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別告訴我你懂業(yè)主:56個(gè)典型物業(yè)投訴糾紛應(yīng)對(duì)妙招



       前天,物業(yè)觀察一篇名為“女業(yè)主給你的一封信,道出了物業(yè)心聲”的文章引起了網(wǎng)友的刷屏,昨天物業(yè)人給女業(yè)主回了一封信,反映了業(yè)主與物業(yè)間容易存在各種誤會(huì)或不理解。在此,小編盤點(diǎn)了物業(yè)服務(wù)中容易出現(xiàn)了56個(gè)典型投訴案例,并附上點(diǎn)評(píng)。




56個(gè)物業(yè)典型投訴糾紛案例


01 保修人員拿了業(yè)主東西不認(rèn)帳怎么辦

02 報(bào)喜公雞擾人清閑怎么辦

03 被困電梯的乘客不肯諒解怎么辦

04 部分業(yè)主換裝空調(diào)引起其他業(yè)主不滿怎么辦

05 部分業(yè)主要隨意封閉陽(yáng)臺(tái)怎么辦

06 車位租金上漲業(yè)主不滿怎么辦

07 代收代繳費(fèi)用虧空嚴(yán)重怎么辦

08 電梯發(fā)生故障業(yè)主被困怎么辦

09 頂層業(yè)主要求搭建陽(yáng)光棚怎么辦

10 發(fā)現(xiàn)為別人做了“嫁衣”怎么辦

11 發(fā)展商遺留問(wèn)題久拖不決怎么辦

12 樓前綠地變成私家植物園怎么辦

13 樓上業(yè)主投訴樓下業(yè)主開(kāi)飯店怎么辦

14 綠化?;罹S護(hù)期的用水怎么辦

15 面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件怎么辦

16 前期介入發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)不合理怎么辦

17 熱水費(fèi)用入不敷出怎么辦

18 入伙期間商家多怎么辦

19 少數(shù)業(yè)主阻止新建公用設(shè)施怎么辦

20 市政改造造成小區(qū)道路積水怎么辦

21 天然氣管道突然爆裂怎么辦

22 外來(lái)人員要搬東西離開(kāi)小區(qū)怎么辦

23 物業(yè)公司與業(yè)主發(fā)生糾紛怎么辦

24 物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生隔閡怎么辦

25 小區(qū)道路上管井多怎么辦

26 小區(qū)沒(méi)人收取水費(fèi)斷了水怎么辦

27 小區(qū)煤氣遲遲不通怎么辦

28 業(yè)主必讀:物業(yè)公司對(duì)業(yè)主應(yīng)承擔(dān)何種安全義務(wù)

29 業(yè)主不肯承擔(dān)水損怎么辦

30 業(yè)主不文明陋習(xí)難以糾正怎么辦

31 業(yè)主不允許入室開(kāi)啟供暖閥門怎么辦

32 業(yè)主大面積欠交管理費(fèi)怎么辦

33 業(yè)主對(duì)戶內(nèi)維修提出質(zhì)疑怎么辦

34 業(yè)主故意拖欠管理費(fèi)怎么辦

35 業(yè)主家失火而業(yè)主不在怎么辦

36 業(yè)主家庭內(nèi)部發(fā)生重大矛盾怎么辦

37 業(yè)主家中發(fā)現(xiàn)原因不明的水浸事故怎么辦

38 業(yè)主遛寵物污染環(huán)境怎么辦

39 業(yè)主室內(nèi)被殺物業(yè)公司有責(zé)任嗎

40 業(yè)主私改煤氣管道引發(fā)爆炸怎么辦

41 業(yè)主損壞公共設(shè)施拒絕賠償怎么辦

42 業(yè)主投訴噪音擾人怎么辦

43 業(yè)主推卸責(zé)任拒交維修費(fèi)怎么辦

44 業(yè)主違規(guī)搭建陽(yáng)光棚怎么辦

45 業(yè)主委員會(huì)違規(guī)操作怎么辦

46 業(yè)主要求安裝防盜網(wǎng)怎么辦

47 業(yè)主要求查看物業(yè)管理財(cái)務(wù)原始憑證怎么辦

48 業(yè)主與保修單位發(fā)生矛盾怎么辦

49 業(yè)主與外人發(fā)生激烈沖突怎么辦

50 業(yè)主在公用下水管道上私裝箅卡怎么辦

51 業(yè)主在家與外人發(fā)生糾紛怎么辦

52 業(yè)主執(zhí)意亂停車怎么辦

53 一個(gè)小區(qū)出現(xiàn)兩個(gè)業(yè)主委員會(huì)怎么辦

54 有人不愛(ài)護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生怎么辦

55 住戶與自己客戶發(fā)生商務(wù)糾紛怎么辦

56 醉酒的業(yè)主進(jìn)不了家門怎么辦


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