白色暴利，指的是殯葬行業(yè)存在的暴利行為，其中，“一條龍”打包屢禁不止、殯葬服務(wù)十倍暴利已成行規(guī)、以墓養(yǎng)守等現(xiàn)象成為媒體和群眾深惡痛絕的問題。——1——
現(xiàn) 象
逝者體溫尚存，消息靈通的“殯葬一條龍”已經(jīng)上門來談生意了，這是不少操辦過喪事的居民的實(shí)際感受。然而，看似貼心的“一條龍”提供的打包報(bào)價(jià)其實(shí)比單獨(dú)購買貴上少則數(shù)千元，多則數(shù)萬元。對于殯葬行業(yè)而言，喪家的信源十分重要。正規(guī)的信源包括進(jìn)入醫(yī)院太平間的殯葬服務(wù)公司、殯葬代理專員等，“灰色”的信源則包括醫(yī)院護(hù)工、120隨車人員等，在業(yè)內(nèi)，這些“灰色”信源更為重要和稀缺，“信息費(fèi)高的能過千”，這筆高昂的“信息費(fèi)”最終被轉(zhuǎn)嫁到“一條龍”服務(wù)的報(bào)價(jià)里。即使不選擇“一條龍”服務(wù)，家屬遭遇的暴利環(huán)節(jié)也避無可避，任人宰割，價(jià)格就是他們說了算，說多少就多少：如水平同一款式壽衣，不同店家報(bào)價(jià)相差3000元，銷售價(jià)格是出廠價(jià)的10倍到20倍。今年的4月份北醫(yī)三院外包太平間巧立名目收取高價(jià)喪葬費(fèi)一事引發(fā)社會廣泛關(guān)注。遺體火化前，暫時(shí)存放在醫(yī)院太平間，兩天多總共花費(fèi)38000多元。其收費(fèi)項(xiàng)目五花八門，讓人眼花繚亂：“供飯服務(wù)”600元、沐浴SPA服務(wù)5990元……家屬不滿，提出異議，“他有一個(gè)600塊錢吃飯錢，但是我不知道600塊錢給死人吃的是什么。”
白色暴利服務(wù)虧本骨灰盒補(bǔ)，管理虧本墓地補(bǔ)，殯葬行業(yè)其實(shí)還有不少遠(yuǎn)低于成本的廉價(jià)服務(wù)。為了彌補(bǔ)虧損，一些機(jī)構(gòu)不得不采取產(chǎn)品漲價(jià)“補(bǔ)貼”服務(wù)的方式，“以骨灰盒養(yǎng)火化”“以墓養(yǎng)守”。據(jù)調(diào)查，全國1722家殯儀館，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利的只有3%－5%，這使得很多殯儀館需要在骨灰盒等殯葬用品的售賣上彌補(bǔ)損失?！皩泝x館來說，骨灰盒是利潤最高的產(chǎn)品了，除了最經(jīng)濟(jì)型的骨灰盒外，一般的骨灰盒毛利率在50%至70%左右，但是扣掉分?jǐn)偟狡渌潛p項(xiàng)目的損失后，利潤在20%至30%?！?/span>到了墓園，“以墓養(yǎng)守”是現(xiàn)實(shí)中不少墓園的選擇。市面上的經(jīng)營性公墓護(hù)墓費(fèi)一般按照20年收取，但20年前的繳費(fèi)水平早就難以負(fù)擔(dān)今天的護(hù)墓成本。一家墓園負(fù)責(zé)人說，不得不通過墓穴的銷售貼補(bǔ)管理上的虧空。山東的百齡園公墓、遼寧的回龍崗墓園等均出現(xiàn)了部分墓地使用到期的情況，我們也很關(guān)注。對這些超期墓地的處理依然在觀望，但如果家屬長期不繳費(fèi)，園區(qū)將來肯定吃不消，希望能有一個(gè)明確的規(guī)定界定超期墓地的處理。——2——
規(guī)范
白色暴利一邊是殯葬服務(wù)開放市場化卻亂象叢生，一邊是基本服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)十幾年不變導(dǎo)致成本轉(zhuǎn)嫁。專家指出，除了要推行科學(xué)、親民的殯葬文化，更應(yīng)改變政府在殯葬行業(yè)的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，打破殯葬業(yè)“怪圈”。政策傾斜
專家指出，政府除了要懲戒不規(guī)范的市場行為，同時(shí)給予特定群體以殯葬服務(wù)均等化的政策傾斜，還要規(guī)制其自身的行為，擴(kuò)大政府提供各類殯葬服務(wù)接受監(jiān)督的范圍，充分發(fā)揮政府作為資源配置手段的積極作用。加大投入
專家建議，國家應(yīng)該加大對基本服務(wù)的投入與支持，特別是在價(jià)格體系中肯定從業(yè)者的服務(wù)和勞動(dòng)價(jià)值，“借鑒醫(yī)藥改革的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)消費(fèi)者為從業(yè)人員的技術(shù)和服務(wù)買單，而不是通過其推銷的高價(jià)產(chǎn)品為服務(wù)買單”。專家指出，政府應(yīng)在提供價(jià)格合理的殯葬業(yè)基礎(chǔ)公共產(chǎn)品上下功夫，推進(jìn)公益性墓地建設(shè)，為弱勢人群托底，也能有效遏制墳地價(jià)格畸高現(xiàn)象。設(shè)準(zhǔn)入制
殯葬行業(yè)監(jiān)管涉及民政、工商、衛(wèi)生、物價(jià)等多個(gè)部門，監(jiān)管主體頗為分散，但民政部門又往往只有行政告知權(quán)和制止權(quán)，沒有行政處罰權(quán)，削弱了對殯葬事務(wù)管理職責(zé)的履行能力。專家建議，應(yīng)對殯葬行業(yè)前制定的準(zhǔn)入要求，借鑒綜合執(zhí)法模式，破除監(jiān)管空白，避免“踢皮球”。總而言之，推行科學(xué)、親民的殯葬文化，應(yīng)當(dāng)從改變政府定位，打破殯葬業(yè)“怪圈”為切入點(diǎn)。透過“白色暴利”殯葬業(yè)這種現(xiàn)象，針對監(jiān)管主體分散的問題，筆者認(rèn)為，需要從以下幾方面做好工作：首先，要盡快明確規(guī)定責(zé)任主體，保證有運(yùn)行、有監(jiān)管、違規(guī)必有懲處。其次，要充分發(fā)揮政府在資源配置中的調(diào)控作用，集中財(cái)政投入完善公共服務(wù)部分，讓殯葬從業(yè)者有待遇、有保障、不妄想。從一定程度上來說，這是一個(gè)需要多方努力、循序漸進(jìn)的過程，希望有關(guān)部門積極作為、落到實(shí)處。否則，“白色暴利”難以讓逝者安息。以上部分?jǐn)?shù)據(jù)為預(yù)測數(shù)據(jù)，內(nèi)容僅供參考，以上部分?jǐn)?shù)據(jù)為預(yù)測數(shù)據(jù)，內(nèi)容僅供參考，部分?jǐn)?shù)據(jù)來源雪球
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