前言
過程重要還是結(jié)果更重要？
在我們一般的認(rèn)知里，肯定是結(jié)果更重要。
特別是在職場上工作，各級領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)在我們的大腦中灌輸“要有結(jié)果思維”。
一些強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)，口頭禪更是“我不管你的過程如何，我只要結(jié)果！”
結(jié)果真的就比過程重要嗎？
事實(shí)上，只要你真往下好好分析下，你會發(fā)現(xiàn)過程弄不好更重要。
相較于關(guān)注結(jié)果，關(guān)注過程有三個更大的價值。
我們都知道，在職場中有經(jīng)驗的人總是更受青睞。
那經(jīng)驗來自于哪里呢?
經(jīng)驗并不來自于結(jié)果，而是來自于你做事的過程。
哪怕是同樣的結(jié)果，只要你做事的過程不同，積累的經(jīng)驗就不同。
比如，同樣兩名實(shí)習(xí)生，都被安排了做掃描文檔這件既基礎(chǔ)又繁瑣的事。
一個人忍著內(nèi)心的不滿，每天用掃描儀一頁一頁地掃，機(jī)械重復(fù)了幾千次，翻頁翻得肩膀都酸了，干了三天總算將幾千頁的文檔都掃描成了電子檔，按時完成了任務(wù)。
另一個人則沒急著掃描，而是上網(wǎng)去查了下有沒有自動掃描的工具，還真找到了一款不錯的軟件，有自動輸稿器和雙面掃描功能，還能自動校正掃歪了的內(nèi)容。
結(jié)果第二名實(shí)習(xí)生只用半天就完成了任務(wù)，而且這個過程還很輕松，可以時不時地去喝喝水、吃點(diǎn)零食啥的。
這兩名實(shí)習(xí)生都完成了同樣的任務(wù)，但因為做事過程不同，他們積累的經(jīng)驗就有了天壤之別。
前一個實(shí)習(xí)生以后碰到類似的事大概率還是會靠體力熬時間死干，而第二個實(shí)習(xí)生會尋找更多自動化的方法來替代各種重復(fù)性的工作。
前者可能做了十年事但只積累了一個機(jī)械重復(fù)的經(jīng)驗（所謂一個經(jīng)驗用了十年），而后者做一年的事可能積累了能用上十年的各種自動化經(jīng)驗（所謂一年積累了十年的經(jīng)驗）。
因此，在面試選擇一個人的時候，相較于簡歷上羅列出來的工作成果，我更關(guān)注應(yīng)聘者是用怎樣的方法獲得這些成果的。
因為工作成果受很多非個人能力因素的影響，有可能完全是平臺的功勞，也有可能純粹是一次運(yùn)氣，是不可遷移的。
就好比你在騰訊做游戲推廣，可能輕松能做到月引流千萬用戶，但給你換個創(chuàng)業(yè)公司同樣做游戲推廣，你可能一個月連1000個用戶都找不到。
但用于取得工作成果的方法（也就是經(jīng)驗）卻是可以遷移的，我要選的候選者要么是他過去的方法適用于我當(dāng)前的環(huán)境，要么是他展露出了能快速找到新方法的能力。
所謂“失敗是成功之母”就是這個意思，哪怕最終結(jié)果失敗了，但如果你能從這段失敗的過程中提煉出某種可行的做事方法，相較于不知為何就成功了的人，你從失敗中收獲的可能更多。
我也是一個喜歡強(qiáng)調(diào)「結(jié)果導(dǎo)向」、「以終為始」的人。
因此無論做什么事，我都會要求先設(shè)定一個目標(biāo)或要達(dá)成的結(jié)果，對別人和對我自己都是這么要求的。
但「結(jié)果導(dǎo)向」、「以終為始」的工作方法，最關(guān)鍵的因素并不在于目標(biāo)（結(jié)果），而在于從目標(biāo)（結(jié)果）出發(fā)分解出計劃，并動態(tài)執(zhí)行的過程。
目標(biāo)（成果）被分解成計劃后，我們更需要關(guān)注的就不再是最終目標(biāo)（成果）了，而是下面兩點(diǎn)：
1、只在當(dāng)下時點(diǎn)要做的事
2、留意差距動態(tài)執(zhí)行
▼ 1、只在當(dāng)下時點(diǎn)要做的事
我們之所以要對目標(biāo)做分解，就是因為目標(biāo)的周期比較長或者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要做的事很多，我們無法做到一步到位。
如果在每一步的執(zhí)行中，都想著最終的結(jié)果，你就很容易陷入焦慮和急于求成之中。
因為你會發(fā)現(xiàn)距離最終的結(jié)果還很遠(yuǎn)，而且你還無法確定是否能達(dá)成最終的結(jié)果。
就好比，你在為某個重要的考試做復(fù)習(xí)，每看完一個知識點(diǎn)就想下是否對自己通過這個考試有幫助，最后的結(jié)果就是終日惶恐不安，怎么都復(fù)習(xí)不下去了。
但如果你只聚焦于當(dāng)下的過程，你的心態(tài)就會更積極，也更容易實(shí)現(xiàn)結(jié)果。
因為相較于最終結(jié)果，當(dāng)下的過程既容易達(dá)成、實(shí)現(xiàn)周期又短，你可以不斷得到正向的反饋，從而更有干勁去完成下一個過程，隨著一個個過程的完成，最終結(jié)果很自然就出現(xiàn)了。
我們有兩名同學(xué)，過去一年的表現(xiàn)，就很好地說明了聚焦結(jié)果與聚焦過程的差別。
