方海東，浙江省德育特級(jí)教師，正高級(jí)教師
問(wèn)題，從來(lái)都不能界定為一個(gè)人成長(zhǎng)的障礙。
依心而論，學(xué)生成長(zhǎng)中若出現(xiàn)各樣的問(wèn)題，班主任其實(shí)不必著急。因?yàn)槟切┧^的“問(wèn)題”都可能是孩子成長(zhǎng)的“墊腳石”。所以，有的班主任看起來(lái)工作輕松、愜意又有效，那不僅是班主任的能力和經(jīng)驗(yàn)，更是班主任的思維，一種如何面對(duì)成長(zhǎng)問(wèn)題的思考方式。我一直認(rèn)為，能夠決定一個(gè)班主任的工作效度，最重要的是班主任的思維。
班主任思維，就是班主任在班級(jí)工作過(guò)程中的思考方式。一般說(shuō)來(lái)，學(xué)生成長(zhǎng)問(wèn)題的處理，需要界定問(wèn)題的過(guò)程、問(wèn)題的重點(diǎn)和處理方式。從思維的角度來(lái)說(shuō)，問(wèn)題的過(guò)程需要合理的思考，關(guān)注事情的整體過(guò)程，這是整體思維；問(wèn)題的重點(diǎn)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，這需要以核心思維界定；問(wèn)題的處理方式是促進(jìn)人成長(zhǎng)的方式，這是人本思維的實(shí)踐。
概括的說(shuō)，其實(shí)解決學(xué)生成長(zhǎng)問(wèn)題需要這樣三種思維：整體思維，核心思維和人本思維。
整體思維又稱(chēng)系統(tǒng)思維，它認(rèn)為整體是由各個(gè)局部按照一定的秩序組織起來(lái)的，要求以整體和全面的視角把握對(duì)象。從教育的角度來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)就是一個(gè)系統(tǒng)，需要我們從整體的角度去認(rèn)識(shí)學(xué)生的成長(zhǎng)。分析問(wèn)題，需要考慮問(wèn)題的前因和當(dāng)下影響因素；處理問(wèn)題，需要分階段界定人的成長(zhǎng)；反思問(wèn)題，要從不同的角度認(rèn)識(shí)成長(zhǎng)過(guò)程。
亞里士多德說(shuō)：“整體大于部分之和?！本褪钦f(shuō)，當(dāng)各部分以合理（有序）的結(jié)構(gòu)形成整體的時(shí)候，它發(fā)揮的作用將會(huì)超越原來(lái)的部分之和。就是我們思考學(xué)生成長(zhǎng)，如果能考慮到問(wèn)題的更多影響因素和學(xué)生的未來(lái)發(fā)展，那就是整體思維。
譬如，我曾經(jīng)從班級(jí)的多張照片、多份文字中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生小林始終處于一種孤獨(dú)無(wú)奈的狀態(tài)。照片中，她都直愣愣的看著鏡頭，眼神里透著渴望、無(wú)助。文字中，總是流露出一種悲傷。我明白，她在“求關(guān)注”，她迫切的需要老師和同學(xué)的“關(guān)注”。這樣的“求關(guān)注”的狀態(tài)，我們?cè)撊绾谓鉀Q呢？
常態(tài)思維認(rèn)定，解決問(wèn)題重在“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”。一個(gè)孩子“求關(guān)注”，我們只要給“關(guān)注”，在教育行為和日常生活中，多多給予孩子關(guān)注，那就可以了。
但是，教育不僅僅停留在學(xué)生的當(dāng)下，任何一個(gè)孩子的成長(zhǎng)也不僅僅是目前的事。教育是為了人的成長(zhǎng)，一個(gè)人的成長(zhǎng)是一生的事情，是系統(tǒng)性的。
基于整體思維，我們需要做好三個(gè)方面：分析前期原因，為什么會(huì)缺“關(guān)注”？建立轉(zhuǎn)變過(guò)程，如何解決“關(guān)注”？引領(lǐng)成長(zhǎng)方向，“關(guān)注”之后如何發(fā)展？它們從背景、過(guò)程和發(fā)展三個(gè)角度，幫助一個(gè)人成長(zhǎng)，這就是成長(zhǎng)的系統(tǒng)性，也就是教育的整體思維。
第一個(gè)方面，分析“缺關(guān)注”的原因，從教育的四大影響因素“社會(huì)、學(xué)校、家庭和自我”出發(fā)，其實(shí)可以選擇從“家庭教育方式”“此前經(jīng)歷的教育”“當(dāng)下心理特征”去思考。這是從背景的角度思考“缺關(guān)注”的心理動(dòng)機(jī)。
第二個(gè)方面，建立轉(zhuǎn)變過(guò)程，其實(shí)就是從不同的角度，在不同階段建立包括“情感、行為”等方面的“師生關(guān)注”。我分成了三個(gè)階段，先實(shí)施“情感關(guān)注”，讓她知道老師對(duì)她是關(guān)愛(ài)的；其次實(shí)施“行為關(guān)注”，從方法的層面，尋找可以操作的方式，以最有效的方式幫助她；最后實(shí)施“夢(mèng)想關(guān)注”，從發(fā)展的方向，引領(lǐng)孩子有目標(biāo)的前行，這是未來(lái)成長(zhǎng)的方向。
