華為，創(chuàng)辦于1987年，在20多年的時(shí)間里，變身全球第二大通信供應(yīng)商，成為產(chǎn)品進(jìn)入全球140多個(gè)國(guó)家，服務(wù)著20多億人的跨國(guó)巨頭。提及華為的成長(zhǎng)，人們的目光總是落在任正非或者狼性團(tuán)隊(duì)上，卻很少有人看到華為體系中產(chǎn)品管理的卓越。華為產(chǎn)品從研發(fā)到上市的完整流程，是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品管理改革的優(yōu)秀技術(shù)標(biāo)桿。
下面分別介紹產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架、組織框架、流程框架。上圖，是產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架。產(chǎn)品戰(zhàn)略從哪里來(lái)，如何落實(shí)？產(chǎn)品戰(zhàn)略一般來(lái)自于公司戰(zhàn)略，從公司戰(zhàn)略層層分解得到。產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)的具體形式往往體現(xiàn)為市場(chǎng)份額、銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、品牌排名等。產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)如何達(dá)成？這就需要詳細(xì)的市場(chǎng)分析、產(chǎn)品規(guī)劃，從分析客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公司自身入手，根據(jù)自身資源，得到具體的措施和步驟，并匯總成為產(chǎn)品平臺(tái)的戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃。產(chǎn)品平臺(tái)是一系列產(chǎn)品所采用的共同技術(shù)要素的集合。有了產(chǎn)品平臺(tái)，就可以打開(kāi)一片市場(chǎng)。根據(jù)產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃，啟動(dòng)一個(gè)個(gè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并進(jìn)行開(kāi)發(fā)，才能最終保障整個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。上圖，是產(chǎn)品管理的組織框架。在產(chǎn)品管理過(guò)程中，會(huì)成立一個(gè)個(gè)橫向團(tuán)隊(duì)，這和縱向的部門是完全不同的。產(chǎn)品管理的組織基礎(chǔ)是矩陣管理模式，在實(shí)踐中，矩陣管理往往是企業(yè)很難克服的管理難題。橫向的產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)具體包括：
IPMT（integrated portfolio management team，集成組合管理團(tuán)隊(duì)）：是各大部門一把手組成的一個(gè)跨部門的決策團(tuán)隊(duì)。一般由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成。這個(gè)團(tuán)隊(duì)掌握了整個(gè)公司的資源，對(duì)產(chǎn)品管理的各項(xiàng)重大業(yè)務(wù)進(jìn)行決策。
PMT（portfolio management team，組合管理團(tuán)隊(duì)）：是各部門骨干組成的一個(gè)參謀團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品規(guī)劃。
PDT（product development team，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)）：是各部門骨干組成的一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
RMT（requirement management team，需求管理團(tuán)隊(duì)）：是各部門骨干組成的一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)需求管理。LMT（lifecycle management team，生命周期管理團(tuán)隊(duì)）：是各部門骨干組成的一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期管理工作。
產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品管理的主要責(zé)任人，為了做好全過(guò)程的管理，要分時(shí)間段參與RMT、PMT、PDT、LMT，將產(chǎn)品的整個(gè)生命周期連接起來(lái)進(jìn)行管理。
上圖 ，是產(chǎn)品管理的流程框架。產(chǎn)品管理的工作雖然繁多，總結(jié)起來(lái)，核心的流程主要是三個(gè)：需求管理流程、產(chǎn)品規(guī)劃流程、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。需求管理流程由RMT執(zhí)行，包括了市場(chǎng)信息和客戶需求的收集、整理、分析、過(guò)濾、分發(fā)等工作。產(chǎn)品規(guī)劃流程由PMT執(zhí)行，主要用來(lái)制定產(chǎn)品規(guī)劃 。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是PDT和LMT執(zhí)行的，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品上市、生命周期管理等工作。
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