白立新檔案:
IBM（中國(guó)）業(yè)務(wù)咨詢(xún)部運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略首席顧問(wèn)，曾任漢普管理咨詢(xún)（中國(guó)）有限公司副總裁兼首席知識(shí)官、安達(dá)信（上海）企業(yè)咨詢(xún)有限公司業(yè)務(wù)咨詢(xún)部經(jīng)理。
曾為聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)石油、李寧、諾基亞等33家知名企業(yè)提供過(guò)戰(zhàn)略、管理和業(yè)務(wù)咨詢(xún)，是管理咨詢(xún)業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娘L(fēng)云人物。
學(xué)過(guò)
電腦，拿過(guò)制造業(yè)管理博士，卻在管理咨詢(xún)領(lǐng)域奮斗整十載，并出版在社會(huì)上廣有影響的學(xué)術(shù)著作《利潤(rùn)定律》，掀起不小的波瀾。
有人說(shuō)，白立新是誤打誤撞進(jìn)入的咨詢(xún)業(yè)。
緣由何在？白立新本科讀的是生產(chǎn)工藝，和管理咨詢(xún)八桿子打不著。之后學(xué)過(guò)
電腦，讀過(guò)管理。28歲博士畢業(yè)，可是專(zhuān)業(yè)卻是和機(jī)床刀具打交道的制造業(yè)管理。
事實(shí)證明，入行之前的白立新在管理咨詢(xún)界的經(jīng)驗(yàn)為零。
從管理咨詢(xún)的門(mén)外漢，到涉足管理咨詢(xún)，后一躍成為這一領(lǐng)域重量級(jí)的人物，白立新刷新了自己的未來(lái)。
人最重要的是知道自己是誰(shuí)，知道自己要做什么，怎么去做？這是一個(gè)人成功的前提。白立新曾表示自己最大的幸運(yùn)是，在三十歲的時(shí)候就明白了“我是誰(shuí)”這個(gè)看似淺顯實(shí)則深?yuàn)W的人生法則，就義無(wú)反顧地選擇了咨詢(xún)，而且一奮斗就是整整十年，真是十年磨一劍！
白立新告訴記者，自己能做的職業(yè)只有三個(gè)：一個(gè)是醫(yī)生，但是已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了。如果做醫(yī)生，我肯定會(huì)做一個(gè)很好的醫(yī)生。非典的時(shí)候，我在家里看電視，感動(dòng)得流淚。我想如果我是醫(yī)生，我一定會(huì)沖到小湯山做一個(gè)最好的醫(yī)生。第二個(gè)是教師，我一向很崇尚教師這個(gè)職業(yè)，如果我成為一名教師，我相信不管是教小學(xué)還是中學(xué)、大學(xué)我都會(huì)做得很好。第三個(gè)職業(yè)，就是我現(xiàn)在所從事的行業(yè)，給別人咨詢(xún)，做一個(gè)顧問(wèn)。那個(gè)時(shí)候，我就很想做咨詢(xún)，做顧問(wèn)，并且要做一個(gè)好顧問(wèn)。
1996年，白立新三十歲。中國(guó)咨詢(xún)業(yè)剛剛興起，沒(méi)有形成規(guī)模，沒(méi)有學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，一切尚待摸索發(fā)展。那時(shí)候，國(guó)內(nèi)比較流行的是“策劃大師”，有的被稱(chēng)作“點(diǎn)子大王”，出現(xiàn)了一些“點(diǎn)子公司”，可是這大多凸顯的是個(gè)人想法，和理論掛鉤甚少。白立新想要的不是這些，他需要的是一個(gè)發(fā)展的大舞臺(tái)，一個(gè)可以讓他真正學(xué)習(xí)實(shí)實(shí)在在理論和實(shí)際的平臺(tái)。
當(dāng)著名的企業(yè)咨詢(xún)公司安達(dá)信開(kāi)始在國(guó)內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)的時(shí)候，白立新就去了那里，開(kāi)始了真正的管理咨詢(xún)生涯。
