真正帶隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才，是經(jīng)理人的責(zé)任?，F(xiàn)在管理的核心就是以人為核心。要把管理重心轉(zhuǎn)移到人上，通過帶隊(duì)伍來驅(qū)動(dòng)員工，去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在中國要提高整體管理水平，要推動(dòng)整個(gè)績(jī)效的話，一個(gè)是員工的自我開發(fā)和管理能力，第二是非人力資源的人力資源管理者的管理變得越來越重要，各級(jí)經(jīng)理人要承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。在中國的實(shí)際情況是，經(jīng)理人的人力資源能力短缺。
如果把這套體系建立起來，績(jī)效指標(biāo)界定就有方法了，企業(yè)的全面經(jīng)營預(yù)算和人力資源管理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是緊密關(guān)聯(lián)的。經(jīng)理人的責(zé)任之一是把各個(gè)部門的指標(biāo)分清楚，并去推動(dòng)執(zhí)行。如果是一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人，他會(huì)對(duì)自身負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)或者崗位群的績(jī)效指標(biāo)有清晰的描述，其準(zhǔn)確程度甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)準(zhǔn)確于人力資源部門的經(jīng)理。
勞保、福利，還有公司的一些人力資源日常管理工作，如招聘、培訓(xùn)、調(diào)崗等是人力資源部做的，人力資源部主要做政策，管理規(guī)則方面的工作。但對(duì)每一個(gè)具體員工在他的業(yè)務(wù)活動(dòng)中的直接評(píng)價(jià)，絕對(duì)不應(yīng)該是人力資源部的責(zé)任。它只能是按照企業(yè)的制定、規(guī)范指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)控經(jīng)理人在人力資源管理方面的工作。
人力資源管理者現(xiàn)在由操盤手實(shí)際變成專家。首先要提高專業(yè)能力，才能指導(dǎo)別人、指導(dǎo)培訓(xùn)，比如給各級(jí)管理者做績(jī)效管理培訓(xùn)，其次，要解決經(jīng)理人員在績(jī)效管理過程中所遇到的問題。作為專家要作為后臺(tái)的技術(shù)支撐系統(tǒng)。另外，經(jīng)理人有沒有按照績(jī)效考核去做，要監(jiān)控并進(jìn)行督導(dǎo)工作。
人力資源管理本身素質(zhì)的提高，一個(gè)是了解日常的人力資源問題，另一個(gè)是要了解組織的戰(zhàn)略。要了解業(yè)務(wù)必須是個(gè)專家，所以有人說人力資源經(jīng)理是“工程師＋銷售員”。工程師本身代表專業(yè)，銷售員要具備溝通能力。
績(jī)效是企業(yè)家、經(jīng)理人、人力資源部、員工四個(gè)層面的事情。其談判其實(shí)是博弈過程。董事和經(jīng)營班子的博弈，經(jīng)營班子和各個(gè)分公司經(jīng)理的博弈和各個(gè)部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理的博弈，然后經(jīng)理人再和員工去博弈。博弈一定是相關(guān)利益者。從股東的價(jià)值、員工的價(jià)值，“共贏＋均衡”完成了利益均衡，然后達(dá)到共贏。
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