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前段時(shí)間，偶爾看到企業(yè)家張忠謀的一篇文章《創(chuàng)新是最大的贏家》，文中有這樣一段話:“在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們的從業(yè)觀念發(fā)生了很大變化，員工對(duì)公司的忠誠(chéng)幾乎蕩然無存，但對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)反而增加。”文章舉了一個(gè)例子:假如你在美國(guó)雞尾酒舞會(huì)上遇到一個(gè)陌生人，問他在做什么事。以前的答案通常是:“我在某公司，我的職務(wù)是什么。”現(xiàn)在的答案通常是:“我是creative artist(創(chuàng)新藝術(shù)家)。”
確實(shí)，很多人已從對(duì)所在企業(yè)的忠誠(chéng)轉(zhuǎn)向?qū)ψ约簩I(yè)的忠誠(chéng)、對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)。職業(yè)忠誠(chéng)因人而異，每個(gè)人的需求是不一樣的。在許多貧窮的農(nóng)村地區(qū)，你會(huì)看到很多農(nóng)民，雖然辛苦，但覺得非?？鞓?。詩(shī)人海子的職業(yè)理想是:“喂馬、劈柴、周游世界。還希望有一所房子，面朝大海，春暖花開”。但這個(gè)理想實(shí)現(xiàn)不了，他臥軌自殺了。
很多IT企業(yè)的老總們認(rèn)為，從業(yè)者普遍存在職業(yè)忠誠(chéng)度的問題，他們?nèi)缤唏R燈一樣，頻繁跳槽。用人單位對(duì)這些流動(dòng)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度幾乎失去信心，擔(dān)心公司下大力氣培養(yǎng)之后，員工卻跳槽而去或被挖墻腳。其實(shí)，企業(yè)的擔(dān)心不無道理。筆者有個(gè)朋友，僅去年一年就換了3個(gè)名片，頭銜也五花八門，并自稱:“在流動(dòng)中尋覓機(jī)遇，于變化中追求發(fā)展。”筆者罵他責(zé)任心差，吃著碗里看著鍋里。他頗有深意地反問了一句:“誰(shuí)可相依?!”
IT業(yè)是一種競(jìng)爭(zhēng)激烈的高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)型產(chǎn)業(yè)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。如何加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度?業(yè)界有一種觀點(diǎn)是，企業(yè)要想讓員工忠誠(chéng)，要做好以下三方面工作:第一，必須給員工授權(quán)，讓他工作滿意;第二，要對(duì)員工進(jìn)行公正的評(píng)估，而且讓員工了解企業(yè)是如何評(píng)估的;第三，形成為本企業(yè)員工所共同接受并自覺遵守的價(jià)值觀。例如，海爾如果沒有一個(gè)很強(qiáng)的企業(yè)文化理念，怎么能要求全體員工都“日事日畢，日清日高”?通過以上三方面的努力，企業(yè)可以強(qiáng)化自己的凝聚力，有效地提高員工的職業(yè)忠誠(chéng)度，近而激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。
最后需要補(bǔ)充的一點(diǎn)是?但凡個(gè)人魅力很強(qiáng)的領(lǐng)軍人物，其人格特質(zhì)會(huì)感染員工，下屬的忠誠(chéng)度自然高。這是筆者在玩《石器時(shí)代》游戲時(shí)得到的啟發(fā):在抓野外的寵物時(shí)，你的個(gè)人魅力指數(shù)越高，抓到的幾率就越大。在戰(zhàn)斗時(shí)，要是你的個(gè)人魅力太低，你的寵物會(huì)一直不聽話地喊NO……
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