『導讀』目前，工程建設行業(yè)信息化面臨“三座大山”：一是 IT 產(chǎn)品與企業(yè)管理的“兩張皮”；二是各業(yè)務系統(tǒng)之間的“部門墻”；三是業(yè)財資稅之間的“數(shù)據(jù)籬”。
▌企業(yè)信息化必須加強管理標準化，統(tǒng)一頂層設計，堅決打掉“部門墻”
我們知道，信息化是以一定的標準化為基礎的。企業(yè)管理信息化必須通過管理標準化、標準表單化、表單信息化、信息數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)集約化來實現(xiàn)。（見圖3）建筑企業(yè)要多一點互聯(lián)網(wǎng)思維，要站在IT的角度去思考，你既然要用這個技術，那你就得適應技術規(guī)則的要求，要想在火車道上跑，就得把輪距做成跟火車軌道一樣的寬度才能快速行駛。
圖3 建筑企業(yè)管理信息化技術路線框架圖
關于管理標準化的問題，我要強調的是，由于工程建設行業(yè)的特殊性和多樣性，我們應當把功夫下在管理語言的標準化上，而不能在管理行為的標準化上打轉轉。
具體來說，就是要把管理語言細化到管理信息因子級別，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)編碼，形成統(tǒng)一的計算機能懂的管理語言，為實現(xiàn)管理與技術的深度融合創(chuàng)造條件。管理信息因子標準化數(shù)據(jù)編碼及其應用操作規(guī)范，一是統(tǒng)一語言，二是統(tǒng)一信息交互規(guī)則。以管理語言的統(tǒng)一性滿足管理行為的多樣性。
目前，很多企業(yè)搞信息化的愿望十分強烈，盲目上馬，一個系統(tǒng)接一個系統(tǒng)，一個軟件接一個軟件，上線很快，但沒有一個統(tǒng)籌規(guī)劃。久而久之，企業(yè)內部系統(tǒng)繁雜、平臺眾多，各系統(tǒng)之間信息無法交互，信息孤島林立，“部門墻”現(xiàn)象十分嚴重，信息系統(tǒng)不系統(tǒng)，信息平臺不互通，甚至不斷地推倒重來，耗費了大量的成本和精力?？梢哉f是“辛辛苦苦建孤島，扎扎實實反復搞”。企業(yè)信息化如果沒有統(tǒng)一的頂層設計，就像建筑施工蓋房子，沒有設計圖紙就盲目開工，必然造成大量重復勞動，誤工返工，資源浪費巨大，最后什么都做不好，做不成。
一般來講，建筑集團企業(yè)的組織架構根據(jù)規(guī)模大小、企業(yè)特點采取三到四級管理模式，每一級組織的職能權責，不同的企業(yè)會有所差異，但基本上還是大體相同的，是有規(guī)律可循的。在進行信息化頂層設計時，應當充分考慮建筑企業(yè)的運營管理特點、組織特征和信息傳遞方式，實事求是地靈活運用信息互聯(lián)技術，使組織運營效率得到提升。（見圖4）
圖4 集團企業(yè)管理信息一體化系統(tǒng)組織架構圖
我認為，企業(yè)級管理信息集成共享平臺有三個基本特征：一是商務業(yè)務財務一體化主數(shù)據(jù)管理為核心；二是成本過程管控為主線的綜合項目管理系統(tǒng)為基礎；三是滿足全集團多組織高效運營有效管控為基本目標。只有這三個基本特征能夠滿足，才能真正實現(xiàn)企業(yè)級集成應用。（見圖5）
圖5 管理信息化“企業(yè)級應用”規(guī)劃設計圖
所有的業(yè)務系統(tǒng)都要在統(tǒng)一標準的主數(shù)據(jù)平臺上進行信息互通、數(shù)據(jù)共享，才能實現(xiàn)各項業(yè)務橫向與縱向高效協(xié)同集成（見圖6）。底座平臺（如UAP平臺、IUAP平臺等）一定要采用IT企業(yè)的成熟產(chǎn)品，主數(shù)據(jù)系統(tǒng)要由IT企業(yè)和建筑企業(yè)聯(lián)合建設，集團門戶、OA協(xié)同等業(yè)務系統(tǒng)可直接采用IT企業(yè)的成熟產(chǎn)品，再加一點兒少量的二次開發(fā)。
人力資源、財務資金等業(yè)務系統(tǒng)在采用IT企業(yè)的產(chǎn)品時，二次開發(fā)的工作量會大一些，商務成本、集采、綜合項目管理等系統(tǒng)必須以建筑企業(yè)為主、IT企業(yè)為輔進行開發(fā)建設，BI決策系統(tǒng)等則需要建筑企業(yè)提出明確的管理需求之后才能進行，IT技術提供服務支持。
圖6 各項業(yè)務橫向與縱向高效協(xié)同集成圖
這里的關鍵要素是主數(shù)據(jù)標準必須統(tǒng)一，各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)必須與主數(shù)據(jù)系統(tǒng)互通。否則，各業(yè)務系統(tǒng)之間就會形成“部門墻”，數(shù)據(jù)不通、數(shù)據(jù)不準、數(shù)據(jù)不全的問題就難以解決，就會長期困擾企業(yè)的高管層。實踐中，那些為了信息化而信息化的企業(yè)，那些缺乏頂層設計、盲目跟風搞信息化的企業(yè)，都吃盡了“部門墻”的苦頭，他們在企業(yè)信息化上雖然花了不少時間和金錢，但收效甚微，甚至是負收獲。
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文章來源：《施工企業(yè)管理》雜志2018年第12期《信息化：求實 融合 突破》特別策劃專題。
