diigo。但我們現(xiàn)在去看他們的頁面和版塊,卻有著很大的區(qū)別。協(xié)客網(wǎng)成了另一個(gè)版本的360doc,已經(jīng)出現(xiàn)社區(qū)化特征,而diigo還在原地象365key那樣劃地為牢。

功能型網(wǎng)站最終要走向社區(qū)化的,就象googler無論一大步還是一小步,都是以人為中心的社區(qū)化同步。不然即時(shí)通訊那么發(fā)達(dá),google還要傻乎乎地做類似的Gtalk?

 

順著這個(gè)話題,還有個(gè)趨勢是軟件公司的web化進(jìn)程,微軟一直在這方面野心勃勃,開始把矛頭指向網(wǎng)景,然后對雅虎眼紅,現(xiàn)在對Google又開始咬牙切齒。這幾天都是盛傳網(wǎng)景的2.0,其實(shí)拿我來看,無論是Tag也好,Digg也罷,網(wǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略真是笨得可以,去追趕那點(diǎn)時(shí)髦,打上個(gè)2.0標(biāo)簽般的beta,卻活活把它最拿手的瀏覽器棄之如敝履,真是太短見了!孰不見連做web的Google都在千方百計(jì)地推崇那個(gè)捆綁了GoogleToolbarfirefox。這個(gè)趨勢連雅虎都不甘落后,錯(cuò)過了firefox,它就花大力氣去搭I(lǐng)E7.0的車,緣何?個(gè)中道理已經(jīng)顯然了。

社區(qū)化,本質(zhì)是要讓用戶與網(wǎng)站、用戶與用戶間良性互動起來。只有良性的互動,才可能產(chǎn)生有價(jià)值的信息流,只有這些非常有價(jià)值的信息流在網(wǎng)站與用戶間相互傳遞,才可能以市場運(yùn)作的手段產(chǎn)生現(xiàn)金流。騰訊的成功,無一不是圍繞用戶相的互動而設(shè)計(jì)的。拋棄了互動原則,無疑就象號召大家都去玩單機(jī)版游戲,你說有幾個(gè)人會積極響應(yīng)呢?

因?yàn)檫@個(gè)原因,本人在構(gòu)架kubulo.com時(shí),提出了一個(gè)口號“讓SNS無處不在!”,我把相冊也做成互動模式,引入fotolog理念,可以讓人樂此不疲地點(diǎn)看一晚上,被技術(shù)人員稱作“小題大作似地把一個(gè)子級欄目搞得如一個(gè)網(wǎng)站般強(qiáng)大”。雖然如此,用戶反響卻極好的。可惜啊,后來的“狗尾續(xù)貂”把它搞得一塌糊涂了!

不管你1.0還是2.0,提高用戶量(使用軟件也罷,還是訪問網(wǎng)站也罷),粘住用戶,并以此構(gòu)建長長的價(jià)值鏈,足可以敵得上那些稀奇古怪的技術(shù)創(chuàng)新了。不信,你試試探尋一下那個(gè)“雅虎上網(wǎng)助手”會為雅虎帶來多大的頁面流量。

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