第一位同學(xué)是有兩年銷售經(jīng)驗的女生，她每做一個階段的練習(xí)，都會操心練了這個是不是就能簽單。
比如，她在練習(xí)產(chǎn)品介紹時，練了沒兩次就會問“我講好產(chǎn)品就能得到訂單嗎？”
答案肯定是不可能，講好產(chǎn)品只是簽單的一個必要條件，講不好產(chǎn)品肯定得不到訂單，但講好產(chǎn)品也不一定能得到訂單。
于是，她就很焦慮、特別急躁，練上四五次就要換下一個練習(xí)。結(jié)果是狗熊掰棒子，學(xué)一個新的丟一個舊的，產(chǎn)品介紹、客戶關(guān)系管理、銷售方法論等輪著來了一圈，一個都沒掌握好，簽單能力還是部門墊底。
而另一位男生，是新轉(zhuǎn)行的，銷售小白一個。
他的做法就截然相反，練習(xí)的時候就只盯著一個個過程，練好產(chǎn)品介紹后才開始練習(xí)如何跟客戶打交道，練好跟客戶打交道后再整理和提煉銷售方法論。
這么一步步下來，不到六個月就已經(jīng)是部門的銷售冠軍了。
▼ 2、留意差距、動態(tài)執(zhí)行
聚焦過程除了讓執(zhí)行更簡單外，還有一個重要的價值：可以及時發(fā)現(xiàn)偏差并做調(diào)整。
光盯著最終結(jié)果，等你發(fā)現(xiàn)做不到的時候，時間和資源基本都被浪費(fèi)光，已經(jīng)回天乏力了。
而聚焦過程的做法，如果有偏差發(fā)生，肯定就會有最早的一個過程執(zhí)行出現(xiàn)差距，這時你就可以第一時間分析到底是你的執(zhí)行出了問題，還是目標(biāo)不合理要做調(diào)整。
無論是哪一種調(diào)整方法，都可以幫你避免到最后才發(fā)現(xiàn)做不到的問題。
因此，從能否實(shí)現(xiàn)結(jié)果的角度來看，過程比結(jié)果更重要。
有一句戰(zhàn)略規(guī)劃的名言，很好地證明了執(zhí)行的重要性：
戰(zhàn)略對一個企業(yè)很重要，但最多占20%的作用，80%的關(guān)鍵在于執(zhí)行。
投資人在看投資項目時，也有一個金科玉律：
二流的戰(zhàn)略+一流的執(zhí)行”遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于“一流的戰(zhàn)略+三流的執(zhí)行。
因為有了一流的執(zhí)行力，哪怕二流的戰(zhàn)略也能打造出核心競爭力，而且在動態(tài)執(zhí)行中，弄不好還能摸索出一流的戰(zhàn)略；而三流的執(zhí)行力，注定了再好的戰(zhàn)略都只能紙上談兵，沒有落地的可能性。
現(xiàn)在我們已經(jīng)知道，無論是對經(jīng)驗的積累，還是對結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，過程都比結(jié)果更重要。
其實(shí)，過程的價值還不止于此。
即使離開了結(jié)果，過程也有它獨(dú)特的價值。
往大了說，你的人生是由過程定義的而不是結(jié)果定義的。
你可以設(shè)想這么一個極端的情況。
假如你一出生，上帝就將你一生的經(jīng)歷告訴你：
你3歲時會摔破頭，你7歲時會上某某小學(xué)，你中考成績會不理想只能上一個普通的高中，但你高考發(fā)揮很好上了一個名牌大學(xué)；
畢業(yè)后你進(jìn)了一家國企，28歲時跟一位名叫曉麗的姑娘結(jié)了婚，婚后生了兩個女兒；
大女兒上大學(xué)后就沒再跟你們生活在一起了，二女兒工作后跟你們住在一個小區(qū)照料著你們；
你68歲的時候退休，然后80歲的時候去世了。
不但最終的人生結(jié)果給了你，而且各個關(guān)鍵點(diǎn)的情況也告知了你。
請問，對這樣被安排得清清楚楚的人生，你還有生活的動力嗎？
或者更極端一點(diǎn)，咱們給你的人生跳過所有的過程，只給你一個最終想要的結(jié)果：第一天你出生了，最后一天你是世上最富有的人，然后卒。
相較于這樣的兩段人生，你是不是更愿意選擇一個哪怕更艱難，但卻充滿著未知過程的人生呢？
這就是過程的另一個巨大價值，哪怕不能對結(jié)果產(chǎn)生影響甚至?xí)Y(jié)果產(chǎn)生負(fù)面的影響，它依然有著它不可替代的價值。
事實(shí)上，如果你能做到讓你的人生更在意過程，你會發(fā)現(xiàn)：
◆ 你將比現(xiàn)在更勇敢，因為你不害怕任何失敗的結(jié)果。
◆ 你將比現(xiàn)在更從容，因為你享受的是過程而不是急于求成要結(jié)果。
◆ 你將比現(xiàn)在更幸福，因為任何的過程都是你所期待的。
我們總是以“成敗論英雄”，疲于奔命地去追逐各種各樣的結(jié)果，又會因為追逐過程的不順利而焦慮、不安，因為結(jié)果的不如意而失落、沮喪。
在職場上，我們更是強(qiáng)調(diào)「結(jié)果導(dǎo)向」、「以終為始」。
事實(shí)上，擺脫人生的焦慮，做到職場上要求的結(jié)果，其關(guān)鍵都反而是要更聚焦過程。
◆ 聚焦過程，哪怕這一次做失敗了，你也為下次的成果積累了更多的經(jīng)驗。
◆ 聚焦過程，你能以更健康的狀態(tài)、更高的成功率實(shí)現(xiàn)結(jié)果。
◆ 聚焦過程，你的人生會比現(xiàn)在更加豐富多彩，你也會更加幸福從容。
現(xiàn)在，你是更在意過程還是結(jié)果了呢？
