律師行業(yè)的內(nèi)部變革和法律服務(wù)市場的需求變化，使律師事務(wù)所的團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作已然是不可阻擋的趨勢，律師行業(yè)的傳統(tǒng)執(zhí)業(yè)理念面臨淘汰，未來律師行業(yè)的競爭是專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)之間的競爭，單打獨(dú)斗的“萬金油”律師定會逐漸被市場淘汰。對比東部，西部的法律服務(wù)市場競爭相對較小，傳統(tǒng)的律師執(zhí)業(yè)模式仍可大行其道，但隨著互聯(lián)網(wǎng)打破知識的傳播壁壘，加之北、上、廣地區(qū)的大所紛紛將市場開拓到西部，隨之帶來的優(yōu)秀律師團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念已經(jīng)在逐漸改變現(xiàn)有的西部法律服務(wù)市場格局，同時(shí)也倒逼本地傳統(tǒng)律所加快團(tuán)隊(duì)化改革的進(jìn)程。
| 青年律師亟需培養(yǎng)新型執(zhí)業(yè)觀
惟勝道律師事務(wù)所的宋訊律師總結(jié)過傳統(tǒng)律師行業(yè)的四個(gè)特點(diǎn)：1、律所作坊式發(fā)展，律師單兵獨(dú)斗、各顯神通；2、法律體系粗而簡，辦案靠感覺；3、服務(wù)內(nèi)容單一，無產(chǎn)品概念；4、關(guān)系效應(yīng)占上風(fēng)，技術(shù)流低迷。在這種傳統(tǒng)的執(zhí)業(yè)方式下，律師扮演著業(yè)務(wù)員和專業(yè)法律人才的雙重角色：既要兼顧營銷，又要負(fù)責(zé)辦案；而律師之間的競爭多于合作，因此律師普遍存在一種內(nèi)心焦慮感：在外孤軍作戰(zhàn)心力交瘁，在內(nèi)缺乏合作孤立無援。而為了抓住客戶，很多律師不得以做“萬金油”律師，很難致力于某一領(lǐng)域的專業(yè)化服務(wù)。法律服務(wù)市場的悄然改變，使客戶更多地追求高品質(zhì)、專業(yè)化的法律服務(wù)，原先市場提供給律師的“野蠻”成長機(jī)會已經(jīng)逐漸失去意義。執(zhí)業(yè)之初的青年律師如果還固執(zhí)地堅(jiān)持單槍匹馬的傳統(tǒng)執(zhí)業(yè)理念和執(zhí)業(yè)方式，只會將執(zhí)業(yè)之路將會越走越窄，勢必面臨被市場淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。因此，青年律師應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)執(zhí)業(yè)理念，培養(yǎng)新型執(zhí)業(yè)觀，通過加入團(tuán)隊(duì)，積極參與律所團(tuán)隊(duì)化建設(shè)，掌握團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作的技巧，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)化發(fā)展，并在團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作中逐漸成熟。
| 團(tuán)隊(duì)化合作優(yōu)勢和特點(diǎn)明顯
“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，這句話很好地詮釋了團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢。律所通過建立團(tuán)隊(duì)，首先可以更有效地整合資源，發(fā)揮集體的智慧和力量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；其次，通過明確的內(nèi)部分工，優(yōu)化人力資源配置，可最大程度發(fā)揮律師的專業(yè)水平，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)專業(yè)化發(fā)展；第三，能夠更好構(gòu)建專業(yè)化法律服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)從一般化服務(wù)到專業(yè)化服務(wù)的轉(zhuǎn)變，將法律服務(wù)具化為法律產(chǎn)品，形成鮮明的服務(wù)品牌；第四，通過團(tuán)隊(duì)制度構(gòu)建，完善對律師的激勵(lì)、懲罰和培訓(xùn)等制度，更好地規(guī)范律師行為；第五，通過傳播有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)文化，能夠加強(qiáng)律師的向心力和凝聚力，提升律師的幸福感和歸屬感。
