這是一段四天前上傳到網上的視頻,據(jù)上傳者自己的標題,這是「望夜班醫(yī)生看病毆打病患 丑惡嘴臉」。
據(jù)稱,事發(fā)于 2016 年 1 月 9 日晚,北京市望外科。
目前,還沒聯(lián)系上事發(fā)醫(yī)院及當事醫(yī)生。就此事,我也不想評論,下面說一點我自己的親身經歷,第一次被患者家屬錄音的事情,權且當作評論吧。
當我跟王醫(yī)生說我被家屬錄音了的時候,她斜睨著我說,你得小心說話啊。
我雙手一攤,我都說該說的,不該說的沒說,坦蕩蕩,錄吧。我口雖然這么說,心里卻沒那么淡定。
事發(fā)幾天前,我坐在接待室,幾個家屬進來后,帶頭的大姐(聽說專程從加拿大回來看她住院的老父親)直接說,醫(yī)生,我們錄音可以嗎。
我一聽,懵了一下,第一次攤上這種事。平時在接待室都是家屬問,我回答,或者我多說幾句解釋病情的,家屬都表示比較滿意,像今天這樣赤裸裸地問能不能錄音的,頭一回。
要錄音無非有兩個理由:
回去跟其他家屬分享醫(yī)生的解說,或者自己拿著反復聽,充分了解患者的病情;
將來出事了,可以作為證據(jù)指責我,或者狀告醫(yī)院。
凡事往好處想,我心里是非常希望病人對自己的病情能充分了解的。更何況,病人并非偷錄,而是禮貌地征詢了我的意見,然后才開始錄音。
即使他們的出發(fā)點是后者,我也說該說的,說合適的,只要醫(yī)療診治沒過錯,錄音什么的就請來吧,來得再強烈一點。
那一刻,我竟然有種豁出去的感覺,心頭卻惴惴不安!
家屬專門帶來了平板,對我的話現(xiàn)場錄,中途斷過一次,我還提醒了她。
結束接待后,家屬們一一與我握手,表示非常感激,說我是個很有愛心的醫(yī)生。
我很誠摯地向他們表達了我的心里話:我們希望把病人治好的迫切程度不亞于家屬,這點請你們充分放心,我斬釘截鐵地說(好像是,我希望是這個態(tài)度),但疾病瞬息萬化,加上患者年紀較大,基礎疾病多,家屬應該有所思想準備。
家屬大姐突然問我要不要酒,說從加拿大帶回來的。我忙擺手說不不不,不需要這樣。接受家屬禮物這種事情絕對不允許的,我的工作職責不允許,我的內心也不允許,請諒解。
我從來沒覺得自己這么義正言辭,或許是因為先前的錄音激發(fā)了我的「警惕」吧,誰知道呢。
她們還多次要求我留下電話號碼,說有機會得好好感謝我,不會有事沒事打電話騷擾我的,請放心。無奈,雖然有點擔憂,但我仍然留下了姓名和電話。
我并沒有后悔接受她們的錄音,盡管我內心有過掙扎。也沒有接受他們的禮物,這是我一貫反對的。
我只說了我對患者病情的正確反應,我沒有刻意隱瞞什么,也沒有刻意突出什么,如果將來出事了,只能怪我學藝不精。
我相信在大多數(shù)同行朋友的心理,對于錄音、錄像這樣的事情,都是抵觸的,畢竟現(xiàn)在醫(yī)患關系的緊張,別說是患者不信任醫(yī)生,醫(yī)生對患者也是處處提防的。
但既為醫(yī)生,我們只能接受這種現(xiàn)實,并且將病人家屬往更尊重我們的方向誘導。比如,若是遇到這樣讓我們反感的情況,可以嘗試跟家屬溝通,比如說,我可以給你錄,但你不能突然拿出來,這樣是不尊重我,你應該先征得我的同意。
雙方都做出讓步和妥協(xié),推進醫(yī)患關系往更和諧的方向發(fā)展。
我希望大多數(shù)家屬錄音都是為了記錄病情,了解自己的病情,畢竟病人愿意對自己的情況主動了解,我們的治療才能更有成效。我也希望病人和病人家屬對我的感激也是出于真心的,畢竟我們是戰(zhàn)友,不是敵人。
好了,回歸事件本身,這一拳,到底該不該打出去?
「一千個人心中有一千個哈姆雷特」,相信各位都有自己的答案,請在評論區(qū)發(fā)表你的看法吧。