未來教育,從原點出發(fā)
引言
布萊恩·羅伯遜在其著作《重新定義管理》中闡述了“合弄制”管理模式。雖然這套理論還處于不斷完善中,但是在實踐中,還是可以總結(jié)出“合弄制”的幾個顯著要素,今天,筆者試圖從“合弄制”來解析一下李希貴校長的管理哲學(xué)。
布萊恩·羅伯遜是一個經(jīng)驗豐富的飛行員,在一次長途飛行中,他發(fā)現(xiàn)飛機上的一個低電壓指示燈亮了,羅伯遜按照規(guī)定仔細檢查了飛機上的所有設(shè)備,結(jié)果顯示一切正常。根據(jù)經(jīng)驗,他決定忽略這個指示燈。但不幸的是,那天飛行中他遭遇到了罕見的暴風(fēng)雨,低電壓這個小問題一下子升級成了大問題,導(dǎo)致飛機設(shè)備出現(xiàn)故障差點釀成大禍。
筆者相信,在布萊恩·羅伯遜以往飛行經(jīng)驗中,類似指示燈的“小問題”不止一次發(fā)生,但都沒有造成重大損失,所以讓布萊恩·羅伯遜產(chǎn)生了一種盲目的確定性,甚至可能在某個瞬間,布萊恩還用自己篤定目標(biāo)的信念做辯護。假設(shè)說布萊恩·羅伯遜的起飛地是現(xiàn)狀,目的地是目標(biāo),中間飛行的過程就是他的工作,就如所有的企業(yè)員工一樣,大家用工作來補足現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距,但是在工作過程中,會出現(xiàn)不確定性的暴風(fēng)雨,而且這種不確定性始終都在。但是羅伯遜為了盡快達成目標(biāo),不愿意調(diào)整自己的既定決策。
后來,布萊恩·羅伯遜開了一家軟件開發(fā)公司,他從當(dāng)初那場飛行里吸收經(jīng)驗教訓(xùn),總結(jié)出傳統(tǒng)公司在經(jīng)營過程中面對不確定性的市場表現(xiàn)出的三大弊?。?/span>
第一,只有公司管理層擁有決策權(quán),這可能會導(dǎo)致面對不確定性問題時出現(xiàn)決策滯后。
第二,公司管理層常常忽視微小信息的意義,傳統(tǒng)企業(yè)層級過多,層層過濾加工后的信息往往使信息面目全非。
第三,公司未來可能遇到的種種困境,早就以信號燈的方式預(yù)報給了管理層,只是沒有引起足夠的決策重視。
受到啟發(fā)的布萊恩·羅伯遜經(jīng)過多年實踐,最終創(chuàng)立了當(dāng)今管理學(xué)界最負盛名的“合弄制”管理模式,并將其觀點寫進了其著作《重新定義管理》里。盡管這套理論還在不斷完善中,甚至都沒有一個統(tǒng)一的方法論供我們學(xué)習(xí),但是“合弄制”管理的幾個要素足以引起當(dāng)下管理者的關(guān)注和思考:
要素一,從集中權(quán)利到權(quán)利分散。
要素二,從固定崗位到動態(tài)角色。
要素三,從金字塔式授權(quán)管理到圈子自我管理。
要素四,關(guān)鍵人鏈接。
記得李希貴校長曾經(jīng)不止一次說過, 他不是教育工作者,而是管理工作者。筆者認為李希貴校長早已敏銳地注意到“合弄制”的存在,并且在十一學(xué)校管理結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型中潛移默化地推行。比如說扁平化、分布式領(lǐng)導(dǎo)、校代會設(shè)立、讓一線教師擁有更多自主權(quán)等等,這些方法的內(nèi)涵雖然指向激活層級內(nèi)部每一個成員的創(chuàng)造力,但這不足以詮釋十一學(xué)校當(dāng)下與未來發(fā)展的管理結(jié)構(gòu)的樣態(tài),而從“合弄制”管理的角度出發(fā),則可以更加清晰地看到李希貴校長在十一學(xué)校管理結(jié)構(gòu)中的哲學(xué)思考。