不同的律所團(tuán)隊(duì)各具特色，但一般兼具以下主要特點(diǎn)。一個(gè)領(lǐng)袖：他／她通常是團(tuán)隊(duì)案源的主要提供者，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略的制定者，享有較大的社會知名度，甚至身兼數(shù)職（社會職務(wù)），是團(tuán)隊(duì)的靈魂人物，甚至是團(tuán)隊(duì)的品牌和名片；幾個(gè)核心成員：他們多半是資深律師，法律專業(yè)知識扎實(shí)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富；明確的分工：團(tuán)隊(duì)中的分工不僅體現(xiàn)在實(shí)施具體的法律服務(wù)中，更包括如何讓對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理；合理的分配制度：好的團(tuán)隊(duì)擁有一個(gè)公平或比較公平的分配（獎勵(lì)）制度。
| 律所團(tuán)隊(duì)化下青年律師的成長之道
保持良好的心態(tài)。律師是聽起來很“高大上”，做起來卻極度耗費(fèi)腦力體力的職業(yè)，團(tuán)隊(duì)中的律師更是如此：常態(tài)化的加班、來自客戶、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的壓力等，往往讓人喘不過氣。而青年律師由于缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，更容易碰到各種各樣的困難，如果缺乏有效的減壓手段，經(jīng)常會產(chǎn)生各種懷疑：懷疑對律師職業(yè)的選擇初衷，懷疑自身的能力，懷疑付出與收獲是否是對價(jià)等，更嚴(yán)重者還會產(chǎn)生放棄的想法……然而對于入行之初的人，這些大多都是必經(jīng)之路，筆者也經(jīng)常遇到開會開到抓狂，寫代理詞寫到抓狂，改合同改到抓狂，聽客戶訴苦聽到抓狂等情況。但正是這些令人“抓狂”的經(jīng)歷，才讓青年律師在自我折磨和被折磨的較真過程中逐漸成熟。雨果曾說：“痛苦能夠孕育靈魂和精神的力量”，所以青年律師應(yīng)該擺正心態(tài)，正視執(zhí)業(yè)之初的消極想法，相信遭受折磨的過程有多痛苦，收獲成功時(shí)就會有多喜悅。
改變傳統(tǒng)執(zhí)業(yè)思維。一、相信“三人行，必有我?guī)煛薄?/span>律所在實(shí)行團(tuán)隊(duì)化、公司化的情況下，青年律師“學(xué)徒式”的成長模式已經(jīng)逐漸被摒棄，更適合的成長方式應(yīng)該是“杜拉拉升職記”模式。由于團(tuán)隊(duì)分工的明細(xì)化，青年律師加入律所后，接觸最多的往往不是律所安排的指導(dǎo)老師，如果此時(shí)仍還堅(jiān)持“一切跟著師傅走”的思維定式，通常會一無所獲。所以青年律師要學(xué)會善于觀察，保持愛學(xué)習(xí)的心態(tài)，將所有的團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)成老師，取人所長補(bǔ)己之短；二、學(xué)會“厚臉皮”。既然選擇加入團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一員，積極地享用團(tuán)隊(duì)資源，切忌羞于開口，必須“厚臉皮”地向前輩討要心得體會，享受團(tuán)隊(duì)智力成果；三、切忌“單打獨(dú)斗”。要有合作犧牲精神，力所能及地幫助其他團(tuán)隊(duì)成員，如此，在陷入困境時(shí)，你會發(fā)現(xiàn)：你并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗！
