商家的促銷手段越來越多樣，促銷中格式條款的使用也是讓人眼花繚亂。豐臺工商分局針對市場上格式條款濫用情況，發(fā)布消費者提示，以下格式條款的內(nèi)容均無效。
一、“此卡售出，概不退換”、“售出的各類會員卡一律不得退卡”、“本店商品售出一概不予退換?！被颉按蛘凵唐凡煌瞬粨Q?！?/p>
二、“該條款（章程）的最終解釋權(quán)歸我公司所有”、“該活動的最終解釋權(quán)歸我公司所有”。
三、“本店保留修改和調(diào)整使用手冊中各項條款及中止本卡使用的權(quán)利?！?、“管理層有權(quán)酌情決定，隨時修正、改變、刪除或增訂此會所守則?！?、“本中心有權(quán)改變制度、服務(wù)項目及加減課程”或“本中心有權(quán)根據(jù)市場價格情況酌情調(diào)整收費標準”。
四、“獎品、贈品一律不實行三包?！?/p>
五、“刷卡消費在卡內(nèi)扣除，剩余金額以本公司的電腦記錄為準?！?/p>
豐臺工商分局表示，以上內(nèi)容的格式條款，有的是經(jīng)營者排除了消費者解釋格式條款的權(quán)利、有的是經(jīng)營者排除了消費者依法變更或解除合同的權(quán)利、有的干脆是經(jīng)營者免除了自身本應(yīng)承擔的法定責任，這些行為都是法規(guī)禁止的。消費者在日常消費過程中，若看到商家使用以上內(nèi)容或者近似內(nèi)容的格式條款，可以拒絕接受服務(wù)，并向工商部門進行舉報，工商部門會根據(jù)法律規(guī)定對商戶進行依法處理。