十一學(xué)校堅持讓目標(biāo)成為統(tǒng)一話術(shù),是強化教職工認知目標(biāo)的好方法。十一學(xué)校有總的育人目標(biāo),每個部門、每個年級都有階段化目標(biāo),目標(biāo)層層分解后就有了每個教職工的分目標(biāo),分目標(biāo)不斷達成,就出現(xiàn)了人人出力以實現(xiàn)育人目標(biāo)的盛況。大家對目標(biāo)的概念認知不再是一盤散沙,而是形成了一個以實現(xiàn)最終目標(biāo)為愿景的共同體。
如果有機會進到十一學(xué)校,你會發(fā)現(xiàn)幾乎所有人都在談?wù)撃繕?biāo)和量規(guī),目標(biāo)是追逐的對象,而量規(guī)是診斷前進方向有沒有偏離目標(biāo)。
十一學(xué)校用兩年的時間實現(xiàn)的學(xué)校價值領(lǐng)導(dǎo),已經(jīng)被廣大教職工深刻認同,成為實際工作中的思想基礎(chǔ),與傳統(tǒng)學(xué)校里的職級領(lǐng)導(dǎo)大相徑庭。在已經(jīng)被激活的教職工價值認知下,原有結(jié)構(gòu)的層級和崗位會逐漸產(chǎn)生一種束縛,每個人的天賦和能力只固定給了一個崗位,每個人只有一條固定的升遷路線,這讓教師隊伍很難爆發(fā)出應(yīng)有的活力。
所以在十一學(xué)校內(nèi)部的管理發(fā)展趨勢里,可以看出崗位的束縛不斷被弱化,取而代之的是基于人本主義的角色認可。相信這一結(jié)構(gòu)上的發(fā)力變革,會給十一學(xué)校的未來發(fā)展增加無限可能性。
一個人有哪方面的能力,就可以在對應(yīng)的圈子里充當(dāng)角色,從而貢獻自己的力量。圈子是動態(tài)的,因事而成,事終而散,在面對各種不期而遇的不確定性問題時,隨時因事而成的圈子可以為學(xué)校不時亮起的“指示燈”尋找解決方案,學(xué)校要做的就是召集圈子和評價圈子。
十一學(xué)校在評價方面有自己的方法,那就是讓評價針對集體,而非個人,這樣集體內(nèi)所有個體都要為評價的結(jié)果負責(zé),集體內(nèi)部達成共識——將評價指標(biāo)作為短期目標(biāo)。
管理大師彼得·德魯克說:只有充分發(fā)揮員工主觀能動性的企業(yè),才有可能不斷成功,走向卓越。對于激發(fā)教職工的主觀能動性,李希貴校長在《學(xué)校轉(zhuǎn)型》一書中,引用了“把旅客放在駕駛員的座位上”這句話,這句話體現(xiàn)了管理的核心理念是想滿足旅客需求,就要讓旅客參與到駕駛員工作中來。
傳統(tǒng)學(xué)校層級結(jié)構(gòu)
十一學(xué)校層級結(jié)構(gòu)
十一學(xué)校秉持以上管理理念,大膽采用扁平化管理模式,從傳統(tǒng)的校長——副校長——處室——年級組和教研組——師生這個金字塔結(jié)構(gòu)里,轉(zhuǎn)型為教代會——校長——校務(wù)會(一級),辦公室——各年級學(xué)部(二級),這樣的二級扁平結(jié)構(gòu)讓教師直接面對管理層,讓聽見炮火的人可以及時將戰(zhàn)情通達上級,從而讓不確定性的問題作出妥善的決策處理。
十一學(xué)校的管理結(jié)構(gòu)和普通傳統(tǒng)學(xué)校的管理結(jié)構(gòu)有很大的不同,普通傳統(tǒng)學(xué)校的校長處在金字塔頂端,是所有問題的終極決策者,但在十一學(xué)校,校長的角色更多是資源提供者、變革引領(lǐng)者和鏈接圈子的關(guān)鍵人。
“資源提供者”這一角色是圈子形成的基礎(chǔ),“變革引領(lǐng)者”則凸顯了校長的價值觀引領(lǐng),“鏈接圈子的關(guān)鍵人”是指重視教師能力,并用角色逐步代替崗位的關(guān)鍵推動者。作為關(guān)鍵人的校長,時刻都在發(fā)現(xiàn)教師現(xiàn)狀和潛力之間的距離,并用多種激勵評價方式縮小這個距離,從而讓圈子形成更加豐富的自我管理內(nèi)涵。
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