認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的文化和價(jià)值觀。青年律師首先要求認(rèn)清并理解所在團(tuán)隊(duì)的文化和價(jià)值觀，在這點(diǎn)上，筆者建議可直接參照團(tuán)隊(duì)靈魂人物的行事風(fēng)格。團(tuán)隊(duì)文化和價(jià)值觀是維系團(tuán)隊(duì)成員的主要紐帶，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)持久存在的根本。青年律師由于資歷尚淺，對團(tuán)隊(duì)文化和價(jià)值觀的影響較小，如果又無法認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的文化和價(jià)值觀，只會在團(tuán)隊(duì)中顯得格格不入，最終被團(tuán)隊(duì)所排斥。
細(xì)心+思考=進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)化的目標(biāo)是為客戶提供更好的專業(yè)化服務(wù)，因此團(tuán)隊(duì)工作要求講求配合，一定程度上更加不能容忍因個(gè)人的疏忽而對整個(gè)團(tuán)隊(duì)造成影響的情況。所以作為經(jīng)驗(yàn)不足的青年律師，在團(tuán)隊(duì)生存的基本技能之一就是：細(xì)心細(xì)心再細(xì)心！必須最大程度保證交出的工作成果正確無誤。同時(shí)青年律師還要善于思考，不盲從隨眾，要培養(yǎng)逆向思維，學(xué)會站在不同角度去思考問題。筆者建議青年律師在執(zhí)業(yè)初期，可少說多想，把自己與團(tuán)隊(duì)資深律師的想法相比較，找出自己的思維盲區(qū)和知識漏洞，有意識地進(jìn)行完善和彌補(bǔ)。
提問技巧三部曲。團(tuán)隊(duì)中的前輩律師通常業(yè)務(wù)繁多。所以在向他們請教問題時(shí)應(yīng)注意技巧。第一步，“三思而后行”，切忌問題“營養(yǎng)不良”。請教前輩之前必須先確認(rèn)對問題已經(jīng)過反復(fù)思考而仍無法解決，能夠較為清晰地闡述問題的背景情況和與此相關(guān)的各種觀點(diǎn)，提問時(shí)將自己的傾向性認(rèn)識及理由談出來。否則如果前輩律師對此問題也未思考過，在缺乏背景了解和針對性知識點(diǎn)提醒的情況下，問題的解決程度通常會不高，從而導(dǎo)致雙方時(shí)間浪費(fèi)。尋求前輩律師的建議，不是要解決“我應(yīng)該怎么辦”，而是要解決“我應(yīng)該選擇怎么辦”。第二步，選擇合適時(shí)間，保持謙遜+厚臉皮。資深律師通常業(yè)務(wù)繁忙，如果選擇在他為某個(gè)合同或代理詞糾結(jié)的時(shí)候去請教，結(jié)果，你懂的。任何經(jīng)驗(yàn)豐富的律師，絕對不會喜歡一位驕傲的提問者，謙遜的態(tài)度往往會為年輕律師贏得更多被指點(diǎn)的機(jī)會。當(dāng)然，即使你已經(jīng)做到了以上種種，你也許仍避免不了吃閉門羹。如果被拒絕一次兩次，不要急于放棄，劉玄德尚需“三顧茅廬”，適當(dāng)?shù)摹昂衲樒ぁ币欢〞屇愕恼\意分值提升，從而得到更多提問的機(jī)會。如被拒絕多次，建議參考前兩步。第三步，及時(shí)反饋，提升問題價(jià)值。很多法律問題理論上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，并不是一兩次請教或討論能夠解決的，需要后期更深入地研究，實(shí)務(wù)中更是如此。經(jīng)過請教或討論的問題，經(jīng)過自己后續(xù)的研究之后，如果有了更佳答案或有新問題出現(xiàn)，一定要向請教過的律師及時(shí)進(jìn)行反饋，通過共享經(jīng)驗(yàn)和反復(fù)討論，更深層次解決自己的問題，彰顯問題研究的價(jià)值。