安達(dá)信作為著名的企業(yè)咨詢(xún)公司，很多客戶(hù)都是世界知名公司，包括IBM、摩托羅拉等等。白立新發(fā)現(xiàn)即使是世界上最優(yōu)秀的公司也有自己的問(wèn)題。白立新覺(jué)得視野豁然開(kāi)朗，每天工作都很興奮。但是，慢慢地白立新意識(shí)到雖然與外國(guó)集團(tuán)相比，中國(guó)企業(yè)遇到的都是一些小問(wèn)題，可是當(dāng)你用國(guó)外的最佳實(shí)踐去解決這些小問(wèn)題時(shí)，結(jié)果往往不盡如人意。白立新開(kāi)始困惑，開(kāi)始探索一條適合中國(guó)企業(yè)的道路。
2002年就在安達(dá)信由于安然事件而分崩離析之際，白立新去了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最具影響力的漢普管理咨詢(xún)公司。與大家普遍預(yù)期的相反，在漢普的三年中，白立新學(xué)習(xí)到了比安達(dá)信更多的知識(shí)。白立新說(shuō)：漢普沒(méi)有多少現(xiàn)成的方法論可以給你，所以為了在市場(chǎng)上生存和發(fā)展，你必須向同行學(xué)習(xí)，向客戶(hù)學(xué)習(xí)，惟有主動(dòng)學(xué)習(xí)，一個(gè)人才會(huì)進(jìn)步。也就是在這三年中，白立新對(duì)中國(guó)本土企業(yè)所面臨的各種問(wèn)題有了更深入的了解。
從漢普的副總裁兼首席知識(shí)官，到IBM業(yè)務(wù)咨詢(xún)部運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略首席顧問(wèn)，白立新再一次跨越了。對(duì)于這次跨越，白立新的解釋是：雖然在漢普有很好的機(jī)會(huì)可以去認(rèn)識(shí)中國(guó)企業(yè)，但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)的一個(gè)最普遍的需求是什么呢？就是走向國(guó)際化。在漢普這樣的中國(guó)本土公司，你的國(guó)際化視野多多少少會(huì)受到一些限制，所以我選擇了IBM。
從初入的三十歲到不惑的四十歲，白立新雖然轉(zhuǎn)折三家知名公司，但是他始終走的都是同一條路，一條越攀越高的管理咨詢(xún)的道路。談到自己在咨詢(xún)管理的優(yōu)勢(shì)，一向低調(diào)的白立新只說(shuō)了這樣簡(jiǎn)單的一句話(huà)：要做好管理咨詢(xún)，一是需要時(shí)間，需要知識(shí)底蘊(yùn)的積累；二是需要方法，很具體的操作方法，能夠解決客戶(hù)最關(guān)注的問(wèn)題的切實(shí)可行的方法。簡(jiǎn)而言之的一句話(huà)，也許是對(duì)其這十年管理咨詢(xún)道路最好的詮釋。
在這充滿(mǎn)艱辛的十年中，白立新有過(guò)喜悅，有過(guò)惆悵，但是他始終堅(jiān)信自己的選擇，他一步一步地在這條路上走下去，每一步都很清醒，都在解決一個(gè)問(wèn)題。在跋涉的過(guò)程中，他看到了許多別人未曾看到的東西，也許也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)讓他在管理咨詢(xún)界站得比別人更高遠(yuǎn)一些。
“炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力”白立新特別喜歡同仁堂的座右銘，也是其十年咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
四十歲，探索中國(guó)的管理思想
四十歲，一個(gè)不惑的年齡?？墒菍?duì)于白立新確是一個(gè)大“豁”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
別人做管理咨詢(xún)，白立新也做管理咨詢(xún)?？墒莿e人看的是管理咨詢(xún)的本身，看重的是管理咨詢(xún)的理論和技能。白立新呢？除了研究基本的知識(shí)和技能，他還透過(guò)管理咨詢(xún)探索中國(guó)企業(yè)的管理思想。
