從《動機(jī)與人格》中提到的人的基本需求和高級需求,從生存到自我實現(xiàn);
從《體驗經(jīng)濟(jì)》中提到的初級產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)到變革經(jīng)濟(jì)—引導(dǎo)用戶實現(xiàn)自我;
從《游戲改變世界》中提到的人類對自我價值實現(xiàn)的渴望;
從《認(rèn)知盈余》中提到的如何更好的利用越來越多的業(yè)余時間創(chuàng)造盈余價值從而實現(xiàn)自身價值;
從《營銷革命3.0》中提到營銷變革,從產(chǎn)品營銷到以創(chuàng)造性、文化性、人文精神為主題的價值營銷; yixieshi
—雖然每一本書都各有側(cè)重點,但有一點是相同的:
引導(dǎo)人類改變自我,實現(xiàn)自我價值。 yixieshi
我在之前的某些博文中也提到過,未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢應(yīng)該是提升人類的幸福感。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
為什么趨勢是實現(xiàn)自我? 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
我覺得主要從以下三點可以說明: 一些事
1)環(huán)境的驅(qū)動:
社會、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)及信息技術(shù)的發(fā)展,人均財富較之以前越來越多。 yixieshi
從馬斯洛人的基本需求來看,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人的需求層次越來越高(需要注意的是,馬斯洛提到的人的基本需求不是一個100%滿足,再滿足另外一個;而是人在同一時期可能存在多個需求,只是某個需求在某個時期占的比重比較大;同樣的,自我實現(xiàn)的需求得到滿足后,其他低層次的需求也能得到更好的滿足。);
2)需求的驅(qū)動:
經(jīng)濟(jì)發(fā)展,財富增加,帶來的負(fù)面效應(yīng)也很明顯:
社會資本越來越少,幸福感卻越來越少;
面對經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,對未來的不確定性,內(nèi)心恐慌,不安全感;
壓力越來越大,身體的、心理的亞健康。。。
現(xiàn)在提到“幸福感”和“正能量”的次數(shù)越來越多,關(guān)于價值驅(qū)動的書籍也越來越多; 一些事
今天,巨大而原始的“饑渴感”正折磨著我們中的許多人,他不是對食物的渴求,而是對更多、更好地投入到周圍世界的渴求:對更滿意的工作的饑渴、對強烈族群感的饑渴以及對更有意義人生的饑渴。
—摘自《游戲改變世界》 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
3)競爭的驅(qū)動:
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過較長時間的發(fā)展,滿足基本需求的產(chǎn)品不再具備核心競爭力,財富金字塔的中高端人群的基本需求也絕大多數(shù)得到了滿足;
《體驗經(jīng)濟(jì)》中提到5種經(jīng)濟(jì)類型:初級產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、體驗經(jīng)濟(jì)、變革經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)層次越高,越能實現(xiàn)差異化,利潤也越高;經(jīng)濟(jì)層次越低,門檻越低,競爭也越激烈。
《營銷革命3.0》中提及,通過變革經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)深刻的差異化。變革經(jīng)濟(jì)把人當(dāng)作一個獨立的個體,有獨立的思想,心靈和精神的人,自我實現(xiàn)的需求才是人類的終極需求,這個在《道德經(jīng)》、《大學(xué)》等國學(xué)經(jīng)典中都有提及。(另外,在這里要強調(diào)的是,關(guān)于我寫的很多關(guān)于社區(qū)化的文章,提到的通過社交網(wǎng)絡(luò)自我實現(xiàn),很多人持有的懷疑態(tài)度。我只想說一句,如果你想要了解其中的內(nèi)涵,把自己打造成一個典型的社交網(wǎng)絡(luò)用戶,去使用博客,微博,以及各種表現(xiàn)形社交網(wǎng)絡(luò),去體會社交網(wǎng)站對個人價值提升所起到的作用。不然,你很難理解。)