善于利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為青年律師生活不可或缺的部分?；ヂ?lián)網(wǎng)使知識的傳播快速化和公開化，這對傳統(tǒng)律師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流較為封閉的模式已經(jīng)形成沖擊，原本可望而不可及的知識總結(jié)和執(zhí)業(yè)技巧，各種歸納總結(jié)的裁判規(guī)則和操作指引等基本都能夠通過網(wǎng)絡(luò)輕松獲得，所以青年律師一定要有互聯(lián)網(wǎng)思維，這能有效避免自己走很多彎路。
合理規(guī)劃專業(yè)化道路。入行初期的青年律師大多對各類專業(yè)領(lǐng)域缺乏特別清晰的認(rèn)知，因此在專業(yè)化方向選擇上會顯得茫然，此時(shí)冒然進(jìn)行選擇并非一件好事。所以還不如拋開盲目的“糾結(jié)”，轉(zhuǎn)變紙上談兵的現(xiàn)狀，在法律實(shí)務(wù)操作中去多看多學(xué)，通過一至三年對行業(yè)進(jìn)行初步了解之后，再根據(jù)團(tuán)隊(duì)的主要業(yè)務(wù)情況和自己的性格特點(diǎn)確定專業(yè)方向也不遲。筆者也建議在確定專業(yè)方向之后，對其他部分業(yè)務(wù)一定要有敢于狠心舍棄的勇氣和決心，圍繞著自己的專業(yè)方向，針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。
| 團(tuán)隊(duì)資深律師如何幫助青年律師適應(yīng)團(tuán)隊(duì)化
“帶會徒弟，餓死師傅”？傳統(tǒng)的執(zhí)業(yè)模式下，律師行業(yè)特有的競爭與合作共存模式使得律師“師徒”之間的關(guān)系顯得比較微妙。然而在團(tuán)隊(duì)中，只有有力的合作才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的更大潛能，創(chuàng)造更高的價(jià)值。所以“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”的說法在團(tuán)隊(duì)中也許不太實(shí)用，實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的資深律師們?nèi)绻軌虮M快地幫助青年律師適應(yīng)團(tuán)隊(duì)化，于己于團(tuán)隊(duì)，都十分有益。
耐心多一點(diǎn)，傾聽多一點(diǎn)，機(jī)會多一點(diǎn)。青年律師的可塑性很強(qiáng)，其學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力往往會另人刮目相看，但同時(shí)也容易犯錯(cuò)或產(chǎn)生自我懷疑。所以團(tuán)隊(duì)資深律師在與青年律師合作的過程中，應(yīng)多點(diǎn)耐心，不要因?yàn)槠湟粌纱蔚腻e(cuò)誤將其直接打入“冷宮”。幫助青年律師實(shí)現(xiàn)快速成長的方法就是多聽、多看和多說，思維活躍的他們往往會有一些新奇的想法，多傾聽，可能會有意外之喜。在接待客戶、開庭辦案、培訓(xùn)授課、案例討論等時(shí)候，可以有意識地帶上青年律師，為其創(chuàng)造更多提升自己的機(jī)會，讓其知悉團(tuán)隊(duì)資深律師的行事風(fēng)格和要求，從而幫助他們更好更快地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。給青年律師機(jī)會，就是給團(tuán)隊(duì)機(jī)會，給自己機(jī)會。
教學(xué)相長，一起專業(yè)化。律師專業(yè)化的道路是無止境的，隨著法律法規(guī)及服務(wù)市場的變化，律師需要不斷更新知識庫，完善服務(wù)產(chǎn)品。相比資深律師，青年律師具有更容易接受新鮮事物，更容易適應(yīng)市場新變化，更具創(chuàng)新精神的特點(diǎn)，資深律師與青年律師傳授與學(xué)習(xí)的過程，完全可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長，與青年律師在專業(yè)化道路上一起發(fā)展。
律所團(tuán)隊(duì)化建設(shè)是時(shí)代所需，青年律師在其中既面對挑戰(zhàn)，更是面臨機(jī)遇，所以要緊跟潮流，在團(tuán)隊(duì)中快速成長，我們，一起，在路上。
本文首載于《重慶律師》雜志（2015年第4期）