第三個(gè)方面，“關(guān)注”之后如何發(fā)展，其實(shí)就是解決了“關(guān)注”問(wèn)題之后，讓一個(gè)恢復(fù)了“正常而優(yōu)秀”的孩子有一個(gè)新的起點(diǎn)。這是一個(gè)孩子的未來(lái)，更是一個(gè)原本“待改變學(xué)生”的成長(zhǎng)動(dòng)力。
這三個(gè)方面，其實(shí)就是從“背景—過(guò)程—發(fā)展”對(duì)成長(zhǎng)問(wèn)題的解決，對(duì)人的成長(zhǎng)“過(guò)程性”界定，也是整體思維的表現(xiàn)。
核心思維，它認(rèn)為在事情的發(fā)展過(guò)程中，總有一個(gè)決定因素成為影響事情發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，它決定過(guò)程的運(yùn)行和深入。從教育的角度來(lái)說(shuō)，就是影響因素中的關(guān)鍵點(diǎn)和發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)，把握這些關(guān)鍵點(diǎn)，就可以決定教育過(guò)程的效度。其實(shí)，影響一個(gè)問(wèn)題的因素有很多，但是總有一個(gè)因素是決定性的，它推動(dòng)了問(wèn)題；總有一個(gè)環(huán)節(jié)的選擇是決定性的，它影響了整個(gè)教育過(guò)程，決定了最終結(jié)果。所以，尋找決定性因素和尋找決定性環(huán)節(jié)，是核心思維的關(guān)鍵行為。
我們重新回到小林的案例?；诤诵乃季S，我們需要明白兩個(gè)問(wèn)題，一是決定小林問(wèn)題的關(guān)鍵因素；二是尋找決定小林成長(zhǎng)過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
我們分析小林問(wèn)題，基于社會(huì)、家庭、學(xué)校和個(gè)人四大因素。但是，社會(huì)起的作用很小，解決“缺關(guān)注”，我們選擇了“家庭”和“此前接受的教育”兩個(gè)立足點(diǎn)?！凹彝ァ笔顷P(guān)注的廣度，家庭關(guān)注度不夠會(huì)影響到小林的“歸屬感”；“此前接受的教育”是關(guān)注的深度，成長(zhǎng)中教師和同伴的關(guān)注缺失，會(huì)影響到小林的“存在感”，二者的綜合生成了小林的“求關(guān)注”。
解決問(wèn)題需要尋找決定成長(zhǎng)的動(dòng)力。在實(shí)踐中，我界定了三條路，從“情感關(guān)注——行為關(guān)注——夢(mèng)想關(guān)注”，三條路中，我將重點(diǎn)放在了“行為關(guān)注”之上，我一直認(rèn)為，真正能夠幫助一個(gè)孩子實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)愿望的，就是有效的方法和合理的操作。她“求關(guān)注”的關(guān)鍵點(diǎn)在于生活中能夠得到老師和同學(xué)的關(guān)注，在成長(zhǎng)中能關(guān)注到成長(zhǎng)的關(guān)鍵——學(xué)業(yè)。就是說(shuō)，只有這兩個(gè)方面取得收獲，才能真正的影響她的行為，促進(jìn)她的成長(zhǎng)。于是，我們找到了影響一個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)，這就是核心思維的立足點(diǎn)。
人本思維，就是將“以人為本”轉(zhuǎn)化為我們分析問(wèn)題的思維方式。當(dāng)下，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)＋，還是各種新技術(shù)，它們的發(fā)展都是因?yàn)榻⒃谌诵缘幕A(chǔ)上，獲取了人性的滋養(yǎng)。
懷特海說(shuō)，教育的根本目的就是促進(jìn)人的自我發(fā)展。教育中的“人本思維”，就是把人當(dāng)作主體，以人的成長(zhǎng)作為教育的過(guò)程；把人當(dāng)作目的，為了人的成長(zhǎng)實(shí)踐教育行為；把人當(dāng)作尺度，行為過(guò)程中尊重人的人格。
如何以“人本思維”貫穿于學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程，并有效的破解成長(zhǎng)中的問(wèn)題呢？我們回到小林的案例中。
整體思維、核心思維和人本思維，是破解學(xué)生成長(zhǎng)問(wèn)題的三大思維。它存在于教育過(guò)程中，卻根植于教師的日常生活。
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