什么是自我實現(xiàn)?—心理學(xué)烏托邦
在《動機(jī)與人格》中,馬斯洛提到的“心理學(xué)烏托邦”(第152、153頁),我摘抄了以下幾段: yixieshi
—“在這個烏托邦中,人人都是心理健康的,我稱之為精神優(yōu)美。” yixieshi
—“總之,這些精神優(yōu)美的居民將會在任何可能的時候表現(xiàn)出寬容、尊重和滿足他人的愿望,相互間更誠實,他們允許人們在任何可能的時候進(jìn)行自由選擇。在這樣的條件下,人性的最深層次能夠毫不費力地顯露出來。“
我覺得這樣的一個社會,是一個文明高度發(fā)展的社會,整個社會呈現(xiàn)一種老子所說的”無為而治“的狀態(tài)。 yixieshi
馬斯洛認(rèn)為只有實現(xiàn)自我的人才是心理正常的人,因為實現(xiàn)自我意味著“成為你自己?!?。 一些事
“心理正?!钡谋举|(zhì)是:人類所能達(dá)到的最高完美境界?!边@個理想并不是高不可及的目標(biāo),實際上它就存在我們本身,存在但又被隱藏?!?153頁。馬斯洛,1908-1970。經(jīng)歷了40多年的發(fā)展,可能性應(yīng)該更多。) 一些事
”自我實現(xiàn)也許可以大致地被描述為充分利用和開發(fā)天資、能力、潛能等。“ “成為你自己。”(《動機(jī)與人格,158頁)。
馬斯洛認(rèn)為,自我實現(xiàn)的人是自發(fā)的、自主的;自我實現(xiàn)的人有著優(yōu)秀的洞察力、預(yù)測能力、鑒賞能力;自我實現(xiàn)的人更懂尊重,愛,人際關(guān)系更好;自我實現(xiàn)的人能以問題為中心,看待問題如藝術(shù)家;自我實現(xiàn)的人,本我,自我,超我是相互協(xié)作的;。。。所以,如果所有人都能自我實現(xiàn),那么,馬斯洛提到的“心理學(xué)的烏托邦”中的居民也就是我們所有人,這樣的社會也是我們期待的美好的社會。 一些事
《大學(xué)》中提到的“明德”,是指人天生具有的“良知”,它原本可以通曉萬理、應(yīng)對萬事,只是由于受到氣質(zhì)稟異的局限,人欲的擾亂與蒙蔽,有時會昏昧不明。所以才需要“明明德”。 一些事
所以,我覺得其實產(chǎn)品經(jīng)理們的責(zé)任重大—“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善?!啊T谟谑股鐣阶冊矫篮?,達(dá)到馬斯洛所說的“心理學(xué)的烏托邦”。
新產(chǎn)品的切入點:
“對企業(yè)來說,尤其對資本市場的企業(yè)來說,最強大的未來趨勢是可持續(xù)發(fā)展問題?!薄浴稜I銷革命3.0》,106頁。 yixieshi
”可持續(xù)發(fā)展有2種不同的定義。在企業(yè)眼中,可持續(xù)性發(fā)展是指企業(yè)在商業(yè)世界種長期生存的能力。從社會的角度看,可持續(xù)性是指環(huán)境和社會幸福的長期存在性?!啊浴稜I銷革命3.0》,106頁。 一些事
《營銷革命3.0》中,作者從2個角度來說明可持續(xù)性發(fā)展問題: yixieshi
一)兩極化:成熟市場和貧困市場
成熟市場是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的市場,這個市場的現(xiàn)狀我在前面的環(huán)境驅(qū)動、需求驅(qū)動、競爭驅(qū)動中已經(jīng)描述過了。經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的社會資本越來越少,這是人文環(huán)境的變化。對于高端市場,必須用人文精神營銷才能打動消費者。
貧困市場是指經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢或貧困的市場,主要是2,3線城市,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)或貧困的農(nóng)村,這個市場很多連基本需求都未滿足。但這個市場的潛力也是很巨大的,這里競爭不激勵,企業(yè)的發(fā)展也能受到政府的扶持(政府為了防止大規(guī)模的農(nóng)村人口向城市人口的轉(zhuǎn)移)。
二)越來越稀缺的地球資源 一些事
全球變暖,污染,殺戮,過度使用等使地球可利用的資源越來越少。這是物理環(huán)境的變化。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
可見,可持續(xù)發(fā)展的問題,不是某個人,某個企業(yè)的責(zé)任,而是所有人的責(zé)任。因為一旦這些可持續(xù)的問題都成為了無法解決的問題,那么這個社會是無法想象的。
應(yīng)對變化,我們做什么?
