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干貨 | 社群電商:回歸源點(diǎn)的商業(yè)新征途



商業(yè)世界沒有新鮮事,社群電商其實(shí)也是一樣,這是一次商業(yè)形態(tài)的回歸。


貨通天下的古代商業(yè)社會(huì)


在過度營銷和概念先行的時(shí)代,很多東西都被復(fù)雜化了,拋開一些超前的概念和創(chuàng)新的商業(yè)模式,要想徹底清楚的了解社群電商的概念,我們得把時(shí)間倒推回幾千年前,看一看古老的商業(yè)社會(huì)是個(gè)什么樣子。




在門戶森森技不外傳的古代商業(yè)社會(huì)里,每一派技藝都有自己的獨(dú)特秘術(shù),用互聯(lián)網(wǎng)的概念來說這就是他們立足的內(nèi)容,是他們得已確立商業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)。站在整個(gè)商業(yè)世界的范圍來說,內(nèi)容并不僅僅局限于一篇文章、一段音頻或者一段視頻等等,任何可以為受眾提供欣賞和使用價(jià)值的載體都可以稱之為內(nèi)容。


然而僅僅擁有內(nèi)容自然是不夠的,從《資本論》的角度來說,內(nèi)容僅僅是載體的價(jià)值,必須再賦予她交換價(jià)值才能夠形成經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。古代的商業(yè)世界和現(xiàn)在相比有兩大特點(diǎn):即去營銷化和區(qū)域化。


古代的商業(yè)社會(huì)有一點(diǎn)和現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)體戶很相似,那就是大部分人沒有營銷的概念,他們做的是等客上門的生意,支撐這種商業(yè)模式存續(xù)的基礎(chǔ)就是社群經(jīng)濟(jì)。它們通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容為基礎(chǔ),鋪以良好的口碑,通過人情關(guān)系來維系自己的生意,這是古代商業(yè)的本源,也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社群經(jīng)濟(jì)最早的模型。


除了營銷不夠盛行之外,區(qū)域化也是古代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的一大特點(diǎn),在資訊遠(yuǎn)不如今天發(fā)達(dá)的古代社會(huì)里,商業(yè)形態(tài)是割裂的,這也就導(dǎo)致了相同的產(chǎn)品在不同的地方價(jià)值完全不同,基本上越是遠(yuǎn)離生產(chǎn)地價(jià)格也就越高,古代商業(yè)社會(huì)的利潤空間也正來源于此。


商業(yè)社會(huì)極度割裂直接導(dǎo)致了行商盛行,古代的商人也基本上分成了行商和坐商兩大類,像沈萬三等巨賈一生的夢(mèng)想就是能夠做到貨通天下。隨著資本主義的萌牙和經(jīng)濟(jì)總量的增長和爆發(fā),與之配套的金融體系如票號(hào)也逐漸出現(xiàn),貨通天下之后又有了匯通天下的概念。結(jié)合現(xiàn)代的分享經(jīng)濟(jì)來說,商業(yè)社會(huì)的終極夢(mèng)想就是價(jià)值通天下。


口碑是最古老的社交媒體工具


剛才前面說到古代商業(yè)社會(huì)是建立在內(nèi)容之上的,在社會(huì)發(fā)展的過程當(dāng)中,一部分人通過滿足人們需求為基礎(chǔ)確立了自己的市場(chǎng)定位,進(jìn)而針對(duì)需求創(chuàng)造了內(nèi)容價(jià)值。然而古代商業(yè)社會(huì)里,絕大多數(shù)人并沒有過多的營銷的概念,只有一些最基礎(chǔ)的促銷手段。




在這樣一種情況下,經(jīng)營和維護(hù)一個(gè)自己的社群就顯得尤為重要,只有擁有自己的固定用戶群體,才能保證自己的生意可以經(jīng)營起來。這和現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)是時(shí)代所盛行的粉絲經(jīng)濟(jì)其實(shí)本質(zhì)上是相通的,都是通過培養(yǎng)一批忠實(shí)的用戶來實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)價(jià)值。


而我們通過觀察現(xiàn)在的社群經(jīng)濟(jì)可以發(fā)現(xiàn),社群經(jīng)濟(jì)天生具有媒體屬性,除了通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來吸引用戶之外,更多的需要借助媒體化的工具來擴(kuò)大自己的影響力。


古代商業(yè)社會(huì)里其實(shí)也有屬于自己的媒體工具,而且從某種意義上來說也是一種社交網(wǎng)絡(luò),這種社交網(wǎng)絡(luò)不同與現(xiàn)在的具像化的微博微信等工具,而是一種無形的媒體化工具,即商業(yè)社會(huì)里的口碑。


本文作者:文/范子龍

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