為了維護(hù)銷售現(xiàn)場(chǎng)的良好形象，保持良好的銷售及工作環(huán)境，利于促進(jìn)案場(chǎng)銷售工作的順利進(jìn)行，特指定本制度：
1、除正常的清潔外，客戶用的煙灰缸，紙杯等應(yīng)由其接待人員負(fù)責(zé)及時(shí)清理，如接待人員正在接待其它客戶，則由暫未輪值的銷售人員幫忙清理，否則給予處罰。
2、個(gè)人物品、公用物品應(yīng)整齊的擺放在指定地點(diǎn)，保持現(xiàn)場(chǎng)物品的擺放井然有序，談判桌桌面隨時(shí)保持整齊、簡(jiǎn)單。
3、所有人員都有維護(hù)案場(chǎng)衛(wèi)生的義務(wù)。
A.管轄區(qū)域內(nèi)應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)
既不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物、不漏收、不亂倒垃圾和不見(jiàn)口痰煙蒂；路面凈、路沿凈、人行道凈、大廳凈、衛(wèi)生間凈、窗明幾凈。
B.管轄區(qū)域內(nèi)綠化帶的清潔
要求及時(shí)清除草地、灌木叢內(nèi)的落葉、枯枝以及各種廢棄物品。
C.售樓中心保潔員巡視中應(yīng)及時(shí)清掃垃圾桶——地面——樓盤(pán)展臺(tái)——桌椅——玻璃門(mén)窗——衛(wèi)生間，玻璃門(mén)窗、鏡面必須用干毛巾擦亮，衛(wèi)生間便廁及地磚用清潔劑刷洗。
D.垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶無(wú)污濁、無(wú)異味，夏季每天噴藥一次，其它季節(jié)適時(shí)噴殺，做到無(wú)蠅、無(wú)蚊、無(wú)蟲(chóng)害。
E．作業(yè)中如碰到客戶經(jīng)過(guò)須暫停手中工作對(duì)客戶禮貌微笑示意。
清潔分類
作業(yè)內(nèi)容
次數(shù)
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
售
樓
處
大
堂
日常清潔
沙盤(pán)（部分擦拭、吸塵）
1次/日
清潔無(wú)塵
地面（牽塵）
不斷巡視
地面光亮、無(wú)塵
墻壁（部分擦拭）
1次/日
無(wú)污印、污跡
玻璃及玻璃門(mén)（擦拭）
不斷巡視
潔凈光亮無(wú)手印污跡
地墊（吸塵）
1-2次/日
無(wú)雜物
指示牌、金屬件
不斷巡視
無(wú)手印、污跡
護(hù)欄扶手的清潔
不斷巡視
清潔無(wú)塵
墻面開(kāi)關(guān)插座擦拭
1次/日
清潔無(wú)塵
清理煙灰缸及垃圾箱
不斷巡視
無(wú)雜物、手印、污跡
清潔指示牌
2次/周
燈具除塵
1次/2月
清潔無(wú)塵
玻璃及玻璃門(mén)（清洗）
1次/周
潔凈光亮、無(wú)污印、污跡
地墊（清洗）
1次/周
無(wú)污印、污跡
地面清洗
1次/2月
無(wú)污印、污跡
內(nèi)墻清潔
1次/季
清潔無(wú)塵
清洗煙灰缸及垃圾箱
1次/周
無(wú)污印、污跡
綠植（擦拭、跟換）
1次/周
無(wú)灰塵、枯葉
清潔分類
作業(yè)內(nèi)容
次數(shù)
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
辦
公
區(qū)
日常清潔
辦公柜擦拭
1次/日
無(wú)塵、無(wú)污跡
玻璃窗擦拭
1次/日
無(wú)塵無(wú)污漬
垃圾清理
1次/日
及時(shí)
門(mén)及桌椅擦拭
不斷巡視
光亮無(wú)污漬
飲水機(jī)擦拭
1次/日
無(wú)塵、無(wú)污跡
垃圾清理
1次/日
及時(shí)無(wú)遺漏、遺灑
樣
板
間
日常清潔
地面（牽塵）
2次/日
地面光亮、無(wú)塵
家具清潔整理
1次/日
清潔無(wú)塵
開(kāi)關(guān)插座擦拭
1次/日
清潔無(wú)塵
指示牌、金屬件擦拭
1次/日
光亮無(wú)塵
門(mén)窗清潔
1次/日
清潔無(wú)塵
裝飾物清潔
1次/日
清潔無(wú)塵
玻璃（擦拭）
1次/日
潔凈光亮無(wú)手印污跡
衛(wèi)生間清潔整理
1次/日
無(wú)污物無(wú)異味
垃圾收集整理
2次/日
及時(shí)無(wú)灑漏
滅火器等消防設(shè)施擦拭
1次/日
清潔無(wú)塵
定期清潔
大廳燈具除塵
1次/月
開(kāi)發(fā)需提供專業(yè)設(shè)備配備
墻壁除塵
2次/月
清潔無(wú)塵
地角線除塵
1次/周
清潔無(wú)塵
天花除塵
1次/2月
清潔無(wú)塵
外
圍
日常清潔
綠地清理
1次/日
無(wú)雜物、落葉
消殺防疫（夏季）
1次/日
無(wú)蚊蟲(chóng)蠅害
停車場(chǎng)及外圍道路清掃
1次/日
無(wú)雜物
外圍景觀的清理
1次/日
無(wú)雜物
車場(chǎng)各種交通標(biāo)志清潔
1次/日
無(wú)雜物
停車場(chǎng)、道路及綠地垃圾撿拾
不斷巡視
無(wú)雜物
垃圾分類、收集、清運(yùn)
1次/日
無(wú)灑漏
定期清潔
車場(chǎng)地面清洗
1次/周
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