其實,如果由我來說做什么,有點紙上談兵的味道。所以,對于做什么,我也只是從我個人的角度提出一些看法。
按《營銷革命3.0》中提到的可持續(xù)發(fā)展的問題來看,我覺得我們應(yīng)該做這些:
1:修身?!靶奚睚R家治國平天下?!?。從中高端人群的問題來看,要幫他們實現(xiàn)自我,那么,首先,我們必須自己實現(xiàn)自我。一個沒有實現(xiàn)自我的人,一個不了解自己該成為什么樣的自己的人,是不可能幫助別人實現(xiàn)自我的。所以,先是“明明德”,再“親民”,再“止于至善”。對于一個企業(yè)來說也是,如果一個企業(yè)目光短淺,一切以利益為中心,那么它無法做到基業(yè)常青。(我不敢說我自己有多高尚,但我也在修身的道路上。)
《營銷革命3.0》中重新定義的營銷的概念—營銷是一個由品牌、定位、差異化構(gòu)成的等邊三角形,它以“3i模型“—品牌標(biāo)識、品牌道德和品牌形象主導(dǎo)的企業(yè)使命、價值觀和戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)在做出營銷戰(zhàn)略決策時,不僅要考慮商業(yè)回報,而且要考慮道德和社會影響,以積極的心態(tài)作用于人類文明的進(jìn)程。在本書中提到正確的使命,價值觀以及基于使命和價值觀形成的可持續(xù)性發(fā)展的企業(yè)愿景,我覺得就是企業(yè)和組成企業(yè)的個體修身的問題。 一些事
2:社會、文化環(huán)境問題的解決。
從《營銷革命3.0》以及中國發(fā)展的現(xiàn)狀來看,是對于發(fā)達(dá)和較發(fā)達(dá)城市居民的自我實現(xiàn)的需求的滿足;以及對于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)和貧困農(nóng)村基本需求的滿足,即幫《營銷革命3.0》中提到的財富金字塔底層的人群脫離貧困的問題。
對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的社會問題我大概知道一些吧,包括身體健康、心理健康、自我了解、發(fā)現(xiàn)潛能、最大程度發(fā)揮利用個人的潛能,實現(xiàn)自我價值等等。目前已經(jīng)有一些產(chǎn)品在做這樣的工作,例如活法兒團(tuán)隊出名的app,例如各種社會化網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品。另外,在這里再加一個個人建議,對于前篇文章提到的強關(guān)系,弱關(guān)系,我覺得弱關(guān)系的發(fā)展也許更有前景。因為弱關(guān)系一般為合作型、創(chuàng)造型社區(qū),能更好的解決人類對社群以及更有意義人生的需求。 yixieshi
對于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)和貧困的農(nóng)村,個人覺得生存需求,工作的需求,教育的需求都是很大的需求,但同時,農(nóng)村也有很多資源,例如廉價一些的勞動力,更豐富的自然資源。說實話,我一直覺得丁磊養(yǎng)豬是一項很有前途的事業(yè)。
3:環(huán)境問題的解決。
我覺得環(huán)境問題包括人文環(huán)境和自然環(huán)境。人文環(huán)境我覺得最主要的還是社會資本的減少,例如《魔獸世界》中就有“要有愛,不要魔獸爭霸”的任務(wù),例如有感恩節(jié)分享食品的任務(wù),例如對如何使用禮貌語言的提醒等等,我覺得都是通過這些來達(dá)到教化的目的。
自然環(huán)境主要是指資源的再利用,例如垃圾分類,例如利用風(fēng)能發(fā)電,等等,這些都是用來解決日益惡化的自然環(huán)境。 yixieshi
總結(jié):
不管是對中、高端或低端人群需求的滿足,還是人文環(huán)境、自然環(huán)境的改善,我覺得總結(jié)起來就是“讓世界變得更美好?!笔澜绨顺蔀閭€體的人,以及個體組成的社群和人文環(huán)境,還有我們賴以生存的自然環(huán)境。
同樣的,產(chǎn)品不應(yīng)該僅僅是指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。