在過(guò)去的五年中，我們把國(guó)外五十年的管理思想都搬了進(jìn)來(lái)，而且每一種思想都號(hào)稱(chēng)是靈丹妙藥?？墒侵袊?guó)企業(yè)一次次地失望了。問(wèn)題不在于國(guó)際上盛行的管理思想，問(wèn)題在于我們還不充分理解中國(guó)企業(yè)的環(huán)境以及自身的問(wèn)題。三十年前就在日本經(jīng)濟(jì)騰飛期間，日本企業(yè)為世界貢獻(xiàn)了許多管理思想和方法。白立新說(shuō)，中國(guó)已經(jīng)有20多年改革開(kāi)放的實(shí)踐，偉大的實(shí)踐必定造就偉大的理論，必定產(chǎn)生基于中國(guó)企業(yè)實(shí)踐的管理思想。
從1996年到2006年，白立新做了整整十年的企業(yè)管理咨詢(xún)，把企業(yè)里里外外看了個(gè)清清楚楚。所以他打算利用下一個(gè)十年去探索這個(gè)中國(guó)的管理思想。正如八年前，白立新研究《易經(jīng)》一樣。談到學(xué)習(xí)《易經(jīng)》的感受，白立新反復(fù)地強(qiáng)調(diào)著四個(gè)字“不可思議”。在白立新看來(lái)，在兩千年前，老祖宗已經(jīng)在《易經(jīng)》中“不可思議”地把做人做事的道理講的清清楚楚了，從春秋戰(zhàn)國(guó)到如今，我們無(wú)非是在演繹其中的道理而已。我是在人生的低谷接觸到的《易經(jīng)》，它使我豁然開(kāi)朗，讓我汲取了大量養(yǎng)分，讓我享受了十年，而且還將繼續(xù)。就連孔子都說(shuō)，五十而讀易，可以無(wú)大過(guò)矣。
從《易經(jīng)》到中國(guó)的管理思想，白立新用自己的前瞻創(chuàng)新、理論實(shí)踐完成了從抽象到具體的飛躍。白立新對(duì)記者說(shuō)：我相信在未來(lái)的十年里，我們一定會(huì)有代表中國(guó)企業(yè)水準(zhǔn)的中國(guó)管理思想，我對(duì)這個(gè)堅(jiān)信不疑。所以我現(xiàn)在經(jīng)常同一些志同道合的企業(yè)家和學(xué)者一起討論中國(guó)企業(yè)的管理思想和實(shí)踐。在全球化的浪潮下，許多人認(rèn)為現(xiàn)在是一個(gè)地球村了，哪里還有中國(guó)和國(guó)外的管理之分，管理就是管理。而白立新認(rèn)為，任何管理實(shí)踐都必須同當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境結(jié)合起來(lái)，才能真正發(fā)揮威力。中國(guó)企業(yè)需要的不是“最好的”而是“最合適的”的管理方法，而這樣的管理方法只有融合了中國(guó)的文化特點(diǎn)才能達(dá)到“剛?cè)岵?jì)”的境地。
《利潤(rùn)定律》，挖掘企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)龍去脈
獲取利潤(rùn)的途徑有很多。一些企業(yè)靠管理取勝，讓管理創(chuàng)造財(cái)富；而另外一些企業(yè)管理很混亂，卻并不妨礙利潤(rùn)滾滾而來(lái)；同時(shí)，也總有大名鼎鼎的優(yōu)秀公司瀕臨破產(chǎn)。要獲取利潤(rùn)，首先必須認(rèn)清利潤(rùn)的來(lái)龍去脈。利潤(rùn)就是收入減去成本費(fèi)用；為了增加利潤(rùn)，企業(yè)要么增收，要么節(jié)支，別無(wú)他途；從財(cái)務(wù)的角度來(lái)看，利潤(rùn)就是這樣一幅簡(jiǎn)單而略顯枯燥的畫(huà)面。然而，吸引企業(yè)家的并不是利潤(rùn)本身，而是創(chuàng)造利潤(rùn)的驚心動(dòng)魄的過(guò)程。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)引人入勝的壯麗畫(huà)面。
白立新的《利潤(rùn)定律》出版了，揭示了利潤(rùn)的四大定律，挖掘了企業(yè)成功的秘密。
