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文：和君合伙人鞠云華
導(dǎo)讀：不確定時代背景下企業(yè)面臨的不確定性因素在增加，戰(zhàn)略制定過程中的難度也在增加，與此同時，企業(yè)經(jīng)營全過程中，風(fēng)險管理也越發(fā)不容忽視。本文將從梳理風(fēng)險管理與成本增加、風(fēng)險管理與戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)系開始，闡述風(fēng)險管理在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中的作用。
一、什么是風(fēng)險管理？
風(fēng)險是指因為不確定性而使企業(yè)產(chǎn)生損失的可能性，它包括了風(fēng)險、危險及危機，其嚴重程度在不斷加大，很多小風(fēng)險都有可能長成大危機。為了有效地控制不確定性（隨時可能的變異），減少或避免損失的產(chǎn)生，我們需要進行風(fēng)險管理。企業(yè)由人組成，會進行經(jīng)營活動，有活動就可能產(chǎn)生錯誤（失誤）或達不成預(yù)期的目標(biāo)，損失就可能發(fā)生，所以我們要制定流程、制度對每一個活動過程進行控制以使預(yù)期的目標(biāo)達成或?qū)p失控制在合理的范圍內(nèi)，這就是我們通常所說的風(fēng)險管理（或稱作內(nèi)部控制）。
二、不容置疑的風(fēng)險管理的重要性、必要性
未按期達成企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，原因可能是多方面的，如市場判斷的失誤、組織變革的失誤及人力資源的缺乏等等，但有一點可以肯定：就是產(chǎn)生了損失，這種損失有時很小無關(guān)痛癢，有時會很大，尤其是戰(zhàn)略方向發(fā)生錯誤，對一個企業(yè)來講就可能是災(zāi)難性的，象柯達、摩托羅拉、諾基亞等曾經(jīng)的行業(yè)巨頭都是戰(zhàn)略決策失誤才造成今天的局面，盡管當(dāng)時它們的戰(zhàn)略規(guī)劃可能做得十分完善，但實實在在的風(fēng)險已經(jīng)產(chǎn)生了，而且變成了一場企業(yè)危機，當(dāng)初企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者可能根本沒有意識到這些或大或小的風(fēng)險不經(jīng)意間就長成了巨大的危機。
柯達是第一個發(fā)明膠卷及膠卷照相機的企業(yè)，曾經(jīng)做到相機及膠卷企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者?？逻_不是不知道電子數(shù)碼時代的到來，而且在1975年就研發(fā)出第一臺電子數(shù)碼相機。但柯達按而不發(fā)，因為擔(dān)心電子數(shù)碼相機出現(xiàn)會沖擊現(xiàn)有的膠卷相機市場，這是明顯的戰(zhàn)略定位滯后和錯誤，被SONY和佳能搶到先機，結(jié)果是電子數(shù)碼相機迅速占領(lǐng)市場，柯達在2013年5月申請破產(chǎn)。而曾經(jīng)風(fēng)光一時的電子巨頭SONY公司則也多次戰(zhàn)略方向判斷失誤，當(dāng)大家都把目光轉(zhuǎn)移到閃存時，SONY仍在加大背投電視和卡帶式、碟片式攝象機的研發(fā)和市場投放，加上僵化的終身制和績效主義，無法做到組織人力資源與戰(zhàn)略有效匹配，2015年3月，SONY公司正式向日本政府申請破產(chǎn)。
摩托羅拉早在1990年提出銥星計劃，擬在全球發(fā)送66顆衛(wèi)星并配用摩托羅拉銥星手機，在當(dāng)時摩托羅拉確實擁有全球最先進的通訊技術(shù)，而且這個計劃得到美國政府資助，并開啟個人衛(wèi)星通信的新時代。但這個計劃顯然沒有進行風(fēng)險預(yù)測，在市場戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略上出現(xiàn)重大失誤，兩年內(nèi)也只售出1萬多部手機，手機個頭笨重、運行不穩(wěn)，且價格昂貴得被戲稱為貴族手機。而芬蘭的諾機亞則利用自身先進技術(shù)迅速占領(lǐng)市場，連續(xù)14年位居全球手機市場份額第一。而諾基亞在市場老大位置上沾沾自喜時，對3G智能手機時代到來卻反應(yīng)遲鈍，不僅拒絕使用谷歌安卓系統(tǒng)、固守塞班系統(tǒng)，而且漠視市場消費者需求，設(shè)計理念落后，組織僵化，官僚主義盛行，結(jié)果在2013年9月諾基亞手機業(yè)務(wù)以約71.7億美元價格被微軟收購，2016年5月微軟又以3.5億美元將手機業(yè)務(wù)賣給了富士康企業(yè)集團。
