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全文關(guān)鍵詞:學習、復盤
成長關(guān)鍵詞:本質(zhì)解、方法論、思維演練
復盤關(guān)鍵詞:目標、結(jié)果、情景還原、分析得失、總結(jié)規(guī)律
說復盤之前,我們先來聊聊學習
通俗講學習使人進步。
書本:學習前人知識;
與人交流:學習先進;
自身:學過去的經(jīng)驗和教訓。
向自己學習是很重要的途徑,為什么呢?
想象一下,如果你是一個拓荒者,沒有前車之鑒怎么辦呢?
注意里面幾個關(guān)鍵詞:過去,事情,思維演練
接下來,我們再來看看學習與復盤的關(guān)聯(lián)性:
學習重要途徑:自身;
自身和復盤對應(yīng)的都是過去;
經(jīng)驗和教訓通過事情得來,同時經(jīng)驗和教訓可以通過思維演練的方式進行總結(jié);
由此我們知道,復盤是總結(jié)自身經(jīng)驗和教訓中重要的學習途徑。
基本邏輯關(guān)系:目標-結(jié)果-情景還原-分析得失-總結(jié)規(guī)律
我們通過企業(yè)案例和個人案例(企業(yè)和個人都可以作為自身)來一起解讀。
某日,F(xiàn)公司伯樂給部分員工做價值觀培訓,其中有一項重要環(huán)節(jié):無領(lǐng)導小組討論。
各小組就復盤展開討論,最后派一名代表上臺演講。
小A作為代表上臺。
項目背景:app版本迭代,原計劃今晚上線,被告知上線需延遲至明天中午之后。
中間哪些核心環(huán)節(jié)出了問題,不詳。
小A開始在白板畫圖
目標:今晚上線
結(jié)果:明天中午之后
情景再現(xiàn):通過不斷提問還原事實。大致流程是需求分析-設(shè)計-開發(fā)-測試和驗收。
需求評審后,項目正常推進,設(shè)計如期完成,現(xiàn)階段開發(fā)還在進行中。
分析得失:什么原因?qū)е麻_發(fā)進度延遲呢?
小A問,延遲的原因是什么?
研發(fā)側(cè):設(shè)計界面太多,中途還不停調(diào)整,我們該找產(chǎn)品還是設(shè)計反饋解決呢?
設(shè)計側(cè):與產(chǎn)品交流過,app需要,為了用戶擁有更好的體驗。
產(chǎn)品側(cè):溝通出現(xiàn)斷層。知道設(shè)計需求,開發(fā)具體問題不太清楚。
經(jīng)過不斷發(fā)問,原因越來約明晰。
總結(jié)規(guī)律:
1.權(quán)責明確。設(shè)定項目經(jīng)理,跨部門對接人等;
2.規(guī)范流程。用流程解放管理;
3.跨部門協(xié)作透明化。如OKR,視情況而選擇。
這里稍作說明:述職與晉升方式有多種,有通過PPT,word演示?提問等方式的,也有通過其他方式展現(xiàn)的。但背后的本質(zhì)是一樣的,展現(xiàn)個人在組織中的價值。
背景:2019年初述職的結(jié)論是大多數(shù)員工寫了個流水賬。2020年3月述職,小A帶著交付任務(wù)來到(在此之前,小A受過兩位伯樂二對一輔導,已升華)。
目標:將大家的流水賬模式引導成數(shù)據(jù)可視化交付成果,需要轉(zhuǎn)變大家思維方式。
結(jié)果:相比2019年初述職,2020年3月述職有明顯改善,可視化提升。
情景再現(xiàn):以員工小C為例,小C是研發(fā)工程師,算是公司老員工。2020年3月的述職初稿,慘不忍睹,全是流水賬。比如2019年8月完成了所有研發(fā)工作(大家自行腦補)......
小A重新做一對一輔導(前期已通過宣導方式引導)。輔導方式采用 傾聽+提問+情景模擬。
輔導前-服務(wù)版本E到G版本升級;新增日志、業(yè)務(wù)大盤,發(fā)布平臺完善框架;
輔導后-網(wǎng)關(guān)升級,官網(wǎng)壓測提高1.6倍吞吐量;日志監(jiān)控平臺,節(jié)約50%排錯時間;業(yè)務(wù)大盤,提升60%異常排查效率;中間件,減少10%代碼開發(fā)量;配置化使用,提高15%開發(fā)效率(大家自行腦補)......
總結(jié)規(guī)律:
1.了解事情本質(zhì)。工作中不斷追問,為什么做,為什么做,為什么做;(why-what-how)
2.數(shù)據(jù)化思維,總結(jié)方法論。讓復盤成為一種習慣。
復盤是一種學習力。
每天忙碌卻不知道自己在忙什么,無形中讓自己變成了忙碌的機器人;
工作多年卻沒有自己的心得體會及方法,無法進行傳承;
同類錯誤一犯再犯;
懶惰變成了借口......
危機正在靠近!