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子曰：“君子坦蕩蕩，小人長戚戚?！保ā墩撜Z.述而篇》7.37）

專業(yè)人員認(rèn)為，普通人應(yīng)該并且可以做出努力來理解他們，甚至認(rèn)為他們只要能夠和同行的少數(shù)專業(yè)人員溝通就夠了，這真是傲慢的自大。即使是在大學(xué)或研究所，這樣的態(tài)度也會使專業(yè)人員的工作變成無用，使專業(yè)人員的知識學(xué)問變成賣弄玄虛的手段。（彼得.德魯克《卓有成效的管理者》機(jī)械工業(yè)出版社，2005.6，第64頁）

什么是小人？第一個字面意思當(dāng)然就是小孩子，很多人雖然身體已經(jīng)成長，但是心態(tài)還是幼稚如同小孩子一般，只替自己考慮，這就是”小人“，用今天所熟悉的語言來表達(dá)就是“巨嬰”。

《巨嬰國》一書的作者武志紅認(rèn)為：大多數(shù)成年人，心理水平是嬰兒，我們都是大號嬰兒。他在書中寫道：“我們發(fā)展了很復(fù)雜的行為，對權(quán)力、名聲、成就與物質(zhì)等的需求可以上漲到很高的地步，但它們常常是一種防御，是兩種在嬰兒時期沒被滿足的最原始的簡單愿望轉(zhuǎn)化出來的。一個愿望是：抱抱我；一個愿望是：看著我……”

人們用“巨嬰”指心理滯留在嬰兒階段的成年人。這類人以自我為中心，缺乏規(guī)則意識，沒有道德約束，一旦出現(xiàn)超乎自己預(yù)期的情況，就會情緒失控，產(chǎn)生過激的非理性行為，使用嬰兒般的方式來抗議，試圖通過哭鬧、喊叫、肢體沖突等極端方法來使他人甚至周圍環(huán)境屈服或退讓，達(dá)到自己的目的。孔子是這樣描述巨嬰的狀態(tài)的：他們“偏愛同黨而不是開誠布公”（《論語.為政篇》2.14），他們自我中心，放縱自己的欲望，只關(guān)心自己的產(chǎn)業(yè)和利益而不去關(guān)心別人（《論語，里仁篇》4.11），也只會被利益所驅(qū)動卻不能夠領(lǐng)悟道義（《論語.里仁篇》4.16）他們心智不成熟，患得患失，一有成績就像別人吹噓，一失落就難過（《論語.子路篇》13.26），他們時?！俺蠲伎嗄槨保ā墩撜Z.述而篇》7.37），他們臉色嚴(yán)肅而內(nèi)心怯弱，就像闖入門戶里的小偷（《論語.陽貨篇》17.12）他們難以共處，與他們親近，他們就無禮，對他們疏遠(yuǎn)，他們就抱怨（《論語.陽貨篇》17.25）……

職場里，總能看到有些人對工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，一面指望著同事幫自己把每一件事都置辦妥當(dāng)，一面抱怨生活，吝嗇一聲“謝謝”；面對問題，他們只想逃避與推卸責(zé)任，從來不想著自己伸手解決；在老板面前，低聲下氣，在下屬面前，頤指氣使；他們效率低下，任性耍賴、怨天尤人、自私自利；在他們眼中，所有對自己的“順從”都是理所當(dāng)然，而所有于己相關(guān)的“逆行”都是在耍流氓。

明明是成年人的年紀(jì)，卻仍舊懷揣著襁褓中的嬰兒心態(tài)，我們把這類人定義為：“職場巨嬰”，他們通常會造成如下的后果：

消耗管理者的精力，使他們沒有時間把精力放在優(yōu)秀的成年人身上。

團(tuán)隊討論的質(zhì)量得不到保證，拉低團(tuán)隊整體智商。

強(qiáng)迫他人圍繞著他們開展工作，使工作效率低下。

排擠其他追求卓越的成年人

向團(tuán)隊表明你接受平庸，從而使問題更加嚴(yán)重。

不要以為這樣的巨嬰只停留在員工層面，很多的管理者一樣存在上述的問題，比如一位學(xué)員告訴我打算辭職，當(dāng)我問到其原因時，他不無傷感的告訴我，他的上司任人唯親，一門心思只知道逢迎老板的好惡。他和同事們雖每天加班工作，但他的上司卻總能找到一些細(xì)節(jié)上的不完美橫加指責(zé)，對自己的員工似乎只有批評一種溝通方式。為了體現(xiàn)自己對員工的照顧和寬容，甚至不允許自己的員工在公開場合有任何吐槽和抱怨的舉動，讓他傷透了心。

用巨嬰來代替小人可以讓我們破除習(xí)慣性的思維方式，以為小人就是壞人。事實上，小人就是小朋友，想想看，在嬰兒時期，孩子不能區(qū)分主體和客體，自我意識出現(xiàn)后，會盲目認(rèn)為所有的東西都是自己的，我想要就能要到，我餓了你就要喂給我吃，你不給我就哭就鬧。一個無助的孩子確實需要這樣的表達(dá)才能存活，但也需要父母正確的引導(dǎo)，使孩子慢慢的走出嬰兒階段，學(xué)會對自己的行為負(fù)責(zé)-這是人類成長的必經(jīng)階段。但是當(dāng)一個成年人依然在用嬰兒式的思維方式來處理事情的時候就不對了，這代表他的人格教育階段還沒有結(jié)束，卻已經(jīng)過了人格教育的最佳階段，不能不說是一個巨大的遺憾。

如果一個知識工作者傲慢自大，自以為是，自私自利，那么不論他在人才教育方面取得多么了不得的成就，不論有很多個博士頭銜或者多少個世界冠軍，也不過是一個沒有長大的孩子。巨嬰需要學(xué)習(xí)，需要教育，需要自我修煉，而修煉的目的就是成為君子，君子若是懈怠，也可能淪為巨嬰，二者之間的關(guān)系應(yīng)該是動態(tài)的：在儒家思想中，君子并不是已經(jīng)完成的人格典型，事實上，成為君子之路是沒有終點的，這是一個立志去實現(xiàn)的過程，是being（進(jìn)行時）而不是done（完成時），人的進(jìn)步都是如此，要一步步積累，從思維到行為，因此要理解儒家的君子，就是要把君子看作是立志成為君子的人，這正古往今來中國的知識分子們修行的方向。

彭信之

12個德魯客高級合伙人

原北京彼得.德魯克管理學(xué)院 20年最佳合作講師

著有《當(dāng)校長遇見德魯克-冰山下的領(lǐng)導(dǎo)力》

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