白立新通俗易懂地描述了利潤(rùn)的四大定律：第一定律，利潤(rùn)隱藏在產(chǎn)業(yè)鏈的薄弱環(huán)節(jié)。從客戶(hù)背后去尋找那些產(chǎn)業(yè)鏈的薄弱環(huán)節(jié)，然后彌補(bǔ)這些薄弱環(huán)節(jié)。第二定律，找到產(chǎn)業(yè)鏈的薄弱環(huán)節(jié)后，找到一個(gè)最豐厚的利潤(rùn)池，利用適當(dāng)?shù)耐ǖ肋_(dá)到你所尋找的利潤(rùn)池。第三定律，要有一些發(fā)動(dòng)機(jī)和一些利潤(rùn)點(diǎn)，通過(guò)一些機(jī)制，把利潤(rùn)真正地挖出來(lái)。第四定律，重視客戶(hù)的巨大的價(jià)值，企業(yè)要變革，如果不借助客戶(hù)的推動(dòng)力去推動(dòng)，大部分事情都做不成。
看似簡(jiǎn)單的四大定律，卻扎扎實(shí)實(shí)地解決了很多企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。特別是利潤(rùn)第一定律為利潤(rùn)作出了全新的定義。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)，都有一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)客戶(hù)，客戶(hù)當(dāng)然希望服務(wù)自己的是一條完美的產(chǎn)業(yè)鏈；然而任何產(chǎn)業(yè)都存在不完善之處，利潤(rùn)恰恰就隱藏在產(chǎn)業(yè)鏈的這些薄弱環(huán)節(jié)，利潤(rùn)就是客戶(hù)用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)那些彌補(bǔ)產(chǎn)業(yè)鏈薄弱環(huán)節(jié)的企業(yè)的工具。因此一個(gè)企業(yè)只要尋找并且彌補(bǔ)產(chǎn)業(yè)鏈的薄弱環(huán)節(jié)，利潤(rùn)必定隨之而來(lái)。
很多企業(yè)的老板讀完白立新的《利潤(rùn)定律》后都深有體會(huì)，通過(guò)白立新的e-mail地址和其溝通交談。一本純學(xué)術(shù)的作品，在各種知識(shí)泛濫的今天能夠引起如此大的共鳴，不能不說(shuō)是一件難得的事情。在記者采訪期間，《利潤(rùn)定律》第一次印刷已經(jīng)銷(xiāo)售一空，白立新正在修訂其中的一些內(nèi)容，出版社估計(jì)第二版會(huì)在八月份發(fā)行。
在白立新接到的讀者來(lái)信中，很多人都表示深受啟發(fā)，還有些讀者直接列舉了真實(shí)案例與其討論。每到這時(shí)，白立新都會(huì)很認(rèn)真地回復(fù)，分析企業(yè)所遇到的種種問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。
不僅如此，一些企業(yè)還愿意出高薪聘請(qǐng)白立新給其做診斷方案并擔(dān)任長(zhǎng)期管理顧問(wèn)。但是都被白立新拒絕了，白立新說(shuō)：我現(xiàn)在是IBM的全職職工，我必須為IBM負(fù)責(zé)，除非有一天我離開(kāi)了IBM，自己做咨詢(xún)公司或者是到商學(xué)院做教授，有充足時(shí)間的時(shí)候，我會(huì)愿意去幫他們分析和解決問(wèn)題，也能進(jìn)一步豐富自己的學(xué)識(shí)。
這就是白立新的性格，謙遜而且務(wù)實(shí)。
一個(gè)成熟男人背后的生活
在采訪的最后，記者的提問(wèn)開(kāi)始轉(zhuǎn)向白立新的生活。白立新并沒(méi)有避諱，卻直言不諱地告訴記者，自己最大的幸福就是擁有一個(gè)美滿(mǎn)的家庭。妻子生育后開(kāi)始做全職太太，但在家中卻讀了很多關(guān)于歷史、哲學(xué)類(lèi)的圖書(shū)，把書(shū)中的一些重要觀點(diǎn)講給自己聽(tīng)，并推薦了很多好書(shū)，很大程度上促進(jìn)了自己事業(yè)的發(fā)展。兒子已經(jīng)十歲了，上小學(xué)四年級(jí)。每逢假期，全家總會(huì)一起出游，其樂(lè)融融。
看得出，白立新在生活上是一個(gè)容易滿(mǎn)足的人，他在博士論文的最后半頁(yè)，寫(xiě)滿(mǎn)了感謝的話(huà)語(yǔ)，感謝自己的導(dǎo)師，感謝自己的同事。最后一句是寫(xiě)給家人的，他說(shuō)，“沒(méi)有他們的深情期盼，我將一事無(wú)成。”
這就是白立新——一個(gè)成熟男人背后的生活。
